PC desliga e liga mas não inicia

Hencigano · 20 de outubro de 2014

Comprei e montei um PC faz uns 15 dias, abaixo a configuração dele:

Processador: Intel Core I5 4460 3.2Mhz

Placa mãe: Gigabyte GA-H87M-D3H

Placa de Video: Nvidia GTX760 (gigabyte GV-N760WF2OC-2GD Windforce)

Fonte: Corsair CX600

Memoria: (2) Memória Corsair 4GB DDR3 1600MHz (comum).

Cooler: 2 de 120mm insuflar (com filtro), 1 de 120mm e 1 de 200mm para exaustão.

Drivers atualizados.

O Problema:

Estava jogando e de repente o PC desligou e reiniciou logo em seguida, examinei com o AIDA64 de não vi nada fora do normal. Voltei ao jogo e depois de 1:30h ele desligou de novo, tentei ligar mas o PC só ligava a fonte mas não iniciava, depois de uns 30min desliguei o PC da energia e o abri removendo a placa de vídeo, e conectando no vídeo on-board e ele ligou e iniciou, pensei é a placa de vídeo, porém conectei-a de volta e ela voltou a funcionar normalmente, fiz os testei com o AIDA64 e não acusou nada de anormal fora a temperatura do vídeo que chegou a 77°C no teste de stress (mas o dia estava quente 38°C, e na sala não tem Ar condicionado). Normalmente ela não chega nessa temperatura.

No outro dia ele apresentou o mesmo problema durante o jogo, então fui direto remover a placa de vídeo, porém o problema persistiu, ligava a fonte mas não iniciava, então deliguei o PC da energia e removi um dos pentes de memória e nada do PC iniciar removi o outro e coloquei o anterior, ai o PC iniciou, desliguei e limpei com borracha os contatos da memorias e da placa de vídeo e tudo voltou ao normal.

No próximo dia aconteceu a mesma coisa, e repeti os passos anteriores até as chegar nas memorias e nada do PC iniciar ai desconectei tudo o que não fazia o PC ligar e depois de uns 10seg, ele ligou e começou a bipar continuo (Erro de memória, porque eu tinha removido), desliguei e conectei as memorias o HD, o DVD, a placa de vídeo) e tudo voltou a funcionar normalmente.

Agora as minhas dividas:

Será que é problema na Placa mãe? Na fonte? Nas Memorias? Na placa de Vídeo (que eu estou começando a descartar)?
As peças ainda estão na garantia porém eu preciso descobrir qual é a que está dando o defeito?

Nota:

A fonte está enviando +12,06V (leitura do AIDA64)

Temperaturas estão ok para um dia quente.

O jogo é o WOW e jogo com gráficos no ultra, quinta-feira ele atualizou para WoD e os gráficos melhoraram muito exigindo mais da placa de vídeo, mas em fórum sobre o jogo a placa de vídeo diz que é para aguentar.

will1202 · 20 de outubro de 2014

bom tu vai ter q isolar o problema ou seja testar peça por peça pois a maquina ai esta na garantia ^^ quando o pc reiniciar pode ser esses acontecimentos : falta de energia (a fonte pode ter vindo com algum defeito de fabrica quando o pc demanda energia e o pico aumenta a fonte n aguenta e reiniciar isso pode ser uma possibilidade) , outra pode ser a memoria q pode esta com algum problema baixe o memtest86 faça um pendrive bootavel e teste as memorias pente por pente, e outra pode ser aquecimento porém pelo q da para ver tua maquina é cheia de fans meio difícil ser porém n pode descartar a possibilidade ^^ vai fazendo todos os testes ai ate achar o problema é meio demorado porém so assim tu vai achar o problema abrass

EL Master VI · 20 de outubro de 2014

@Olá @Hencigano , nunca podemos confiar 100% nos requisitos , podemos considerar que a fonte entre em picos de surto quando esta com sua carga máxima ... a VGA pode estar apresentando problema de alimentação,

não acha?? Isso acontece somente quando esta jogando ???

