Como diminuir a perca de pacotes?

[Jhonny Rodrigues_708329]

Bom, começou a um mês, a perca de pacotes, já mudei umas coisas na internet, DNS, e um monte de coisa, e não consegui ajeitar isso, não consigo mais jogar a maioria dos jogos, já que o ping esta normal em 29,30 e do nada vai pra 3 k, 2 k, trava e volta depois de 3,2 segundos, minha internet é da GVT 15 MB, sempre foi boa, mais de 1 mês pra cá começou a acontecer isso. Outra coisa que percebi é que vídeo no youtube, e o facebook as vezes demora a carregar, já fiz testes no pingtest.net, o teste sempre é diferente as vezes é 29 ping, 0 jitter, e 0 perca de pacotes, mas já teve vezes em que chegou a ter 100 de jiter, 25 de perca de pacotes, bom não faço a miníma como resolver isso, me ajudem por favor

[Linio Alan]

É praticamente certo de que esta falha ocorre ainda no Core de rede da própria GVT.

 

A maneira mais sensata é insistir no suporte técnico.

[Jhonny Rodrigues_708329]

É praticamente certo de que esta falha ocorre ainda no Core de rede da própria GVT.

 

A maneira mais sensata é insistir no suporte técnico.

É que tento, mas eles sempre dizem, que é o problema não é com eles, mas vou tentar continuar insistindo

[OpaioX]

@Jhonny Rodrigues_708329

 

Pode ser o que @Linio Alan disse, mas como informou aumento de ping do nada, pode ser também muitos dispositivos usando a internet em sua rede local ao mesmo tempo.  Se divide, pode ser isso...você tem controle de todos que acessam a sua rede?   Você está conectado via roteador por cabo ou wifi?