Problema com o Visualizador de Fotos

AlexHidanBR · 11 de abril de 2014

Olá a todos.

Eu venho hoje com um problema que não consigo resolver e peço a ajuda de vocês. O Visualizador de Imagens do Windows não está abrindo arquivos .png e provavelmente não está abrindo outros. Ele só abre arquivos .jpg e .jpeg.

Nem o app Fotos do Windows 8 está abrindo os arquivos .png. Vocês sabem como eu posso fazer com que o Visualizador de Fotos consiga abrir esses arquivos? É somente no computador contendo o Windows 8 (na verdade, é o Windows 8.1 Pro) que apresenta esse problema, um outro computador, que usa o WIndows 7 Ultimate não apresenta esse problema.

A mensagem que aparece no próprio visualizador é a seguinte:

"O Visualizador de Fotos do Windows não pode abrir esta imagem porque ele não oferece suporte a este formato de arquivo ou porque você não tem as atualizações mais recentes do programa"

E quando tento abrir no app Fotos, a mensagem é essa:

"Esse formato de arquivo não pode ser aberto"

É possível que isso seja um problema do próprio Sistema Operacional, que por alguma razão, não tem suporte a esse arquivo. Será necessário então formata-lo? Eu não tenho o CD de instalação, terei que verificar com o técnico desse computador.

ricardo_br · 12 de abril de 2014

Só clicar com botão direito direito sobre um arquivo *.png -> Abrir com, Escolher programa padrão, depois você escolhe o visualizador de fotos. Tenho certeza que isso não é caso de formatar.

Você tentou vários arquivos png porque pode ser que esse em especifico pode estar corrompido ai não tem jeito de abrir tente com outras imagens png.

AlexHidanBR · 12 de abril de 2014

Eu tentei com outras imagens .png e com outros programas:

o Paint não abre e o Photoshop também não abre. Tentei com 5 arquivos .png diferentes.

ricardo_br · 13 de abril de 2014

Será que por alguma razão a parte que trata de arquivos png no registro do Windows ficou corrompida?

Tente o seguinte, abra um prompt de comando elevado e digite: reg query HKCR\.png /s

Depois compare com o meu e veja se tem alguma coisa diferente:

HKEY_CLASSES_ROOT\.png

(padrão) REG_SZ pngfile

Content Type REG_SZ image/png

PerceivedType REG_SZ image

HKEY_CLASSES_ROOT\.png\OpenWithList

HKEY_CLASSES_ROOT\.png\OpenWithList\ois.exe

(padrão) REG_SZ

HKEY_CLASSES_ROOT\.png\OpenWithProgids

AppX9vdwcvrwnbettpahnt26jswq0n8hgyah REG_NONE

pngfile REG_SZ

HKEY_CLASSES_ROOT\.png\PersistentHandler

(padrão) REG_SZ {098f2470-bae0-11cd-b579-08002b30bfeb}

Depois digite o seguinte comando: reg query HKCR\pngfile /s

Compare com o meu e veja se tem alguma coisa diferente:

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile

(padrão) REG_SZ PNG Image

EditFlags REG_DWORD 0x210000

ImageOptionFlags REG_DWORD 0x1

FriendlyTypeName REG_EXPAND_SZ @%SystemRoot%\System32\shell32.dll,-30598

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\CLSID

(padrão) REG_SZ {25336920-03F9-11cf-8FD0-00AA00686F13}

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\DefaultIcon

(padrão) REG_EXPAND_SZ %SystemRoot%\System32\imageres.dll,-83

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\shell

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\shell\open

MuiVerb REG_EXPAND_SZ @%ProgramFiles%\Windows Photo Viewer\photoviewer.dll,-3043

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\shell\open\command

(padrão) REG_EXPAND_SZ %SystemRoot%\System32\rundll32.exe "%ProgramFiles%\Windows Photo Viewer\PhotoViewer.dll", ImageView_Fullscreen %1

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\shell\open\DropTarget

Clsid REG_SZ {FFE2A43C-56B9-4bf5-9A79-CC6D4285608A}

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\shell\printto

HKEY_CLASSES_ROOT\pngfile\shell\printto\command

(padrão) REG_EXPAND_SZ "%SystemRoot%\System32\rundll32.exe" "%SystemRoot%\System32\shimgvw.dll",ImageView_PrintTo /pt "%1" "%2" "%3" "%4"

tekinha · 13 de abril de 2014

No artigo do link abaixo, clique na extensão correspondente, baixe e descompacte o fix para seu desktop, dois cliques no arquivo .reg baixado, dê ok e reinicie...Veja se resolve...

http://www.winhelponline.com/blog/file-asso-fixes-for-windows-7/