Linhas verticais na tela do notebook

[Carla Araujo de Souza]

Boa noite, não entendo muito de notebooks e no meu apareceu uma linha vertical, a direita do menu iniciar, no começo de milimetros de largura, porém em algumas horas, tal linha aumento e agora está por volta de 3/4 cm de largura, e não faço a menor ideia do que possa ser, se alguém puder me dar um direcionamento do possível problema, agradeço, e também se o conserto fica caro. obrigada. Segue foto da tela, em anexo.

[PPK2]

Olá

 

Marca, modelo e tipo de máquina?

Tem uma avaria que poderá ter várias vertentes, entre em modo de segurança e verifique o seu comportamento.

[Carla Araujo de Souza]

6 horas atrás, PPK2 disse:

Olá

 

Marca, modelo e tipo de máquina?

Tem uma avaria que poderá ter várias vertentes, entre em modo de segurança e verifique o seu comportamento.

Oi, meu notebook é um lenovo B490 core i3 com tela de 14"

[PPK2]

Olá

Consegue entrar em modo de segurança?

Ou se tiver um monitor externo conete o mesmo e verifique a imagem.

[Carla Araujo de Souza]

@PPK2  conectei meu notebook a TV e, e na TV não apareceu as linhas

[PPK2]

Pronto ai tem a resposta, o seu monitor já tem os dias contados, enfim está assim como eu... cansado

[Carla Araujo de Souza]

@PPK2 não tem conserto? Não da pra saber o que é o problema?

[PPK2]

Sim, tudo tem reparação, como penso que não tem conhecimento para se aventurar a desmontar essa máquina e também não terá ferramentas e material para testar, aconselho a que vá a várias casas da especialidade e que peça um diagnóstico e o respetivo orçamento, com fatura de garantia. 

[Carla Araujo de Souza]

@PPK2 Sim, vou fazer isso, muito obrigada pelas respostas

[Henrique - RJ]

Chegou a testar com resolução diferente ?

[Carla Araujo de Souza]

@Henrique - RJ cheguei, mas a linha não saiu. Li em alguns sites que pode ser o flat cable, você sabe me responder se essa informação procede? 

[Henrique - RJ]

Pode ser sim, abaixe um pouco a tela e veja como ficam as linhas.

[Carla Araujo de Souza]

@Henrique - RJ abaixei, porém nao mudou nada :/

[Henrique - RJ]

Você tem que abaixar um pouco a tela do monitor e espiar pra ver como ficam as linhas ( pode ser que aumente o número de linhas como pode diminuir ou sumir ou não acontecer diferença nenhuma ).

[Carla Araujo de Souza]

@Henrique - RJ nao diminuiu, porém algumas linhas coloridas ficaram brancas

[Henrique - RJ]

Ficaram brancas talvez por diferença de anglo de visão mas mesmo assim pode ser o cabo flat.

[Carla Araujo de Souza]

@Henrique - RJ muito obrigada, pelo menos quando for levar na assistência já tenho uma noção do que é