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Victor de Castro

Notebook acer reiniciando

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Pessoal, bom dia. 
Hoje assim que liguei o notebook tive esse problema, o pc ligava normal mas depois de algum pequeno tempo (1 minuto) ele reiniciava e ia para uma tela azul que logo que carregava até 100% já fazia o pc ligar novamente. Assim foram varias tentativas de usar o notebook, até que comecei a tentar todas as opções de quando a gente liga o pc apertando F8. 
A opção que funcionou mas não está me agradando é a de ligar em modo de segurança. O notebook ligou e ficou com o layout todo diferente (Básico) e eu reconfigurei a resolução da tela para a normal.

 

Percebi que o áudio também não está funcionando. Tem um "X" no alto falante e não consigo aumentar ou habilitar volume. 
Queria saber de vocês se alguém sabe o que pode ser e o que eu posso fazer para testar. Vale lembrar que já fiz um pequeno teste na memória. Peguei uma memória que tinha aqui de 2GB e pluguei junto com a de 4GB que tenho e aconteceu a mesma coisa. Depois tirei a de 4GB e deixei só a de 2 GB e nem a tela ele ligou, apenas as luzes indicando energia. 

 

Desde já agradeço pela atenção de vocês!

( Peço desculpas pela foto mas estou com recursos limitados no pc)

 

 

 

 

 

Acer Aspire E1-572-6_BR800

Intel Core i3-4010U(1,7GHz, 3MB L3 cache)

Intel HD Graphics 4400, up to 1684MB Dynamic Video Memory
Memória 4GB DDR3 L

500GB HDD

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Bom Dia Vitor de Castro.

se em mode seguro ele funciona pode ser alguma coisa que instalou, uma atualização, plugin, etc.

sugiro que faça uma restauração do sistema para a data que estava funcionando normal.

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agora, Marcio Lopes disse:

Bom Dia Vitor de Castro.

se em mode seguro ele funciona pode ser alguma coisa que instalou, uma atualização, plugin, etc.

sugiro que faça uma restauração do sistema para a data que estava funcionando normal.

Esqueci de citar que já fiz restauração para um ponto que foi criado antes de ontem quando desinstalei o skype e não funcionou. 

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1 minuto atrás, Marcio Lopes disse:

Não funcionou a restauração ou restaurou e o mesmo problema ocorreu?

A restauração foi efetuada mas o problema persiste. 

Ao procurar os problemas afetados dentro de restauração do sistema apareceu isso aqui.

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