Hencigano · 20 de outubro de 2014

bom tu vai ter q isolar o problema ou seja testar peça por peça pois a maquina ai esta na garantia ^^ quando o pc reiniciar pode ser esses acontecimentos : falta de energia (a fonte pode ter vindo com algum defeito de fabrica quando o pc demanda energia e o pico aumenta a fonte n aguenta e reiniciar isso pode ser uma possibilidade) , outra pode ser a memoria q pode esta com algum problema baixe o memtest86 faça um pendrive bootavel e teste as memorias pente por pente, e outra pode ser aquecimento porém pelo q da para ver tua maquina é cheia de fans meio difícil ser porém n pode descartar a possibilidade ^^ vai fazendo todos os testes ai ate achar o problema é meio demorado porém so assim tu vai achar o problema abrass

Fiz os teste com o Memtest86+ pente por pente e não acusou nada, hoje o dia esta mais ameno vou testar novamente, abaixo estão dos dados dos sensores feito pelo AIDA64, eu não vejo nada de errado com eles, agora se for a fonte o problema pode ser intermitente e ai fica difícil de achar.

Propriedades do sensor

Tipo de sensor ITE IT8728F (ISA A30h)

Tipo de Sensor GPU Diode (NV-Diode)

Nome da Placa Mãe Gigabyte 8-Series

Temperaturas

Placa mãe 31 °C (88 °F)

Processador 30 °C (86 °F)

CPU Package 38 °C (100 °F)

CPU IA Cores 37 °C (99 °F)

CPU GT Cores 38 °C (100 °F)

CPU 1 / Núcleo 1 36 °C (97 °F)

CPU 1 / Núcleo 2 36 °C (97 °F)

CPU 1 / Núcleo 3 36 °C (97 °F)

CPU 1 / Núcleo 4 37 °C (99 °F)

Diodo PCH 46 °C (115 °F)

Diodo GPU 33 °C (91 °F)

ST1000DM003-1ER162 31 °C (88 °F)

Coolers

Processador 1364 RPM

Chassis 1 553 RPM

Chassis 2 395 RPM

Chassis 3 602 RPM

GPU 1200 RPM (33%)

Valores de voltagens

Núcleo CPU 0.792 V

CPU VRM 1.728 V

+3.3 V 3.324 V

+5 V 5.070 V

+12 V 12.024 V

No modo de espera +3.3 V 3.360 V

Bateria VBAT 3.144 V

DIMM 1.548 V

iGPU 0.804 V

Núcleo GPU 0.862 V

Potência Dissipada

CPU Package 13.52 W

CPU IA Cores 2.35 W

CPU GT Cores 1.12 W

CPU Uncore 8.63 W

DIMM 1.41 W

GPU TDP% 11%

Hencigano · 21 de outubro de 2014

@Olá @Hencigano , nunca podemos confiar 100% nos requisitos , podemos considerar que a fonte entre em picos de surto quando esta com sua carga máxima ... a VGA pode estar apresentando problema de alimentação,

não acha?? Isso acontece somente quando esta jogando ???

Não, aconteceu usando normalmente também, eu estava monitorando com o AIDA64 (janela dupla) e ele desligou, tentou dar voltar automatico na primeira vez e caiu, na segunda ele voltou como se nada tivesse acontecido as temperatura estavam normais e a tensão também (11.9V). sera que é a Fonte?

Nota: hoje o dia esta mais fresco (24°C).

Propriedades do sensor

Tipo de sensor ITE IT8728F (ISA A30h)

Tipo de Sensor GPU Diode (NV-Diode)

Nome da Placa Mãe Gigabyte 8-Series

Temperaturas

Placa mãe 31 °C (88 °F)

Processador 27 °C (81 °F)

CPU Package 36 °C (97 °F)

CPU IA Cores 36 °C (97 °F)

CPU GT Cores 34 °C (93 °F)

CPU 1 / Núcleo 1 33 °C (91 °F)

CPU 1 / Núcleo 2 36 °C (97 °F)

CPU 1 / Núcleo 3 34 °C (93 °F)

