PC apaga depois de 15~20 minutos

Hanyel · 24 de junho de 2015

Estava usando o PC normalmente, navegando na internet e ouvindo música, quando de repente o monitor apaga e aparece a mensagem "sem sinal" na tela e a música parou de tocar mas ainda podia ouvir os coolers funcionando e as luzes da caixa de som, mouse e CPU ainda estavam acesas. Chequei o cabo VGA... Tudo certo. Apertei e segurei o botão "ligar" do PC até ele desligar e o liguei logo em seguida e o monitor nada de receber sinal. Desliguei o PC do mesmo modo novamente e o desconectei da energia... No dia seguinte o liguei... Tudo aparentemente normal e então uns 15~20 minutos depois ocorreu novamente. Abri o PC retirei a bateria da placa mãe e a memória, passei borracha nas conexões da memória e a pus no outro slot, coloquei a bateria da placa mãe de volta mas o problema persistiu...

Algumas sugestões da origem do problema e soluções seriam extremamente bem vindas.

Obrigado!!!

Meu computador : Positivo Premium DRi7232

Placa mãe : Positivo POS-PIH81DI( vi na placa mãe mas não tenho certeza se é o modelo da placa)

Processador : core i3 3.5 GHz

Memória: 4GB

Placa de vídeo : não tenho, uso a da placa mãe mesmo

Vinicius H.B. · 25 de junho de 2015

Já verificou as temperaturas? Se não, baixe algum programa tipo SpeedFan e mande um print.

Hanyel · 25 de junho de 2015

Já verificou as temperaturas? Se não, baixe algum programa tipo SpeedFan e mande um print.

Liguei o PC, instalei o programa e tirei o print...

Vinicius H.B. · 25 de junho de 2015

Estranho. Temperaturas normais. Pensei aqui em algumas possibilidades, vamos ver por partes.

Já rodou o MemTest86?

Deu alguma olhada nas configs. de energia do Windows?

A fonte do computador ta em ordem?

Usa estabilizador?

Se possível, use o computador normalmente em uma LiveUSB do Ubuntu por tempo suficiente para que ele "apague" para ver se o problema é do windows ou do pc.

Hanyel · 26 de junho de 2015

Estranho. Temperaturas normais. Pensei aqui em algumas possibilidades, vamos ver por partes.

Já rodou o MemTest86?

Deu alguma olhada nas configs. de energia do Windows?

A fonte do computador ta em ordem?

Usa estabilizador?

Se possível, use o computador normalmente em uma LiveUSB do Ubuntu por tempo suficiente para que ele "apague" para ver se o problema é do windows ou do pc.

Não sei o que é esse MemTest86, portanto, nunca o rodei.

Já alternei entre os planos de energia, nada mais.

A fonte, aparentemente, está bem.

Estou sem estabilizador, por enquanto.

Posso tentar isso da LiveUSB do Ubuntu.

Vinicius H.B. · 26 de junho de 2015

Teste com o Live USB do Ubuntu, se der problema novamente, faça o teste das memórias com o MemTest86:

http://www.memtest86.com/

Baixe o programa e faça boot via USB com o MemTest86 dentro dele. Deixe rodar e veja se aparece algum erro. Se ocorrer algum erro, repita o teste só que com apenas 1 módulo de memória por vez, para saber qual é que está com problemas.

Hanyel · 29 de junho de 2015

Já estava com o MemTest86 pronto no pendrive então decidi fazê-lo logo. Tentei 2 vezes... Na primeira tentativa "apagou" aos 98% do teste e na segunda aos 93% ou seja, não consegui concluir o teste. Já que o boot foi realizado de um pendrive e mesmo assim o PC "apagou", acho que isso descarta problema no Windows.

Vinicius H.B. · 29 de junho de 2015

Sim, com toda certeza seu sistema está ok. Teria como verificar se a fonte está 100%? Se tiver um multímetro faça o teste e verifique as tensões da mesma. Só por dúvida, está usando estabilizador, no-break ou algo do tipo?

Caso não tenha como checar as tensões com um multímetro, use o próprio setup da BIOS para verificar as tensões. Geralmente mostra as tensões de 12, 5 e 3,3v com uma boa precisão. Se algo estiver errado tente trocar a fonte.

Hanyel · 29 de junho de 2015

Não tenho multimetro mas acho que consigo um. Por enquanto vou dar uma olhada na setup da BIOS. Não estou usando estabilizador nem nada do tipo. O computador está conectado diretamente na tomada.

Vinicius H.B. · 29 de junho de 2015

Certo, tente dar uma olhada no setup, se encontrar as tensões verifique se estão normais. Se possível, teste outra fonte. Uma dúvida que me apareceu de momento: o print que me mandou foi logo após ligar o computador?

