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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Victor Gargalhone

The Sims 4 causando Reset e Congelamento no PC

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Primeiramente desejo uma boa noite a todos, meu problema é o seguinte:

Baixei a versão demo do The Sims 4 na Origin, pois minha esposa gostaria testá-lo e possivelmente compra-lo para jogar. O que se sucedeu é que o mesmo causa reset ou congelamento no PC por volta de 10 a 40 min de jogo, quando digo congelamento, digo congelamento total mesmo, somente resetando o pc manualmente ou desligando no botão para sanar esta pane. Cheguei a baixar a resolução do jogo para 1440X900, contudo o erro ainda persiste.

Depois que me deparei com essa situação resolvi fazer um teste, baixei a versão demo do DOOM na Steam para verificar se este erro também acontecia. Contudo não tive nenhum problema, mesmo rodando o mesmo em 1920X1080 e em uma taxa de 30 a 40 FPS em média, joguei a versão demo até o final, o que deu em torno de 1h de jogo e não houve nenhum tipo de travamento ou reset.

Vale ressaltar que o DOOM é bem mais pesado que o The Sims 4, ainda mais rodando em resolução superior ao TS4.

A minha dúvida é se mais alguém experimento este tipo de problema e se há algum pack que corrija o mesmo.

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  • Autor do tópico
  • Galera, sei que até o momento ninguém ainda se pronunciou à respeito, mas vou atualizar a informação.

     

    Hoje instalei o The Sims 3 para minha esposa (altamente contrariado, pois minha configuração deveria rodar o TS4 de maneira satisfatória) e para minha surpresa, em menos de 10 minutos de jogo... Freeze. Congelou o PC e tive que que apertar o botão "Reset" para reiniciar o PC, pois como já havia informado, nem CTRL+ALT+DEL dá resultado, o PC simplesmente para e o áudio fica esquisito.

     

    Mais uma vez testei o PC com o DOOM, desta vez fui ainda mais ousado, coloquei as configurações no Ultra, o que me rendeu uma queda significativa de FPS, mas apenas isso. Coolers girando, jogo rodando e FPS lá em baixo rsrsrs...

     

    Depois disso, comecei a imaginar que, será que há algum conflito com o meu processador FX-6300 ou de repente o meu SO Windows 10? Alguém saberia me dizer algo sobre esta situação desconfortável?

     

    Desde já agradeço a todos.

    Editado por Victor Gargalhone
    Adicionei informação "ou de repente o meu SO Windows 10"

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  • Autor do tópico
  • Boa noite senhores, mais uma atualização,

     

    Hoje a noite com o PC aconteceu um episódio de travamento e um de reset na máquina sem eu estar em nenhum jogo, inclusive no reset aconteceu alguns minutos após ligar o PC, logo, estava frio. 

     

    Após algumas pesquisas na internet fiz o teste de estabilidade do programa AIDA64 e o mesmo marcou a tensão de 12v da fonte em 13.571, quando o valor máximo de segurança seria 12,6. Não cheguei a fazer este teste na BIOS da Mobo, nem com multímetro, apenas com o referido programa mesmo.

     

    Será que isso seria o causador destes problemas?

    Desde já, agradeço.

    Editado por Victor Gargalhone
    Correção de acentuação é pontuação.

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    Amigo, já tive um fx 8350 com esses mesmos problemas.

     

    Da uma olhada na bios, desative coisas como cool n quiet, desative o apm, enfim fale a mobo que você tem para poder verificar melhor.

     

    Custei muito, mas na época resolvi. 

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  • Autor do tópico
  • 3 horas atrás, Marchand Filho disse:

    Amigo, já tive um fx 8350 com esses mesmos problemas.

     

    Da uma olhada na bios, desative coisas como cool n quiet, desative o apm, enfim fale a mobo que você tem para poder verificar melhor.

     

    Custei muito, mas na época resolvi. 

    Agradeço a atenção, minha Mobo é uma Asus m5a78-m lx/br. Quando chegar do trabalho vou testar essa configuração.

    Obrigado.

    adicionado 24 minutos depois

    @Marchand Filho outra dúvida, será que isso pode estar causando a alteração da tensão 12v da fonte?

     

    Mais uma informação que não sei se é relevante, tenho esses hardwares no pc desde julho de 2016 e nunca tive este tipo de problema. 

    Agradeço desde já.

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  • Autor do tópico
  •  

    Bom dia, algum moderador poderia mover este tópico para a parte de hardware? Pois esta discussão já não se trata mais de software.

