Acessar servidor remoto

Hagemann · 24 de setembro de 2015

Olá pessoal.

Trabalho em uma empresa que possui um sistema em um servidor.

Temos um roteador que está conectado ao servidor via cabo de rede.

O servidor é em sistema Linux Debian (possui 2 placas de rede aparentemente, a que utiliza o servidor exibe a informação "Não gerenciável" e a outra, que não usamos é a que conectaria o computador a internet, segundo o responsável que presta suporte para nosso sistema, não é necessário o computador ter conexão com a internet)

Até aí tudo bem, ele conseguia acessar o servidor remotamente para consertar bugs e fazer alterações, no entanto a internet para nós era sempre lenta, descobrimos que por algum motivo o roteador só passava 6MB ao invés de 10 e ele foi trocado por um TP-LINK TL-WR740N.

A configuração foi feita exatamente como a do modem antigo, 2 técnicos já olharam e confirmaram que a rede está configurada corretamente, direcionamentos de porta feitos e DMZ também. No entanto o responsável por prestar suporte continua dizendo que não consegue acessar o servidor remotamente. Mas nós temos acesso total ao sistema na rede local.

Alguma ideia? Entendo pouco de redes e nada de Linux,

Obrigado!

kowalskitec · 24 de setembro de 2015

Boa tarde, pelo que pude entender sua rede está assim:

Modem -> Roteador -> Servidor

Se for isso o que os técnicos fizeram em partes está certo... É que no caso ou você redireciona as portas (se souber quais são) ou usa DMZ... mas não as duas opções ativas.

Primeiramente se certifique:

1) Remova os redirecionamentos de portas e DMZ do modem e do roteador

2) O seu roteador tem que ter IP fixo na porta LAN

Primeiro modo: se souber a(s) porta(s) que necessita que seja redirecionado

Para isso redirecione as portas do modem para o roteador, e depois do roteador para o servidor.

Não ative a DMZ.

Siga esse tutorial bem passo-a-passo

http://www.ligadesliga.com.br/redirecionar-portas-passando-por-um-modem-e-um-roteador/

Segundo modo: se não sabe qual porta é necessário redirecionar

Nesse caso você irá usar a opção de DMZ nos dois equipamentos:

- No modem ative a DMZ apontando para o Ip do roteador

- No roteador ative a DMZ apontando para o Ip do servidor

Espero ter ajudado

Hagemann · 25 de setembro de 2015

kowalskitec, Obrigado pela resposta!

Na verdade temos apenas o roteador, sem modem.

A configuração que temos é:

Roteador TP-LINK provendo acesso internet wifi aos pcs e também ligado via cabo no pc que é o servidor

O direcionamento das portas e o DMZ estão ativos ao mesmo tempo sim, tentei desabilitando o redirecionamento de portas e deixando apenas o DMZ ativo acessar o servidor pelo link que é um IP externo e não deu, tentei deixando apenas as portas redirecionadas e o DMZ desabilitado e também não deu

kowalskitec · 25 de setembro de 2015

Boa noite, o roteador é da sua rede mas tem que existir um equipamento antes dele que é de onde vem a internet (modem, roteador de borda, antena, etc)... qual a sua operadora de internet? E qual o modelo de seu roteador (deve ser um modem/roteador)?

Hagemann · 25 de setembro de 2015

kowalskitec olá,

Nossa internet é de uma empresa chamada Multiacess, ela é provida por um roteador TP-Link TL-WR740N. não há nenhum outro modem ou roteador adicional na rede, apenas este, pelo qual temos acesso à internet wi-fi nos computadores/laptops e pelo qual o computador servidor está conectado através de um cabo em uma das portas

kowalskitec · 25 de setembro de 2015

Bom dia, então apenas você deixando a DMZ para seu servidor iria resolver o problema.

O problema pode estar com essa empresa que te fornece a internet... como trocou de roteador verifique com ela se ela não tem que fazer algum tipo de liberação.

Se estiver tudo ok ai só pode ser algo com o servidor, verifique se ele não tem alguma regra de segurança relativo ao MacAddress (pode ser que exista um filtro).

Espero ter ajudado