Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se

Tudo sobre Kernel power 41 (Meu PC desliga Ramdomicamente)


Posts recomendados

Este poste foi atualizado dia 14/08/2015 ( ja não sofro desse problema a 1 ano e meio )

Leia o poste 9 para mais informações, ( meu problema foi resolvido na pagina 2 =>  aqui )

So pra eu ter um noção se esse poste te ajudou, clique em curti pra eu ter uma noção de quantas pessoas eu ajudei com esse poste que demorei tanto pra fazer.

 

Bom meu problema começou a 4-5 anos atrás e tenho lido a respeito e não encontrei um solução ainda por isso vou montar esse tópico para que pessoas com o mesmo problema possam tirar suas dúvidas.
Meu PC novo chegou em minha cidade e a cada 50 min ele desligava. Fizemos inúmeros testes e nada resolveu os testes que fiz com detalhes podem ser vistos aqui.
Bom vou tentar explicar primeiro o que aprendi sobre o kernel power 41.

1° Poder ser sua Fonte -> Se quando você usa programas pesados/se esta jogando um jogo e o PC desliga.
2° Poder ser sua temperatura -> Se quando seu computador estar parado ele desliga ou quando você esta jogando/usando programas pesados ele apresenta altas temperaturas ele desliga.
3° Poder ser o seu Driver WIFI
4° Pode ser o seu Driver de Audio
5° Poder ser Gerenciamento de energia incorreto
- overclock mal feito
- instabilidade do sistema devido a correntes: DRAM BUS VOLTAGE ou QPI/DRAM CORE VOLT.
6° Podem ser peças danificadas como : Memoria, HD, Placa mãe e Placa de Video.
7° Pode ser sua placa de Rede.
8° Ractask ( é uma tarefa do windows e Intelspeed step ( da pra desabilitar isso na Bios)

Bom no meu caso eu acho que meu kernel power esta relacionado ou a meu Driver de Audio ou ao Gerenciamento de energia incorreto. E preciso de ajuda pra descobrir o que é.

Bom no meu primeiro PC eu ja fiz coisas como trocar quase todas as peças e atualizar todos os drivers e reistalar o win 7 umas 50 vezes, testar em casa de amigos o pc, atualizar bios e fazer teste de HD e memo test 86.

Troquei algumas peças do meu PC e o problema persistiu
Vou colocar em vermelho as peças trocadas:

Processador: Intel Core i7 950
Placa Mãe: Asus P6X58D-E / Asus P6X58D-E Premiun
Gravador de DVD/RW SATA
Placa de Video: 2 x GTX 460 , 1024 MB [sLI] / 2 x GTX 460 EVGA , 1024 MB [sLI]
Memoria: Patriot DDR3 2000MHz (4x2GB) / Corsair Dominator 1600MHz (2x4GB)
Hard Disk: 1 TB SATA III SEAGATE
Fonte: OCZ 850w / Thermaltake 850w (modular)
Gabinete: Cooler Master HAF 922
Monitor: LG E2350V 23,5
Nobreak: Bi-Volt 110/220 1.200va Marca Enermax / Bi-Volt 110/220 1.500va Senoidal Marca Enermax..

Vou colocar a frequencia com que o problema acontece na minha máquina.

Nível Crítico 08/05/2011 11:53:28 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/05/2011 22:22:36 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/05/2011 22:10:01 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/04/2011 04:20:08 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 27/04/2011 18:04:29 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 26/04/2011 02:33:46 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 23:52:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 14:46:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 13:17:00 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 13:07:45 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 20/04/2011 14:07:08 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 16/04/2011 00:12:20 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 08/04/2011 20:06:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 07/04/2011 22:25:53 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 07/04/2011 22:02:30 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/04/2011 12:52:48 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 23/03/2011 05:48:36 Kernel-Power 41 (63)

Bom vou colocar tópicos de pesquisas relacionas das com o meu Problema:
site da microsoft
Computador trava: No Log de Eventos Kernel-Power 41 (63)
Windows 7 Pro - pc reiniciando varias vezes sem informação de erros
Windows 7: 64 bit Kernel-power Event ID 41 Crashing (Esse cara parece ter o mesmo problema que eu tanto no laptop novo dele quanto no PC)
[sOLVED] Kernel-Power 41 (63) error ( esse cara resolveu os problemas dele mexendo no driver de audio)
Windows 7 crash and reboot automatically kernel-power error (Part 1)
[sOLVED] Kernel-Power 41 error (O problema deste aqui foi temperatura)
Esse poste aqui pra min é aonde esta a solução do meu problema são 7 paginas

Bom vamos ao meu problema.
GerenciadordeDispositivos.jpg
como vocês podem ver eu tenho 8 Nividia High Definition Audio que recentemente baixei o drive mais novo faz 1 semana e 1 Realtek High Definition Audio que baixei o driver original do site da asus. E segundo o poste 8° eu baixei o Driver Swepper e fiz o procedimento que ele recomendou antes de ter baixado o driver de video mais novo da nvidia mais parece n ter resolvido.
Quanto ao driver de rede eu baixei no site da asus hoje o MarvellYukon_Ethernet_V111053_Windows7 e instalei mais n sei se isso atualizou o drive de rede.
Voltagens.jpg
Bom quanto as voltagens o seguinte quando o tecnico que me vendeu o PC vei a minha casa ele mexeu na bios n lembro de tudo que ele faz mais acho que ele mexeu no Dram bus da memoria para 1.65 e deve ter mexido tb no BLCK frequence.
Eu queria saber como desfazer o que ele fez na bios. porque eu aumentei a tensão QPI que estava automático para 1.3v n tenho certeza mais acho que antes devia ser 1.2v e no poste 8° o cara fala pra aumentar a tensão no NB.
Eu queria saber se meu PC esta com algum overclock leve ou alguma tensão incorreta.