     

    Desde já agradeço.

    • Curtir 1

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    Caramba amigo, eu tinha essa mesma placa-mãe...

     

    Tenta isso.

     

    Desative todas as opções abaixo, todas.

    attachment.php?attachmentid=123112&stc=1

     

    Veja se aqui está tudo em auto.

     

    yGBT2.jpg

     

     

    Isso resolveu em partes o meu problema, depois apareceram outros, mas é por conta do meu processador ser um fx 8350 8 phases, e essa placa-mãe ser de somente 4 phases, o que resultava no aquecimento dos vrm e o clock do processador ia abaixo, jogando os fps dos jogos para menos da metade, mas enfim, tente ai.

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    @Victor Gargalhone , primeira coisa que eu faria é trocar a sua fonte amigo. Compre uma Corsair CX 500 ou CX 430.

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    Em 17/01/2017 às 22:25, Victor Gargalhone disse:

    Primeiramente desejo uma boa noite a todos, meu problema é o seguinte:

    Baixei a versão demo do The Sims 4 na Origin, pois minha esposa gostaria testá-lo e possivelmente compra-lo para jogar. O que se sucedeu é que o mesmo causa reset ou congelamento no PC por volta de 10 a 40 min de jogo, quando digo congelamento, digo congelamento total mesmo, somente resetando o pc manualmente ou desligando no botão para sanar esta pane. Cheguei a baixar a resolução do jogo para 1440X900, contudo o erro ainda persiste.

    Depois que me deparei com essa situação resolvi fazer um teste, baixei a versão demo do DOOM na Steam para verificar se este erro também acontecia. Contudo não tive nenhum problema, mesmo rodando o mesmo em 1920X1080 e em uma taxa de 30 a 40 FPS em média, joguei a versão demo até o final, o que deu em torno de 1h de jogo e não houve nenhum tipo de travamento ou reset.

    Vale ressaltar que o DOOM é bem mais pesado que o The Sims 4, ainda mais rodando em resolução superior ao TS4.

    A minha dúvida é se mais alguém experimento este tipo de problema e se há algum pack que corrija o mesmo.

    Fonte lixo, começaria testando com uma fonte minimamente de qualidade. Outra coisa que notei é o seu combo processador x placa-mãe. Aqui no fórum temos vários relatos de problemas ao se usar processadores FX com placas mãe "78", mas normalmente são quedas de desempenho.

     

    Computador travando/desligando também pode ter como causa aquecimento de algum componente.

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  • Autor do tópico
  • Boa tarde, acabei descobrindo qual era o problema do meu PC.

     

    Na época que troquei o processador do Athlon X2 250 para o FX-6300, procurei me informar sobre a compatibilidade da placa-mãe com esse processador. Então antes de trocá-lo, atualizei a Bios da Mobo e ao instalá-lo tive que fazer alguma alterações na parte de Jumper Free Configuration da Bios para que o processador não causasse esses problemas que andei tendo.

     

    Estas alterações que fiz foram as seguintes:

    Na parte de Overclock coloquei em manual e coloquei a frequência em "200".

    Na parte da CPU, a opção "auto" mantém o clock em 20x (4Ghz), o que vai consumir toda a energia do processador e fazer ele parar de responder. Neste caso, tive que por em manual e em 17,5x (3,5Ghz).

    Por final, na parte de over voltage da CPU tive também que alterar de Auto para Manual e colocar a tensão em 1,225v, pois a configuração padrão da placa-mãe é 0,9v, que não condiz com a tensão necessária para 4Ghz.

     

    Conclusão, na época fiz esta alterações e não tive nenhum tipo de problemas, e agora após receber orientações aqui no fórum para entrar na Bios e realizar algumas alterações, descobri que por algum motivo, o qual não faço a mínima ideia, a Bios retornou para as configurações Default, ou seja, as configurações que fiz naquela época foram perdidas, o que culminou nas ocorrências de paralização do processador. Já verifiquei se a Bios resetou novamente após desligar e ligar o PC e não aconteceu, realmente nem imagino o porquê de ter acontecido.

     

    Agora o PC já está funcionando normalmente e minha esposa está feliz desfrutando do The Sims 4 rsrsrs.

     

    Agradeço imensamente todos que me ajudaram e já vou começar a juntar uma grana pra trocar essa movo e a fonte.

     

    Tópico resolvido.

     

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