Contratei Internet de 150Mb.

[Hugo200]

contratei uma internet de 150mb mas esta lenta não sei o porque mas sinto que esta mais lenta do que a de 10mb que tinha antes como posso resolver isto?

e o instalador disse que eu precisava de algo no meu PC para poder usar todos os 150mb o que seria?  

[MARLON LACERDA]

esta via cabo ou via wifi? Se for via WIFI precisa ter a tecnologia AC, se for via cabo o roteador e o computador precisam ter placa gigabit e o cabo precisa ser no mínimo cat5.e, posta um teste de velocidade pra gente, pode ser pelo speedtest.net ou fast da netflix

[Hugo200]

@MARLON LACERDA

deu este resultado mas ela realmente esta bem lenta e é via cabo roteador esta só para os celulares mas no PC esta via cabo conectado no roteador não sei se estou falando asneira mas é isso o cabo eu n sei se é cat5 e poderia me mandar um link de onde comprar essa placa gigabit?

[MARLON LACERDA]

aparentemente sua placa é gigabit, pois passou de 100 Megas, seu cabo muito provavelmente também é cat5.e(olha a escrita nele, deve estar escrito category 5.e ou cat5.e), no celular vai precisar conectar na rede  5G, alguns celulares antigos não tem essa tecnologia(que não tem nada a ver com o leilão do 5G), pode ser que a latência até o serviço que esta procurando. No que exatamente esta tendo problemas?

[Daniel Lee]

Já tentou trocar o DNS?

 

[Hugo200]

@Daniel Lee o que seria isso? não entendo muito

@MARLON LACERDA mas eu não tenho nenhuma placa de rede conectada em meu PC

@MARLON LACERDA e sim o cabo que esta conectado em meu PC é cat5e mas eu não tenho placa de rede

[MARLON LACERDA]

DNS é um endereço que resolve nomes. quando acessa globo.com um DNS traduziu o IP e pra você não ter que decorar o IPv4 do site. Por padrão é a placa que vem com o seu PC, na entrada em que conecta o cabo de rede

[Hugo200]

@MARLON LACERDA mas eu conecto o cabo de rede em uma entrada que tem na placa-mãe é uma M4n68tm-le

[MARLON LACERDA]

exatamente, a placa-mãe tem uma placa de rede integrada, justamente onde você conecta o cabo. Tem opções de placas externa ou adaptadores, mas se seu computador ja tem e ela não esta com defeito, não tem necessidade de adquirir uma.

[dwatashi]

Pode ser apenas impressão ou como tem ocorrido com alguns clientes Claro, problemas no enlace da região.

Por exemplo, mesmo nos testes acusando 200 Mbps, clientes Claro tem tido limitações para acesso a conteúdo 4K do Youtube e que foi (parcialmente) verificado usando um VPN.

 

Este caso pode ser semelhante, os sites de testes ele acusa a velocidade, mas no uso ele fica meio restrito.

 

Para testar você pode:

1. Localizar uma ISO e baixar, ver qual a velocidade dela. (Lembrar que no download usa MB/s em vez de Mbit)

 

2. Configurar uma VPN e testar, tem alguns gratuitos. Se já com o VPN ficar mais fluído, pode ser alguma limitação da operadora/conexão.

[Hugo200]

@dwatashi no contrato dizia baixar a 75mb/s mas baixei um jogo na Steam e o pico de download foi de no máximo 15mb/s

 

[dwatashi]

@Hugo200 tem que avaliar outros servidores, principalmente nacionais. Os da Steam apesar de utilizarem CDN, podem estar menor por ficarem fora do BR por exemplo.

 

Se ainda tiver com problemas, você faz todo o trâmite, pede pra eles verificarem. Depois reclama na Anatel por exemplo.