meu PC estava tendo várias quedas a partir do dia 25° isso foi quando eu estav mexendo nos drivers de audio eu acho n tenho mais certeza. Dai dia 28/04/2011 quando desabilitei o ractask e aumentei o NB "meu QPI" as quedas começaram a ser menso constantes veja abaixo.

ível Crítico 08/05/2011 11:53:28 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/05/2011 22:22:36 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/05/2011 22:10:01 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/04/2011 04:20:08 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 27/04/2011 18:04:29 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 26/04/2011 02:33:46 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 23:52:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 14:46:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 13:17:00 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 13:07:45 Kernel-Power 41 (63)

Bom hj teve queda novamente e o que fiz foi instalar o MarvellYukon_Ethernet_V111053_Windows7. provavelmente daqui a 4-7 dias meu PC vai desligar de novo.

Não tenho certeza do que fazer em seguida mais queria ver isso do driver de audio e depois se n resolver queria mexer nas voltagens do meu PC.

Outras coisa importanto sobre o kernel power é que todo mundo que mudou para o win XP resolveu o problema somente o vista e o 7 parecem estar causando este problema.

  • Curtir 1
  • Obrigado 1
Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • 2 meses depois...

Tenho esse mesmo problema com o Windows 7 x64. Sempre trava ai tenho que resetar o micro ai sempre é esse Power Kernel. Já nem sei mais como resolver isso, pois meu computador antigo que tinha uma ATI Radeon 9550 nunca havia dado esse problema com o Windows 7 , porém meu novo micro com a Gforce 8400GS e Core I3 sempre trava.

Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • 5 meses depois...
Tenho esse mesmo problema com o Windows 7 x64. Sempre trava ai tenho que resetar o micro ai sempre é esse Power Kernel. Já nem sei mais como resolver isso, pois meu computador antigo que tinha uma ATI Radeon 9550 nunca havia dado esse problema com o Windows 7 , porém meu novo micro com a Gforce 8400GS e Core I3 sempre trava.

To ressusitando o posto porque apesar de 6 meses tentando resolver o problema eu fiz esse poste na tentaiva de ajudar ouras pessoas com o mesmo problema. o máximo que consegui como resultado dos meus esforços foi fazer que o PC reinicie a cada 20-30 dias 1 vez.

Bom ultimamente o PC tem iniciado 2 vezes no mesmo dia na semana e acho que vou ter que ve se alguem ja conseguiu solucionar o problema. Vou olha esse poste de mes em mes e atualizar o que encontrar de pesquisa e resultados.

Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • 1 ano depois...

É meu caro estou com mesmo problema, meu caso so acontece quando estou jogando um jogo pesado, no caso o TERA, de inicio o problema estava tipo 1 vez a cada 2-3 dias, agora praticamente está direto, eu entro no jogo me movimento um pouco e ja acontece. Com uma primeira lida sobre o erro Kernel que esta relacionado a Energia eu logo pensei em:

1- Tomada ( meu apartamento é meio antigo, como PC aqui é bem grandinho pensei em a tomada nao estar dando conta, o caso que eu sempre joguei esse jogo quando o computador ficava no meu quarto, mas com nascimento do meu filho passei o computador para sala, ae aqui comecou o problema )

2- Estabilizador - Meu estabilizador queimou e eu peguei um muito antigo que deve ter uns 10 anos como nunca tinha dado problema nunca troquei, este vai ser o proximo teste que irei fazer para ver se soluciona isso.

3- Fonte - A garantia do meu computador termina mes que vem, se o estabilizador nao resolver irei la e vou acrescentar um dinheiro para tirar uma 850 duma vez, atualmente meu computador tem fonte de 750 da OCZ.

Li tudo que voce postou, tentei mexer na ventoinha da minha placa de Video que é uma Radeon 6970 achando que fosse a temperatura dela, pois aqui no RJ nesse mes esta muito quente, mais que o normal. Mas nada resolveu. No topico que voce fala sobre driver de audio também tentei desativar um, nao resolveu, por fim teve o que voce fala sobre temperatura, na verdade nao foi temperatura que o cara mexeu, ele reduziu o clock do CPU dele pois ele tinha overclock e no caso dele resolveu, o meu nao tem overclock.

Que errinho chato :(

Configurações do meu PC:

AMD - FX8120

Radeon - 6970

Crosshair V

8 GB - 2 Pentes DDR 3 KINGSTON 1600

OCZ 750

Eae tens alguma novidade?

Meu problema esta resolvido, realmente era temperatura, botei 1 ventilador do lado da CPU e nunca mais deu o Kernel 41 Power! Se eu desligar o ventilador e por pra jogar o meu jogo que consome muita CPU ele desliga em menos de 3 horas.

Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • 7 meses depois...

Também estou com o mesmo problema! Mas o meu reinicia umas 10x por dia. Nunca fico mais de duas horas no pc tranquilamente.

