Memoria Utilizavel diminuiu de 3.8GB pra 2.93GB apos um upgrade.

[monteirors]

Sim,

 

eu vou aguardar a resposta da Toshiba pra ver. (2 emails e nada, primeiro no  dia 28 de fev e hoje mandei outro)

 

Instalar W7 PRO 64

 

caso contrario: Vou aceitar a sugestao de mexer na BIOS, colocar aquela "unlock version".

 

Fingers Crossed.

[lauro.m.s1379]

Boa sorte!

[monteirors]

Vejam vocês as 2 respostas que obtive do suporte tecnico da Toshiba (Inglaterra). 

 

Conforme havia mencionado, o primeiro email havia enviado no dia 28 de favereiro e o segundo, enviei ontem.

 

Observem as 2 respostas diferentes: (detalhe: eles sabem exatamente meu sistema operacional e hardware)

 

PRIMEIRO EMAIL

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Toshiba Reference Number:         72946362
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Thank you for your recent enquiry. The maximum memory you can install in your laptop is 2GB (2 x 1GB DDR2 RAM (667 MHz)). Therefore you will not be able to use the memory you have tried installing and which is preventing boot.

If you require any further assistance please call us on the number below or simply reply to this email.

Regards,
Mike Hylton Smith

 

 

SEGUNDA RESPOSTA

 

Dear Mr Monteiro

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Toshiba Reference Number:         72951851
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Thank you for your recent enquiry regarding your Toshiba Satellite L650 notebook. We are sorry to hear about the issue you are experiencing with your memory upgrade.

From the information provided, it would suggest that the RAM installed is not fully compatible with the notebook. Your notebook supports DDR3 1066MHz(PC3-8500) RAM but should support faster speed memory as it will clock down to the supported speed.

Are you using a 64Bit version of Windows?

If you require any further assistance please call us on the number below or simply reply to this email.

Regards,

Mike Dixon
Toshiba

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Impressionante. Depois de preencher um formulario enorme, com todas informações sobre o laptop e o sistema, essas foram as respostas dos "tecnicos" da Toshiba    Bah, que decepcao!

[sssbbb]

2GB DDR2? OMG! 

[monteirors]

Fiquei com a impressao de que eles atendem milhares de casos e mal deram atencao ao que eu escrevi.

 

Vou me planejar e acho que no final de semana instalo o Ultimate pra ver o que acontece. Em ultimo caso, instalo essa outra versao da BIOS.

 

Depois posto os resultados aqui no forum.

 

Obrigado a todos.