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Memória reservada para Hardware


BrenoGBrito

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Pessoal, peço ajuda em um problema que não consigo resolver de nenhuma maneira em relação as memórias que estão no meu computador.
No meu PC tem 16gb DDR4, porém o Windows utiliza somente 8 gb, ignorando o outro pente que são 2x8, parecendo que o sistema suga esses 8gb e reserva essa parte para o hardware, eu gostaria realmente de saber como solucionar esse problema.
Já fiz todos os passos possíveis que pesquisei na internet, olhei o msconfig, meu PC não tem onboard, apenas offboard, sistema 64 bits, já tirei as memórias do lugar, troquei de posição, porém o problema ainda persiste, fiz também de tirar todos os pentes, deixar somente um, o Windows reconhece normalmente os 8gb nos dois pentes de memória, olhei a BIOS para ver se resolve, porém também não resolveu, segue as especificações do meu PC e o problema da memória reservada para hardware:
PROCESSADOR Ryzen 5 2600
PLACA DE VÍDEO GTX 1660 SUPER GALAX
placa-mãe AB350M DS3H V2 GIGABYTE
SSD 480GB CRUCIAL
HD 1TB SEAGATE 7200RPM
FONTE CX450 CORSAIR
MEMÓRIA CORSAIR LPX VENGEANCE 2x8 16GB 2666MHZ
image.png.5bf52a01a1e903f18a424e7f7df093f1.png
OBS: Se for perguntar sobre porque está instalado 20gb ali, é porque eu adicionei mais um pente de 4gb para poder testar outros problemas, porém se eu tirar esse pente, vai persistir o mesmo problema, de 16gb instalado, porém o hardware reserva 8gb para ele.
 

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26 minutos atrás, BrenoGBrito disse:

Pessoal, peço ajuda em um problema que não consigo resolver de nenhuma maneira em relação as memórias que estão no meu computador.
No meu PC tem 16gb DDR4, porém o Windows utiliza somente 8 gb, ignorando o outro pente que são 2x8, parecendo que o sistema suga esses 8gb e reserva essa parte para o hardware, eu gostaria realmente de saber como solucionar esse problema.
Já fiz todos os passos possíveis que pesquisei na internet, olhei o msconfig, meu PC não tem onboard, apenas offboard, sistema 64 bits, já tirei as memórias do lugar, troquei de posição, porém o problema ainda persiste, fiz também de tirar todos os pentes, deixar somente um, o Windows reconhece normalmente os 8gb nos dois pentes de memória, olhei a BIOS para ver se resolve, porém também não resolveu, segue as especificações do meu PC e o problema da memória reservada para hardware:
PROCESSADOR Ryzen 5 2600
PLACA DE VÍDEO GTX 1660 SUPER GALAX
placa-mãe AB350M DS3H V2 GIGABYTE
SSD 480GB CRUCIAL
HD 1TB SEAGATE 7200RPM
FONTE CX450 CORSAIR
MEMÓRIA CORSAIR LPX VENGEANCE 2x8 16GB 2666MHZ
image.png.5bf52a01a1e903f18a424e7f7df093f1.png
OBS: Se for perguntar sobre porque está instalado 20gb ali, é porque eu adicionei mais um pente de 4gb para poder testar outros problemas, porém se eu tirar esse pente, vai persistir o mesmo problema, de 16gb instalado, porém o hardware reserva 8gb para ele.
 

 

Cometi um equívoco, nem havia percebido que o que eu havia dito você já tinha tentado

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O print original do problema:
image.thumb.png.adb064e63e7779f6c9ae551fd93d2fc5.png
Ressaltando novamente de que os dois pentes estão funcionando corretamente, pois testei cada um deles, eu não sei se é o slot em si ou é a placa-mãe ou é o próprio windows, pois não faz sentido nenhum o sistema reservar 8gb para ele..

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