Já descartei ser HD, memória e temperatura. Estão ok nos testes e a temperatura nunca passa de 60°. Tentei colocar o ventilador com o gabinete aberto e tudo o que eu consegui foi um minuto jogando.

Sempre que eu entro no jogo Allods Online e carrega as texturas, o pc reinicia, ams também reinicia aleatoriamente quando eu to navegando no chrome ou mesmo sem fazer nada no pc.

Tô escrevendo aqui morrendo de medo dele desligar do nada.. Isso é terrível.

Gostaria tanto de uma solução pra isso :(

Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • 4 meses depois...

Também estou com este mesmo problemas há alguns dias. O PC entra em tela azul e reinicia. Por incrível que pareça, não ocorre enquanto estou jogando. Gostaria muito que alguém me ajudasse a analisar e descobrir qual o problema, pois acho que em cada usuário deve ser algo diferente.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Meu problema era a fonte. Uma CX500 da Corsair com poucos meses de uso.. Troquei a fonte e nunca mais tive problemas com os desligamentos repentinos mesmo jogando.

Tentem testar uma fonte diferente. Espero que resolvam :)

  • Curtir 1
Link para o post
Compartilhar em outros sites

Venho aqui dar o meu relato sobre o problema..!!  Trabalho com informatica quase 20 anos e nunca tinha visto algo do genero.!  Comprei um ultrabook i7 3517u video intel graphics 4000 Asus s46CA com 24 de ssd cache e 500 de hd.  Boot UEFI...etc..etc.etc

 
Vamos ao que interessa.!!  Não gosto do windows 8 e resolvi instalar o 7 ultimate no SSD .! Possuo um original .!  Após todas as atualizações feitas e todos os drivers instalados e tb atualizados o problema do kernel power 41 (63)  (conhecido pela sigla KP41) começou a aparecer..!...Logo de cara percebi que o problema em meu equipamento é com o chip grafico intel 4000 , pois quando desabilito o mesmo , o problema não ocorre mais.!
 
Muito bem.......Mas agora vem a parte curiosa do negocio.!
 
Não contente com o que estava acontecendo , peguei algumas distrôs Linux e comecei a testa-las , e descobri que a unica versão que o problema sumia era o fedora 19 com o kernel  3.9.5 - 301.fc19.x86_64  especificamente.

Mas quando fiz atualizações com kernels mais atuais , ou downgrade de kernel , o problema voltou.! Só funcionava com esses kernel especifico.!
 
Depois de muitos outros testes , comecei a desconfiar que podia acontecer isso porque tinha instalado o sistema no SSD e não no HD.!  Fiz a instalação de todas a versões de linux e windows  possiveis no HD e tb não funcionou .!
 
 
Depois de muito pesquisar na net , e ver muitos relatos do problema , cheguei a uma conclusão que por incrivel que parece vai ser a mais maluca de todas.!
 
O problema é algo relacionado com o gerenciamento energia do sistema , para mim , o que acontece é que em algum momento , é cortado a energia que alimenta o processador , sendo assim o sistema desliga abruptamente.!
 
 
Isso não é problema de software , mas sim ,de hardware , pois como ja disse no fedora 19 com esse kernel especifico , o problema desaparece     (uma contradição do que eu disse acima..???)
 
Não é contradição , mas o que ocorre é que nesse kernel especifico do fedora , o gerenciamento de energia deve ser feito de alguma outra forma fazendo que o hardware não entre em pane.!
 
Fiz alguns posts em foruns relacionados ao linux , mais especificamente a distro Fedora , mas até agora não recebi resposta do motivo de um determinado kernel fazer o equipamento funcionar perfeitamente e o resto não.!
 
Algo me diz tb que isso tudo tem a ver com o gerenciamento de energia tipo de BIOS-UEFI....mas ainda não posso dar meu parecer
 
A única coisa q posso garantir é que tanto a microsoft , como as maiores distrôs linux (Red Hat ,Canonical,Debian ...etc..etc...etc) não estão falando a mesma lingua da Intel nessa parte de controle de energia por software , pois como ja disse , existe milhoes de relatos falando sobre o KP41 , e milhões de soluções para o mesmo .! Mas nenhuma padronizada,  nem pela intel , nem pelas empresas de Software , nem pelas empresas de fabricantes de computadores e nem pelos curiosos de plantão , que é o meu caso....hehehehe.! E na minha humilde opinião,esse problema só sera resolvido , com atualização de bios
 
A minha solução eu ainda não achei.......heheheheheh
 
Abraço e cont
Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • 3 semanas depois...

Estava fazendo os calculos aqui esse problema sobre o kernel power ja me persegue a 4 anos em quase 3 máquinas diferentes, chegou num ponto que tive que empurar com a barriga o problema mais devido a ele chegar novamente na minha máquina nova de 6 meses tenho que mais uma vez tentar lidar com ele. Vou colocar minhas pesquisas e esforços neste poste.

