O que fazer após troca de memória?

[Regina Damas]

Meu técnico me disse para trocar a memória do pc, o que fiz, Mas ao ligar novamente, abre a tela que anexo aqui e não sei o que fazer, pois o técnico não está me atendendo. Preciso de orientação quanto ao que fazer nesta tela. A memória é Markvision DDR3.

[Ricardov]

A imagem não está nítida, mas selecione a opção BIOS Setup, acho que é a tecla DEL. Na próxima tela selecione 'Load Default Values' e depois 'Save & Quit'.

[Regina Damas]

@Ricardov

DEL é o mesmo que delete? rsrsrs 

desculpe, mas não entendo nada

[Ricardov]

Tecle DEL e siga o que orientei no outro post. Qual era o defeito do computador?

[Regina Damas]

 o normal não seria completar o carregamento?

@Ricardov

DEL é o mesmo que delete? rsrsrs 

desculpe, mas não entendo nada

O normal não seria carregar direto?

O pc bipava sem parar e piscava as luzes além do vídeo ficar com listras até que nem isso aparecia mais

[Phoenyx]

Delete.

Como trocou peça do sistema pode ser que você tenha que dar um set default nela, ou dá logo um clear cmos.

 

Na dúvida consulte o "manuel" da sua placa-mãe.

[Ricardov]

5 minutos atrás, Regina Damas disse:

 o normal não seria completar o carregamento?

@Ricardov

 

Não, porque houve alteração nas memórias.

5 minutos atrás, Regina Damas disse:

@Ricardov

DEL é o mesmo que delete? rsrsrs

Sim, aperte a tecla DEL ou delete. kkk

Pode ficar tranquila que não deve explodir nada.

[Regina Damas]

3 minutos atrás, Ricardov disse:

Não, porque houve alteração nas memórias.

Sim, aperte a tecla DEL ou delete. kkk

Pode ficar tranquila que não deve explodir nada.

 

@Phoenyx @Ricardov

DEL é o mesmo que delete? rsrsrs 

desculpe, mas não entendo nada

O normal não seria carregar direto?

O pc bipava sem parar e piscava as luzes além do vídeo ficar com listras até que nem isso aparecia mais

Não explodiu mas tb não aconteceu nada. affffff

[Phoenyx]

Sim, DEL é o delete.

Se você não manja nada espere pela resposta do técnico, não tem muito como te orientar por aqui a não ser ler o manual da sua placa-mãe.

[Ricardov]

Confirme que o teclado está conectado no PC...

 

Se a tecla delete não abre uma outra tela, a de BIOS, tem mais problemas. Melhor desligar e aguardar o técnico.

[Regina Damas]

@Phoenyx Eu não sei o que significa os procedimento que falou acima, mas se puder, me explica.

Provavelmente o técnico só vai me contatar na segunda feira, ou sei lá quando.

Não si=ei onde está o manual, pois já tem 6 anos que ele trocou tudo no pc.

@Ricardov Teclado e mouse são wireless.

Ok. Muito obrigada, mas não encerre a discussão, ok.

Tenha uma boa noite

[Ricardov]

Bom se quiser tentar, é por sua conta e risco. Desconecte o PC da tomada, abra o gabinete e procure uma bateria em forma de disco prateado na placa-mãe. Retire cuidadosamente essa bateria e aguarde uns 2 minutos. Recoloque a bateria e religue o PC pra ver como se comporta.

Vai precisar de um teclado com fio para fazer isso.

[Regina Damas]

Desliguei o pc direto na cpu. religuei e voltou à mesma tela.

Sei onde fica a bateria. Não perco naenhum arquivo não é?

Obrigada

[Phoenyx]

Pode ser tanta coisa. Por exemplo, pela screen vemos que você comprou um pente de 4GB, mas tem que ver se a sua placa aceita pentes de 4GB single sided (chips de memória, aqueles quadradinhos pretos, em um único lado). Você não falou o modelo da sua placa e muito menos qual tipo de memória pegou (modelo específico).

 

Ou está travando porque você não encaixou a memória direito, ou então porque você tem que resetar a placa-mãe porque trocou peça de hardware (esta bateria prateada que o amigo citou tmb faz isto). As possibilidades são imensas.

 

"Acho" que sua placa-mãe é esta: http://br.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=3367#ov

Se for esta, tem que ser pentes de memória dual sided de 4GB (chips de memória em ambos os lados do pente).

[Regina Damas]

Essa é a memória que estava antes. Kingston.

Como não estava encontrando igual, comprei a Markvision DDR3 1333  4gb como a anterior.

[Phoenyx]

@Regina Damas Certeza que são semelhantes? Pela sombra/distância que tá fazendo na mesa dá pra ver que ela tem chips (estes quadrados pretos) dos dois lados. Esta Markvision tmb é assim?

 

Retirou a bateria e recolocou?

[Regina Damas]

É verdade. A markvision não tem esses quadradinhos na outra face. FUI ENROLADAAAAAA !!!!!!!!!

Se tirar a bateria não perco nada?

Agora não desliga mais na cpu

Vou ter que ir na tomada

[Ricardov]

Tem que tirar a bateria com o PC desconectado da tomada!!! Mas se a memória é diferente não vai funcionar. Retire a memória nova e deixe apenas a que está lá.

[Phoenyx]

Você não foi enrolada. Simplesmente sua placa-mãe não aceita a densidade de memória que comprou.

Se retirar a bateria não perde nada que você tem salvo no HD, isto reseta a placa-mãe e não seus dados.

 

Pode parar por aí, esta memória não vai funcionar na sua placa, vai ter que esperar até segunda. Só funciona aí 4GB por slot igual esta Kingston com chips dos dois lados.

[Regina Damas]

@Phoenyx Tirei a bateria, a memo nova, passei borracha e pincel novamente na antiga, recoloquei no mesmo slot que estava. Não resolveu. Retirei essa memo, coloque em outro slot, nada. Retirei-a e coloquei a nova. tentei em dois slots, mas nada adiantou.

[Phoenyx]

Se o Kingston foi pro beleléu não tem o que fazer. E se sua placa-mãe for aquela que passei no link, esta Markvision não vai funcionar nela.

Só segunda pra resolver isso. Deixa o técnico se virar.

[Regina Damas]

Agora liga e desliga sozinho

[zeli]

Olá Regina, vamos ver se consigo te ajudar

 

Se for possivel coloca todas informações que eu solicitar na sua proxima resposta ok?

 

1 - Foto das memorias que estavam antes

2 - Foto da memoria atual

(sei que já enviou, mas as fotos das memorias tente tirar de forma que apareça tudo e que de para ler o que esta escrito nas etiquetinhas branca ok, se tiver as etiquetinhas brancas ou qualquer outra coisa que esteja escrito 'DDR')

 

3 -  tire foto de como esta o seu computador por dentro, tente pegar onde esta escrito algumas letras e numeros grandes que mostram o modelo da sua placa-mãe (é a maior placa de todas)

 

 

[Regina Damas]

@zeli @zeli Muito obrigada pela sua atenção, Zeli.

O tamanho total disponível para mim aqui é somente 1,85 MB.

Sou nov aqui. Tem alguma forma de aumentar ?

Nem 1,85 mb

Veja : Tamanho total do arquivo 0,06MB. Não dá pra anexar nenhuma

Fica difícil...

[zeli]

@Regina Damas  amanhã posso tentar te ajudar.

Para colocar imagens grandes voce pode usar esse site:

http://pt-br.tinypic.com/

 

cada imagem que você colocar la vai gerar um link, depois coloca os links que gerar na sua resposta aqui