Notebook nao segura com bateria

Zeh.cristo · 23 de maio de 2016

Olá, tenho um notebook mobile n3, ele so fica ligado se for na tomada, ja troquei de carregador e a bateria, a bateria é nova e testei em outro notebook e funciona normalmente, quando coloco a bateria no note, aparece: 96% disponível - (conectada,carregando). porém se eu tirar o carregado o note desliga,e também nao liga so com a bateria, fiz testes e mudei as opções de energia do painel de controle e nada deu certo, passei o AIDA64 e nele deu o seguinte sobre a bateria:

(Gerenciamento de energia ] Propriedades do gerenciamento Energia: Fonte de potência atual Linha AC Estado da bateria 96 % (Nível alto, Carregando) Tempo de uso da bateria Desconhecido Tempo de uso restante Desconhecido Propriedades da Bateria: Nome do dispositivo Capella Fabricante CZCTech Número de série SN0000 ID Único SN0000CZCTechCapella Tipo de Bateria Carregável Li-Ion Capacidade Designada 55440 mWh Capacidade com Carga Completa 46179 mWh Capacidade Atual 44402 mWh (96 %) tensão da bateria 12.273 V Nível de Desgaste 16 % Status da Energia Linha AC, Carregando Taxa de Carga 825741 mW)

aparece um simbulo de alerta no "tensão da bateria 12.273 V" isso teria algo haver com o problema, alguem pode me ajudar???

Obs: tentei atualizar a bios, mas nao achei a marca da placa-mãe, abrir o note e na placa nao tem escrito a marca e nenhum programa conseguiu indentificar, que faço??

Obrigado!!