 

Bom vou colocar em Azul a configuração do meu primeiro PC que ja no meu primeiro dia apresentou o problema, de vermelho as peças que troquei no meu segundo PC e de Roxo as peças atuais:

 

Processador: Intel Core i7 950 / Intel Core i7 4770k
Placa Mãe: Asus P6X58D-E / Asus P6X58D-E Premiun / Gigabyte GA-Z87X-UD3H

Gravador de DVD/RW: Samsung (TSSTcorp CD DVDW SH-S223 ATA Device)
Placa de Video: 2x GTX 460 , 1024 MB [sLI] / 2 x GTX 460 EVGA , 1024 MB [sLI] / 1x GTX 760, 2GB GDDR5

Memoria: Patriot DDR3 2000MHz (4x2GB) / Corsair Dominator 1600MHz (2x4GB) / Dominator Platinum 16gb ( 2x8gb ) 1600mhz + Corsair Dominator 1600MHz (1x4GB)
Hard Disk: 1 Tera Seagate [ST310005 28AS SCSI Disk Device  (1000 GB, 7200 RPM, SATA-II)]
Fonte: OCZ 850w / Thermaltake 850w (modular) / Corsair HX 1050 ATX PLUS GOLD
Gabinete: Cooler Master HAF 922
Monitor: LG E2350V 23,5
Nobreak: Bi-Volt 110/220 1.200va Marca Enermax 
/ Bi-Volt 110/220 1.500va Senoidal Marca Enermax

 

Como acontece o Kernel Power 41 no meu PC:

90% das vezes que acontece o problema é quando não estou usando o PC, quando estou dormindo ou fora de casa, logo entre 6am-9am ele desliga.

- 9% das vez quando estou assistindo videos no youtube ou navegando aleatóriamente na internet em forrums.

- 1% usando programas como adobe premiere exportando/convertendo um video

 

O começo do o Kernel Power 41 no meu PC:

Bom no meu primeiro PC o computador ja veio de São Paulo pra onde moro em Salvador com este problema no 1° dia ja estava apresentando os sintomas, fiz inumeros testes com a pessoa que me vendeu o PC:

- Testes com 1 pente somente e alternando

- Testes sem no break em diferentes tomadas da casa e até em outra casa do meu condomínio

O poste do meu primeiro PC pode ser visto AQUI

 

No final das contas a pessoa que me vendeu veio de São Paulo para Salvador e fez a trocas pessoalmente onde ele trouxe as peças do meu segundo PC:

Os problemas no segundo PC demoraram acho que 1 mes pra aparecer e depois aproximadamente 15 dias e depois foi diminuindo até ficar algo entre 2-3 dias vide abaixo algumas datas:

 

Nível Crítico 08/05/2011 11:53:28 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/05/2011 22:22:36 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/05/2011 22:10:01 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/04/2011 04:20:08 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 27/04/2011 18:04:29 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 26/04/2011 02:33:46 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 23:52:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 14:46:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 13:17:00 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/04/2011 13:07:45 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 20/04/2011 14:07:08 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 16/04/2011 00:12:20 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 08/04/2011 20:06:25 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 07/04/2011 22:25:53 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 07/04/2011 22:02:30 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/04/2011 12:52:48 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 23/03/2011 05:48:36 Kernel-Power 41 (63)

 

a partir dai eu meio que toquei o ***** e empurrei com a barriga o problema ( durou uns 2 anos com o meu PC reiniciando de 2 em 2 dias)até que teve uma queda de energia muito grande em salvador e quando fui ligar o PC 2 dias depois da energia voltar ao meu bairro o computador não ligava mais, chamei um tecnico e ele disse que muitas peças do meu PC antigo não funcionavam mais dai tive que comprar as novas peças do meu terceiro PC.

 

Logo quando o tecnico estava instalando o meu terceiro PCo PC não queria ligar nas primeiras 4-5 tentativas o que ocasionou os primeiros kernel power da lista abaixo, este novo PC estava sem ai placa de video  que so chegou uns 7 dias depois, bom desconsiderando os kernel power até o dia 05/07/2013 foi quando esse novo PC começou a apresentar os problemas de kernel power começando de 15 em 15 dias as vezes 1 mes e diminuindo até chegar a 1 semana e por sua vez agora entre 1-3 dias,

 

Assim como no segundo PC quando meu terceiro PC chega nesse estágio ( desligando a cada 1-3 dias) após qualquer evento de kernel power e ele desliga quando ligo novamente nos primeiros 15 min ele costuma deligar novamente pra dai então a partir do dia 18/12/2013 so desligar de 1-3 dias. Abaixo as datas atuais de kernel power do meu terceiro PC:

 

Nível Crítico 12/02/2014 15:36:53 Kernel-Power 41 (63)

Nível Crítico 12/02/2014 13:57:17 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 12/02/2014 13:24:46 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 11/02/2014 17:40:02 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/02/2014 11:36:44 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/02/2014 10:55:21 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 03/02/2014 16:22:01 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 03/02/2014 12:32:21 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 03/02/2014 11:59:41 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 31/01/2014 23:30:18 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 30/01/2014 19:22:19 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 27/01/2014 08:39:53 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 25/01/2014 08:13:36 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 23/01/2014 14:20:38 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 22/01/2014 16:58:23 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 22/01/2014 16:55:01 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 21/01/2014 11:02:55 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 21/01/2014 02:25:16 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 19/01/2014 16:33:09 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 17/01/2014 18:03:11 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 17/01/2014 00:31:52 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 16/01/2014 01:24:13 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 15/01/2014 15:39:41 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 12/01/2014 09:21:15 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 03/01/2014 14:10:11 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 31/12/2013 20:51:26 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 08/12/2013 16:10:13 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 27/11/2013 08:59:16 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 29/10/2013 16:35:28 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 22/08/2013 19:00:09 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 13/08/2013 12:03:55 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/08/2013 18:14:35 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 17/07/2013 08:49:27 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 05/07/2013 11:38:26 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/07/2013 16:05:35 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/07/2013 13:17:58 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/07/2013 13:11:11 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/07/2013 13:06:43 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/07/2013 13:02:21 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/07/2013 12:19:37 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 02/07/2013 11:56:09 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/07/2013 20:53:39 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/07/2013 17:22:59 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/07/2013 16:23:49 Kernel-Power 41 (63)
 