Hanyel · 29 de junho de 2015

Certo, tente dar uma olhada no setup, se encontrar as tensões verifique se estão normais. Se possível, teste outra fonte. Uma dúvida que me apareceu de momento: o print que me mandou foi logo após ligar o computador?

Isso. Eu só liguei o PC, baixei, instalei o programa e tirei o print.

Vinicius H.B. · 30 de junho de 2015

hm.. vou te pedir só por total confirmação. Ligue o computador, deixe ele dar uma 'esquentada' e printe novamente e posta aqui, não custa garantir que realmente não são as temperaturas.

Outra coisa, o pc desliga do nada, tipo, como se tivesse acabado a energia?

lauro.m.s1379 · 30 de junho de 2015

Ola a todos!

Primeiro, espero que estejas usando o pc direto na tomada?!

Segundo, temos que saber qual é sua fonte?

Terceiro, sua foto das temps são irreais, baixe a versão atualizada do chipset da placa mãe e poste novamente as temps ou use outra programas como o aida64 ou cpuid hwmonitor.

Quarto, Tem algum erro no visualizador de eventos?

Hanyel · 8 de julho de 2015

hm.. vou te pedir só por total confirmação. Ligue o computador, deixe ele dar uma 'esquentada' e printe novamente e posta aqui, não custa garantir que realmente não são as temperaturas.

Outra coisa, o pc desliga do nada, tipo, como se tivesse acabado a energia?

Esse print foi tirado uns 5 min depois que liguei

Não desliga completamente, ainda consigo ouvir os coolers funcionando e as LEDs continuam acesas mas o monitor não recebe sinal e as caixas de som também param

Ola a todos!

Primeiro, espero que estejas usando o pc direto na tomada?!

Segundo, temos que saber qual é sua fonte?

Terceiro, sua foto das temps são irreais, baixe a versão atualizada do chipset da placa mãe e poste novamente as temps ou use outra programas como o aida64 ou cpuid hwmonitor.

Quarto, Tem algum erro no visualizador de eventos?

Sim, está direto na tomada.

Foto da fonte: http://1drv.ms/1JUsfGx

Print do aida64: http://1drv.ms/1HgfFRd

O erro ali é a falta de antivírus no momento.

(não consegui colocar anexos porque estou respondendo pelo celular)

Certo, tente dar uma olhada no setup, se encontrar as tensões verifique se estão normais. Se possível, teste outra fonte. Uma dúvida que me apareceu de momento: o print que me mandou foi logo após ligar o computador?

Foto das informações do setup: http://1drv.ms/1HgfF3p

Vinicius H.B. · 8 de julho de 2015

Bom, pelo que pude ver, as tensões estão aparentemente normais, dentro do padrão aceitável. A temperatura da CPU está dentro dos parâmetros do setup, então está normal. As únicas coisas que penso que podem ser esse desligamento espontâneo (apagão do computador) é: Ou seu processador está superaquecendo e por precaução o computador apaga. Ou sua fonte não está dando conta do recado. Se possível, troque a pasta térmica do processador e teste a máquina com outra fonte de potência e qualidade superior. Se ainda assim continuar dando esses apagões, tente atualizar a BIOS do computador, porém, deixe a atualização de BIOS por último, pelos riscos que vai correr. Qualquer dúvida, informe!

lauro.m.s1379 · 8 de julho de 2015

Esse print foi tirado uns 5 min depois que liguei

Não desliga completamente, ainda consigo ouvir os coolers funcionando e as LEDs continuam acesas mas o monitor não recebe sinal e as caixas de som também param

Sim, está direto na tomada.

Foto da fonte: http://1drv.ms/1JUsfGx

Print do aida64: http://1drv.ms/1HgfFRd

O erro ali é a falta de antivírus no momento.

(não consegui colocar anexos porque estou respondendo pelo celular)

Foto das informações do setup: http://1drv.ms/1HgfF3p

Pelo amor de Deus! Tira essa fonte! Eu duvido que essa fonte fornece 150w e duvido que seu pc consuma só 150w. Para começar, troque a fonte para uma de 300w ou mais http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-674881638-fonte-sfx-seasonic-350w-reais-selo-80-plus-bronze-_JM

O processador esta normal, mas tem que ver se tem erros no visualizador de eventos do Windows. Troque essa fonte e depois poste o que aconteceu.

Hanyel · 24 de julho de 2015

Pelo amor de Deus! Tira essa fonte! Eu duvido que essa fonte fornece 150w e duvido que seu pc consuma só 150w. Para começar, troque a fonte para uma de 300w ou mais http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-674881638-fonte-sfx-seasonic-350w-reais-selo-80-plus-bronze-_JM

O processador esta normal, mas tem que ver se tem erros no visualizador de eventos do Windows. Troque essa fonte e depois poste o que aconteceu.

Eita :v Comprei essa mesma ae. Deve chegar lá pelo dia 05/08. Assim que chegar eu testo e falo aqui.