Problema: Windows 7 não passa da tela de boas vindas por causa do antivírus

[KPaes]

Boa tarde, estou com o seguinte problema:

Um dia desliguei o notebook e no dia seguinte que fui ligar não passava da tela de boas vindas.

Então, dei boot e coloquei no modo de segurança, funcionou, aí eu fiz um passo a passo que vi na web de desativar os programas que iniciam com o windows, fiz o que falaram e reiniciei a máquina e continuava com o mesmo erro.

Nisso eu pensei em desinstalar o anti vírus que era o avast, desinstalei e voltou ao normal.

Instalei o AVG, reiniciei e o problema continuou, desinstalei e instalei de volta o avast e desde então só hiberno a máquina. Só que aí acabou a energia elétrica e o pc desligou e tive que fazer novamente o que fiz antes...

Gostaria de uma ajuda para resolver isso, pois ficar sem anti vírus não dá.

(não achei um tópico que abordasse isso, perdão se houver)

[tekinha]

Boa tarde, estou com o seguinte problema:

Um dia desliguei o notebook e no dia seguinte que fui ligar não passava da tela de boas vindas.

Então, dei boot e coloquei no modo de segurança, funcionou, aí eu fiz um passo a passo que vi na web de desativar os programas que iniciam com o windows, fiz o que falaram e reiniciei a máquina e continuava com o mesmo erro.

Nisso eu pensei em desinstalar o anti vírus que era o avast, desinstalei e voltou ao normal.

Instalei o AVG, reiniciei e o problema continuou, desinstalei e instalei de volta o avast e desde então só hiberno a máquina. Só que aí acabou a energia elétrica e o pc desligou e tive que fazer novamente o que fiz antes...

Gostaria de uma ajuda para resolver isso, pois ficar sem anti vírus não dá.

(não achei um tópico que abordasse isso, perdão se houver)

Se estiver baixando os antivírus de acordo com a versão do seu sistema, 32 ou 64 bits e ainda assim não consegue instalar ou manter em seu pc provavelmente este pc já está infectado...

O virus confiker causa este tipo de problema, não deixa nenhum antivírus ser instalado...

Poste um tópico na área de segurança do fórum para ajuda ou pode tentar se quiser executar a ferramenta abaixo, se for o conficker deve ajudar...

http://www.baixaki.com.br/download/sophos-conficker-clean-up-tool.htm

[KPaes]

Se estiver baixando os antivírus de acordo com a versão do seu sistema, 32 ou 64 bits e ainda assim não consegue instalar ou manter em seu pc provavelmente este pc já está infectado...

O virus confiker causa este tipo de problema, não deixa nenhum antivírus ser instalado...

Poste um tópico na área de segurança do fórum para ajuda ou pode tentar se quiser executar a ferramenta abaixo, se for o conficker deve ajudar...

http://www.baixaki.com.br/download/sophos-conficker-clean-up-tool.htm

Usei a ferramenta citada e não encontrou nada. O antivírus está na versão certa.