Informações sobre meu PC Atual [ Everest / BIOS / Gerenciador de dispositivo ]:
Bom aqui abaixo vou colocar estas informações organizadas em um arquivo de imagem pra poder visualizar e comparar as informações.
 
O que eu aprendi sobre Kernel power 41:
1° Poder ser sua Fonte -> Se quando você usa programas pesados/se esta jogando um jogo e o PC desliga. Caso sua fonte serja Corsair : no site da corsair: Haswell compatibily with Corsair  parece que alguns modelos de fonte da corsair são incompatíveis com a baixa ultilização de energia do PC com os processadores intel da Haswell.

2° Poder ser sua temperatura -> Se quando seu computador estar parado ele desliga ou quando você esta jogando/usando programas pesados ele apresenta altas temperaturas ele desliga.
3° Poder ser o seu Driver WIFI
4° Pode ser o seu Driver de Audio
5° Poder ser Gerenciamento de energia incorreto
- overclock mal feito
- instabilidade do sistema devido a correntes: DRAM BUS VOLTAGE ou QPI/DRAM CORE VOLT.
6° Podem ser peças danificadas como : Memoria, HD, Placa mãe e Placa de Video.
7° Pode ser sua placa de Rede.
8° Ractask ( é uma tarefa do windows e Intelspeed step ( da pra desabilitar isso na Bios)

9° Tanto o Windows 7 como o 8 parecem apresentar o problema mais o Windows XP parece não aprensentar

10° Algumas pessoas atualizam o driver do HD no site official e resolve mais é muito perigoso fazer isso.

11° Pode ser seu Nobreak - de uma olhada abaixo no meu poste 16

12° Pode ser o windows 7 sidebar ( os gadzet ) mesmo que você não esteja usando pode ser a causa. (Eu desabilitei o meu mais não resolveu meu problema.

PS:Para mais informações sobre possíveis causas leia o poste 16

 
Procedimentos já realizados por min neste novo PC:
PS: quando eu vejo que o procedimento não resolve eu as habilito novamente depois de um tempo de testes
- Desabilitei RacTask
- Desabilitei da BIOS (todos os C-States)
- Atualizei todos os updates do Windows Update inclusive alguns opcionais
- Atualizei Placa de Video no site e pelo Geforce Experience 2 vezes
- Removi todos os Drivers de Audio, instalei o Driver de audio Realtek da minha placa mãe no site da Gigabyte [Realtek HD Audio Driver R3.78] do dia 07/11/2013 http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=4481#dl
Removi todos os Drivers de Audio, instalei o Driver de audio Realtek da minha placa mãe que veio no CD da placa mãe
Removi todos os Drivers de Audio, instalei o Driver de audio Realtek da minha placa mãe que esta no site da Realtek [Realtek HD Audio Driver R2.73] do dia 11/11/2013 (estou ultilizando este atualmente) http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
- Desalitei todos so Drivers de Audio ( 1 de cada vez e todos de uma vez ) e entrei em painei de controle e desabilitei tudo de audio
- Desinstalei Avira Internet Security e atualmente estou testando um tempo sem antivirus
- Recentemente desde o dia 04/02/2014 Fiquei 4 dias até dia 08/02/2014 13:00 com o computador em Safe Mode ( e o problema que estava se repedindo 1-2 dias não acontenceu) tive que ligar o PC normalmente pra poder trabalhar e logo após ligar fiz mais um procedimento de desabilitar o windows side bar (Gadzet) e ele funcionou por mais 3 dias sem desligar mais dai começou a voltar com as quedas de 1-2 dias hj em especial n sei porque caiu umas 4 vezes.
 
Postes com diversas pessoas com o mesmo problema e com soluções diversas:
Estou atualmente olhando este poste e tentando algumas de suas soluções ( neste poste tem soluções como tirar o Gadzet do windows e mexer em configurações do HD )
 
Procedimentos que ainda pretendo realizar:
- Instalar Driver Swiper e tentar fazer uma instalação do o Driver de Audio R3.78
- Mexer nas voltagens da BIOS
- Tentar melhorar a ventilação do PC de alguma forma
- Fazer Update da BIOS e ou do HD
- Desistir e voltar pro Windows XP onde o problema parece não acontecer como no Win7 e Win8
- Desistir e tentar encontrar um tecnico Habilidoso em salvador
 
Conclusões:
Pelo fato de o PC ter ficado 4 dias sem desligar em safe mode ( não pude ficar mais tempo que isso sem trabalhar) acredito que o problema possa ser resolvido sem trocar as peças do PC so não tenho ideia de como resolver.
So pra eu ter um noção se esse poste te ajudou, clique em curti pra eu ter uma noção de quantas pessoas eu ajudei com esse poste que demorei tanto pra fazer. Para mais informações olhe o poste 16 abaixo.

post-468053-0-67910100-1392243791_thumb.

