Erro na memória DDR3

[MNetoX]

Olá. Este é o meu primeiro post neste fórum. Não sou conhecedor profundo de informática, mas sim um curioso.

 

O meu problema é o seguinte:

 

Tenho uma placa mãe ASUS P7P55LX. Ela já tem dois módulos de memória DDR2 funcionando (1333MHz), cada um com 2GB.

 

Comprei um terceiro módulo de memória de 4GB (modelo Corsair CMV4GX3M1A1600C11, 1600MHz). Eu já sabia que a memória funcionaria com uma frequência menor, por causa das outras duas de 1333MHz.

 

Só que essa memória não funcionou na minha placa mãe. O Windows interrompe a inicialização informando que "houve um erro", em uma tela azul. Retirei os outros pentes de memória e ainda assim o Windows não inicia. Às vezes surge a já citada tela azul. Outras vezes o sistema congela sem mensagem de erro (mas em qualquer caso, não há inicialização do sistema operacional).

 

Não consigo saber se esse é um problema da memória ou incompatibilidade da placa mãe. Li na Web que pode ser problema de "alta densidade de memória"...  pois memórias com essa característica não são compatíveis com placas mãe mais antigas...

 

O que eu faço? É possível fazer essa memória funcionar na minha placa mãe, junto com as outras duas? Ou não tem solução e eu fiz uma compra errada?

 

Agradeço, antecipadamente.

[Pedro Math.pi]

@MNetoX

Placas-mãe com chipset H55 costumam dar incompatibilidade com memórias mais novas, que são de alta densidade.

 

Aqui outro tópico com o mesmo problema: http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1104043-n%C3%A3o-consigo-8gb-na-p7p55-m/

[Wal SJC]

Funcionar junto com as outras memórias não é garantido, essas incompatibilidades podem acontecer e não é fácil de explicar.

Você terá que testar, para ver se consegue fazer o conjunto funcionar ou não.

A sua placa-mãe aceita memórias SS e DS (alta e baixa densidade).

Existem limitações quanto à frequência das memórias, dependendo do core do seu processador.

Isto pode ser contornado ativando-se o "DRAM O.C. Profile" na bios.

Recomendo dar uma estudada no manual da mobo, seção "Memory Configurations", pois há muitos detalhes a considerar e você terá que investir um tempo lendo isso, para depois fazer os testes.

[MNetoX]

Muito obrigado pelas respostas.

 

Estou com o manual da placa mãe aqui e vou estudá-la com calma.

Só mais uma dúvida:

 

Se eu fizer uma configuração errada, há risco de eu queimar as memórias ou a placa mãe?

 

Até.

[Wal SJC]

  Em 19/12/2015 às 23:06, MNetoX disse:

Se eu fizer uma configuração errada, há risco de eu queimar as memórias ou a placa mãe?

Expandir  

 

Em termos de configuração da memória, a única ação que pode queimar as memórias é aumentar demais a tensão das mesmas.

As demais configurações de memória podem, no máximo, fazer com que o seu PC não reinicie.

Nesse caso, basta desligar e ligar novamente.

Se mesmo assim não reiniciar, você tem que dar um reset na bios (consulte o manual).

[MNetoX]

Olá, novamente!

 

Descobri uma coisa. Depois de diversas tentativas no O.C. Profile, resolvi atualizar a BIOS e colocar tudo no padrão. Reiniciei o computador e nada...

 

Então, me ocorreu a possibilidade de ser um problema do Windows, não do hardware, pois a BIOS sempre mostrou os 8GB instalados. Para confirmar essa suspeita, resolvi iniciar o sistema através de um live-cd do Linux (Kubuntu 15.10) e, para minha surpresa, ele funcionou. O Linux detectou toda a memória instalada. E usei ele para escrever esta mensagem. Estou usando o sistema enquanto escrevo este texto.

 

Acredito, então, que o problema foi que o Windows não reconheceu o novo esquema de memória. Se eu reinstalar o Windows (poderei fazer isso somente daqui a alguns dias) provavelmente ele já vai reconhecer esse novo padrão da memória (em teoria).

 

Mais alguns dias, depois de fazer os devidos backups e quando estiver com tempo, reinstalarei o Windows e postarei os resultados aqui.

 

Por enquanto, deixo o tópico em aberto até ter certeza de que é esta mesmo a resposta para este problema.

 

Até breve.

[MNetoX]

Fiz os backups e tentei instalar o Windows...

 

Infelizmente, nem começar a instalação ele consegue. O programa de instalação nem chega a carregar por completo, pois é interrompido pela tela azul informando que o Windows encontrou um problema...

 

O estranho é que o Linux funciona normalmente pelo Live CD com os três pentes de memória, o que me faz pensar que é um erro ou incompatibilidade do próprio Windows.

[BLucas]

@MNetoX já que tens um cd live disponivel, use o memtest que tem nele rode pra ve se não há algum erro nelas.

 

A proposito, o pente novo possui chips de memorias dos dois lados ou só em um?

[MNetoX]

Os chips estão só de um lado. Então esta deve ser uma memória de alta densidade, não?

 

Vou tentar executar o mentest amanhã, e depois retorno o resultado.

[MNetoX]

Rodei o memtest mas não consigo saber se a memória está com defeito. O teste executa por cerca de três segundos, e em 28% congela totalmente.

[BLucas]

Parece ser incompatibilidade mesmo. 

 

Você testou um pente por vez?

[Pedro Math.pi]

Incompatibilidade!

[MNetoX]

Depois de muita tentativa sem sucesso, resolvi trocar o meu pente de memória de por outros dois de 2GB com um conhecido meu que possui um computador um pouco mais recente.

 

Obrigado a todos pela ajuda.