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Note HP Trava mesmo após ser formatado

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Estou com um notebook hp dv6-6c30br de uma amiga que vive travando. Ele já deu tela preta, travou na tela da senha ou no menu iniciar.  Já usei o console de recuperação, usei a ferramenta de formatação do próprio notebook e até coloquei um windows diferente da fábrica(mas com o mesmo serial), porém o problema continua.

 

Alguém pode me ajudar? :confused:

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Boas, isso pode ser problema de aquecimento, esse portatil tem quantos anos??? os portateis assim como todos os computadores aspiram muito pó e tem de ser limpos de 3 em 3 meses e trocada a massa termica que fica entre o processador e o dissipador de calor. Esperimente desmanchar o portatil, retirar todo o pó da ventoinha e do pequeno radiador que ele tem e depois retire o dissipador todo e troque a massa do processador e placa grafica. Na internet tem como explicar e tambem tem informações no meu blog http://devilmovies.no-ip.org/wordpress/limpando-o-computador/

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