  • Curtir 4
Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • Membro VIP

tentou tirar o nobreak? deixar a fonte direto?

 

2) pode ser incompatibilidade nas memos, um memtest poderia te dar algo novo sobre isso

Link para o post
Compartilhar em outros sites

tentou tirar o nobreak? deixar a fonte direto?

 

2) pode ser incompatibilidade nas memos, um memtest poderia te dar algo novo sobre isso

 Ola ilkyest, obrigado por responder, então neste 3° PC eu ainda não testei sem a fonte não visto que o PC ficou 4 dias sem desligar em safe mode sendo que dias antes estava desligado quase que diáriamente gostaria ter tentar todos os outros procedimentos pra so então tentar testar os procedimentos de que avaliariam o hardware.

 

To vendo aqui de tentar remover os driver de audio e colocar Gigabyte [Realtek HD Audio Driver R3.78] do dia 07/11/2013 http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=4481#dl, depois to pensando em Usar o Driver Sweeper em safe mode e desinstalar os driver de Video e instalar o mais atual, antigamente o Driver Sweeper desistalava o drive de audio tb acho que agora so ta desistalando os driver de video porque o Driver sweeper passou a ser o DDU agora pelo que parece vide site ->http://www.guru3d.com/content_page/guru3d_driver_sweeper.html

 

Hoje a noite fiz esse procedimento aqui deste poste sobre tirar a atualização KB2670838, vi neste poste.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Eai pessoal, eu estava com o mesmo problema. Li muito sobre na época, e me parece que não é algo especifico. No meu caso acredito que era a temperatura, troquei minha fan traseira que não estava boa e limpei bem o cooler do processador, após isso não me recordo de ter dado esse problema. Espero ter dado uma luz ai! Abraços!

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Quase 1 semana sem resposta  :( , não posso culpar ninguem também ja que esse problema do kernel power 41 é tão complicado que até nos melhores forrums gringos nem todo mundo encontra solução visto a complexidade desse problema, dando uma pesquisada no forrum não teve nenhum caso resolvido de kernel power 41 exceto aqueles causados por Fonte ou Aquecimento.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olá a todos,

 

Eu tive esse problema à alguns meses, foi resolvido atualizando todos os drivers de áudio e video. Mas agora esse problema voltou a ocorrer, está ocorrendo várias vezes ao dia. Entrei no safe mode e desinstalei uns aplicativos estranhos que meu irmão mais novo tinha instalado, depois consegui logar no modo normal e fiz uma varredura completa com o anti-vírus, ele encontrou 2 ameças e a removeu. Como era muito tarde, eu desliguei ele e quando liguei ele ontem (23/02) depois de cerca de 3 horas ligado, voltou a reiniciar, isso aconteceu várias vezes, com o tempo entre uma reinicialização e outra em torno de 1h e meia. É um problema muito complexo, espero que uma das alternativas expostas aqui resolva meu problema.

 

Abraços e boa sorte a todos para solucionar esse problema.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Mais informações sobre o Kernel power 41:

Verifique se você esta gerando um arquivo chamado dump file. (.dmp) Ele geralmente fica no:

C:\Windows\MEMORY.DMP o nome do arquivo é MEMORY.DMP ou C:\Windows\Minidump o nome to aquivo é um monte de numeros com a extensão .dmp ( exemplo: 022114-20904-01.dmp )

Se a resposta for não então provavelmente você esta no mesmo barco que eu e sugiro você fazer postes em vários forrum gringos pra ver se alguem pode te ajudar a gerar esse arquivo pois aqui no forrum do Clube do Hardware você provavelmente não vai achar ninguem capacitado pra te ajudar visto que não tem nenhum problema resolvido no forrum sobre esse assunto devido a complexidade do mesmo.

Se você tiver gerando .dmp files você tem grandes chances de resolver seu problema pois tem muitos forrums que analizam este arquivo e conseguem com mais facilidade achar a causa do seu problema.

 

Caso voce não esteja gerando os dump file você pode tentar esse procedimentos indicados no forrum da social.technet.microsoft.com

If minidumps are still not being created check these reasons as to why that may be happening

For dumps to be produced The following should be correct

Page file must be on the same drive as your operating system

Page file base allocation size must be greater than installed physical RAM

Windows Error Reporting (WER) system service should be set to MANUAL

Set page file to system managed on the OS drive

Set system crash/recovery options to "kernel memory dump"

User account control must be running.

Sometimes SSD drives with older firmware do not create DMPS (update firmware)

Cleaner applications like Ccleaner delete DMP files so dont run them until you are fixed.

 

Se seguindo os procedimentos acima ainda não conseguir sugiro que leia meu poste abaixo no forrum da W7forrum

Atualmente os unicos 2 Forrum que eu recebi ajuda foram esses ( meu nick é Healt nesse forrums ):
social.technet.microsoft.comwww.w7forums.com

 

No forrum da Microsoft  eles vão te orientar somente se você tiver o dump file, ele te oriental via copy paste pra você obter o arquivo mais não te ajudam realmente caso você não tenha gerado o .dmp

No forrum da W7forrum tive sorte e to recebendo ajudar de um usuário chamado Shintaro, o poste é bem grande, começa eu tentando obter o arquivo .dmp e Shintaro tentando no chute descobrir as possiveis causas do meu problema, eu estava tendo crash diariamente depois de muito esforço parece que consegui subir pra algo entre 4 em 4 dias ou eu ja resolvi o problema e ainda não sei, pois esta muito cedo pra tirar uma conclusão.