CPU 1 / Núcleo 4 34 °C (93 °F)

Diodo PCH 46 °C (115 °F)

Diodo GPU 32 °C (90 °F)

ST1000DM003-1ER162 30 °C (86 °F)

Coolers

Processador 2045 RPM

Chassis 1 1012 RPM

Chassis 2 643 RPM

Chassis 3 1087 RPM

GPU 1200 RPM (33%)

Valores de voltagens

Núcleo CPU 0.792 V

CPU VRM 1.728 V

+3.3 V 3.324 V

+5 V 5.070 V

+12 V 11.952 V

No modo de espera +3.3 V 3.360 V

Bateria VBAT 3.144 V

DIMM 1.548 V

iGPU 0.804 V

Núcleo GPU 0.862 V

Potência Dissipada

CPU Package 13.60 W

CPU IA Cores 2.49 W

CPU GT Cores 1.01 W

CPU Uncore 8.69 W

DIMM 1.42 W

GPU TDP% 10%

Negoboy · 22 de outubro de 2014

Estou tento um problema parecido. Ontem mesmo, tentei iniciar o computador mas só as ventoinhas ligavam, desligava da energia e tentava ligar mas sem sucesso. Só consegui quando removi a bateria da placa mãe por uns 5min e coloquei novamente. Mesmo assim, ao iniciar já travou a tela. Removi a placa de vídeo, removi uma placa de memória e liguei novamente.

Não havia travado até piscar a energia! -.-'

Depois não liguei mais.

Segundo o arquivo de compatibilidade da placa mãe, o modelo da minha memória não está listado, creio eu que possa ter algum problema envolvido com isso também.

Penso em atualizar a BIOS pra ver se ajuda quanto a questão da memória RAM, mas não sei se só isso já resolve o problema.

Talvez seja problema na fonte também, pois cai muito a energia em casa e só está ligado no estabilizador. Fico na mesma dúvida Hencigano.... Vou acompanhar ver se consegue resolver o problema e caso eu consiga, volto aqui relatar como fiz.

Abraço

Erick Faria · 28 de outubro de 2014

bom, vamos la, você tem q deixar o pc ligado na placa de video onboard por mais tempo pra saber se vai reiniciar ou nao... se nao reiniciar e porque a placa de video ta com problema, se reiniciar e porque pode ser outra coisa.... caso reiniciar, você monta fora do gabinete placa-mãe processador(com cooler obvio) e fonte deixa ligado por um tempo pra ver se vai parar. depois vai montando peça por peça pra sber onde e o problema

Hencigano · 29 de outubro de 2014

Muito obrigado pelas respostas...
O problema era o seguinte:

Quando eu estava jogando a tensão do PC caia para 11.352 V e o normal é que ela fique em torno dos 12V com variação de 5% (11.4V e 12.6V), o PC operando nessa tensão (11.352V) por alguns tempo (em torno de 1h30min) desligava sozinho por causa da proteção da fonte e não voltava a ligar, porque ele não estava recebendo energia suficiente para se manter, com isso eu 1° removia a placa de video e assim ele voltava a funcionar, porque o consumo caia e a tensão voltava para 12V de novo, então eu desligava colocava a placa de video e voltava ao normal ate eu jogar de novo. e assim repetindo o ciclo.

O que eu fiz: O PC estava ligado num filtro de linha velho (o mesmo do PC antigo, que era menos potente) que, devido a ter varias coisas ligado nele, ele não conseguia enviar corrente em tensão suficiente para o PC se manter e fazendo-o desligar. Assim removi ele do filtro e liguei diretamente na energia e pronto, a variação de tensão agora fica entre 12.024 V e 11.986 V nos jogos. e o PC não desligou mais.
Agora tenho 3 soluções: trocar o filtro de linha e por um descente (tenho medo de gastar dinheiro à toa e voltar a dar problema), trocar a fonte por uma de 750W (que eu acho que não adiantaria) ou manter ele direto na tomada (que até o momento esta dando certo, mas é meio perigoso devido a descargas eletricas na rede).