Xerox Phaser 8560 - Jato de Cera - Papel para antes da saída

[GABRIELBANDEIRA]

Bom dia amigos. Estou com uma Phaser 8560 jato de cera, que ao ligar ela inicia o processo de POST que já demora bastante, e do nada ela puxa um papel sozinha, sem nenhum comando (ainda no POST) e o papel pára antes da saída. Levantando as tampas e olhando de cima, o papel para exatamente na junção dos 2 rolos. Eu estou com 2 impressoras dessa, idênticas, e exatamente com o mesmo erro. Então subentende-se que seja um erro comum dessa série. Eu não saco absolutamente nada dessas impressoras jato de cera, daí queria saber se algum amigo já pegou esse erro. Obrigado.

Fiz um vídeo, ta meio escuro mas da pra se ter uma noção do erro:

https://www.youtube.com/watch?v=6wuCdoiD2y0

Tirei umas fotos tb:

http://imgur.com/jozvJMr

http://imgur.com/0v4bCnl

Quem puder me ajudar agradeço

[GABRIELBANDEIRA]

E aí galera, alguma dica??