 

Mesmo se consultando em outros forrum so faça o procedimentos solicitados se você estiver seguro e ou se você tiver um backup devido a complexidade do problema alguns procedimentos pra resolver esse problema podem conter riscos ao seu PC como por exemplo atualizar a placa mãe ou atualizar o HD.

 

Existe também a possibilidade de sua fonte estar mal calculada para o seu nobreak ( caso você tenha um ):

Segundo Faller um usuário com bastante entendimento em filtros de linha:

  • 1 Fonte só será demandada pelo que realmente consumir ( ou seja se seu sistema precisa de 300w ela so vai querer do seu nobreak 300w), mas ela tem, em sua entrada, capacitores eletrolíticos capazes de segurar a oferta de [Coloque aqui a quantidade em Watts da sua Fonte] ( ou seja se sua fonte é de 500w em algum momento pode ser que ela peça 500w do seu nobreak e se seu nobreak não aguentar ele vai desligar, bom foi isso que eu entendi do Faller mais posso estar enganado )
  • Esses capacitores muito exigem de quem os alimenta e um no-break mal dimensionado, justo na hora em que tiver de assumir a carga pesada, com os capacitores de alto valor, poderá desligar. Ora, um no-break que desliga, desarma ao ter de assumir a carga.

Aqui estão alguns sites que calculam a fonte recomendada para seu sistema:

- Thermaltake

Corsair

Bequiet

- Asus ( o site da asus parece ser mais exigente que os outros quanto a potencia da fonte )

 

Aviso pra quem possue fontes Corsair : no site da corsair: Haswell compatibily with Corsair  parece que alguns modelos de fonte da corsair são incompatíveis com a baixa ultilização de energia do PC com os processadores intel da Haswell.

  • Curtir 2
Link para o post
Compartilhar em outros sites

Boa tarde, galera! Tenho tido problemas com o Kernel Power 41 também. Começou ontem no início da noite.... e no meu caso, meu PC tem emitido um ruído estranho e um apito bem agudo e muito baixo. Mas, ao que parece, nada está com defeito, visto que o computador liga sem problemas e posso  chegar a passar horas sem que o PC reinicie. Quando reinicia é nas mais variadas situações, jogando, assistindo seriados online (foi assim que começou a reiniciar), só com o chrome e o TS3 abertos.   

Segue a configuração:
Win 7x64

AMD FX 8120
8GB RAM G.Skill Sniper 1866
GeForce GTX 550 TI
MB Asus M5A78LM LXBR

Fonte 600w TR2 Thermaltake

 

Não estou gerando os arquivos DMP também =/.  Tava lendo em um fórum gringo mais cedo, e todos trazem este problema ao Windows 7. A maioria dos casos que li eram de usuários do Windows 7 x64 Professional.  Poderia ser um problema devido ao SO ser pirata? (algo que meio que descarto, pois uso o mesmo SO no PC desde que o comprei, há quase um ano e nunca tive problemas). Uma das pessoas deste fórum gringo disse que usava o Vista sem problemas e começou a ter problema ao instalar o 7. Ele voltou para o Vista para rodar alguns testes, e, depois de um tempo funcionando normalmente, o PC voltou a reiniciar.  

Tenho um conhecimento considerável em manutenção de PCs, visto que faço a manutenção do meu PC e de alguns familiares e amigos há mais ou menos 6 anos, e nunca vi problemas assim. No momento estou pensando em levá-lo a uma loja e deixá-lo aos cuidados de um técnico que tem todos os recursos para testar todos os componentes de hardware, visto que não possuo estes equipamentos.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olha so khalzan, se seu problema começou a aparecer 1 ano e meio depois de ter comprado o PC segundo a minha experiencia no assunto acredito ser problema no hardware infelizmente pois problemas como o meu kernel power 41 começam acontecer logo no primeiro mes do computador novinho em folha, meu primeiro PC o azul logo no primeiro dia ja apresentava o problema. Se costuma acontecer com mais frequencia quando você esta jogando dai pode ser a fonte segundo minha experiencia no assunto.

 

Leia atentamente o meu poste caso você ache que eu possa estar errado, qualquer duvida pode postar aqui que eu te ajudo se eu puder.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Então, Tetth, nem jogar eu jogo mais... ontem eu abri uns 4 ou 5 jogos que tenho simultaneamente pra ver se o PC desligaria assim que começasse a esquentar, porém não foi o caso. Ele simplesmente fica ligado durante um tempo indeterminado e depois, reinicia.   Segundo a BIOS, a tensão parece estar dentro do normal. 

Agora a pouco desabilitei o Anti-surge pra ver se continuaria a reiniciar e o PC desligou sozinho e não quis ligar durante um tempo. Da última vez que tive problemas do tipo (em um PC diferente), foi a fonte. Estou vendo se consigo uma fonte emprestada de um amigo meu para poder testar aqui. 

Você acha que é a fonte ou pode ser algum outro componente?

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Você acha que é a fonte ou pode ser algum outro componente?

 Olha você esta me dando muita pouca informação sobre seu problema, preciso de muito mais informações pra ver se posso te ajudar segundo o que aprendi durante esse 4 anos com o problema e devo também deixar claro que não sou tecnico em informática, preciso saber coisas como:

 

- você tem tela azul ?

- O computador desliga ou reinicia ? ( quando isso acontece faz algum barulho ? você nota algo estranho ?

- Os problema começaram depois que você fez alguma atualização ?

- Os problema começaram depois que você fez mudou alguma peça ou trocou de sistema operacional ?

Link para o post
Compartilhar em outros sites

-Sem tela azul
- O computador reinicia, porém, quando desabilitei a opção de Anti-Surge da placa mãe, ele desligou. (Há um ruído constante quando o PC está ligado, porém ainda não consegui identificar qual componente o está emitindo. Parece ser algum cooler agarrado, Mas já liguei só os coolers e eles não apresentaram o ruído em questão.
- A única atualização que fiz recentemente foi do Flash. 
- Não troquei peças nem Sistema operacional. 

Link para o post
Compartilhar em outros sites

E você ja tem 1 ano e meio e nunca teve esse problema,e ele começou acontecer mais ou menos quando você trocou o flash certo ? se a resposta for sim eu ainda acho que deve ser alguma peça problemática pra ter certeza faça o seguinte:

- vai no seu log de sistema e copia e cola todos os kernel power que você ja teve aqui

- entre e painel de controle e tira uma screen a partir da data em que começou o primeiro kernel power

- vai no windows update e tira uma printscreen a partir da primeira data do kernel power assim talvez podemos ter uma dica do seu problema.

 

Aproveite que você ta fazendo esse procedimentos que te pedi leia o poste 16 faça os procedimentos pra gerar um dump file e reinicie o PC depois dos procedimentos depois tire uma screenshot das config que você fez no kernel power sobre:

- inicialização e recuperação e sobre sua memoria virtual

Link para o post
Compartilhar em outros sites
Faz mais ou menos uma semana que atualizei o Flash.

Nível Crítico 01/03/2014 15:40:03 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 15:29:32 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 14:32:18 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 13:41:59 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 12:58:53 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 12:19:46 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 02:38:12 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 02:20:31 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 01/03/2014 00:08:07 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/02/2014 23:26:18 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/02/2014 22:35:21 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/02/2014 21:47:59 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/02/2014 21:13:30 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 28/02/2014 20:00:54 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 09/02/2014 17:27:34 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 04/02/2014 15:20:18 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 24/01/2014 19:35:39 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 23/01/2014 19:39:17 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 18/01/2014 14:25:34 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 18/01/2014 01:14:50 Kernel-Power 41 (63)
Nível Crítico 16/01/2014 18:57:59 Kernel-Power 41 (63)

Agora que percebi que recebi o Kernel antes da data de ontem... porém não lembro do meu PC ter desligado sozinho antes disso... Principalmente nos horários do dia 16/01, 23/01 e 09/02. Que são horários nos quais eu geralmente estou jogando ou fazendo algo de maior importância. 

Não entendi onde devo ir no painel de controle para tirar a print screen.

Não utilizo Windows update, pois na época que eu usava o XP isso sempre fazia meu PC parar de funcionar (outro PC, não este). Tentei atualizar hoje, mas durante os updates, o PC reiniciou sozinho.


se4i.jpg94bz.jpg
l51n.jpgs37x.jpg56i2.jpg
P.S: Flash aparentemente atualizou novamente hoje. E não tem nenhum programa instalado ontem (28/02) que foi quando os problemas começaram repetidamente.

O seguinte kernel Nível Crítico 01/03/2014 00:08:07 Kernel-Power 41 (63) (é o único que está diferente da sua screen shot) está assim: 

- EventData 
 
  BugcheckCode 0 
  BugcheckParameter1 0x0 
  BugcheckParameter2 0x0 
  BugcheckParameter3 0x0 
  BugcheckParameter4 0x0 
  SleepInProgress false 
  PowerButtonTimestamp 130381144465233349 
 
Quanto ao dump file, eu alterei pras da screenshot que post. A parte do despejo de memória, estava no Despejo de memória Kernel, como no tutorial do post que você fez, porém de nenhum dos jeitos foi criado o dump até o momento.

Meu histórico do windows update está em branco!

E, não. Eu comprei as peças do PC separadamente e instalei o Win 7 num HD "em branco".

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Não saia atualizando seu PC aleatóriamente não, outra coisa você atualizou do win xp para o win 7 foi isso ?

Vou te mostrar os screenshots que quero mais ou menos, mais não siga meu screenshot siga as orientações do poste que fiz porque essa sim são orientações de de profissionais:

OBS: Coloque em ordem de data pra gente ter uma noção de modificações foram feitas a partir do primeiro kernel power 41

 

qvmGIOy.jpg

 

sUasFKd.jpg


Outra coisa verifique se seus kerneis powers 41 são assim ?

8Tru3vj.jpg

  • Curtir 1
Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • PH Benchmarker especial, desmarcou como especial e destacado este tópico
Visitante
Este tópico está impedido de receber novos posts.

Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas comunidades sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×
×
  • Criar novo...

Aprenda a ler resistores e capacitores

EBOOK GRÁTIS!

CLIQUE AQUI E BAIXE AGORA MESMO!