Notebook acer reiniciando

Victor de Castro · 27 de maio de 2016

Pessoal, bom dia.
Hoje assim que liguei o notebook tive esse problema, o pc ligava normal mas depois de algum pequeno tempo (1 minuto) ele reiniciava e ia para uma tela azul que logo que carregava até 100% já fazia o pc ligar novamente. Assim foram varias tentativas de usar o notebook, até que comecei a tentar todas as opções de quando a gente liga o pc apertando F8.
A opção que funcionou mas não está me agradando é a de ligar em modo de segurança. O notebook ligou e ficou com o layout todo diferente (Básico) e eu reconfigurei a resolução da tela para a normal.

Percebi que o áudio também não está funcionando. Tem um "X" no alto falante e não consigo aumentar ou habilitar volume.
Queria saber de vocês se alguém sabe o que pode ser e o que eu posso fazer para testar. Vale lembrar que já fiz um pequeno teste na memória. Peguei uma memória que tinha aqui de 2GB e pluguei junto com a de 4GB que tenho e aconteceu a mesma coisa. Depois tirei a de 4GB e deixei só a de 2 GB e nem a tela ele ligou, apenas as luzes indicando energia.

Desde já agradeço pela atenção de vocês!

( Peço desculpas pela foto mas estou com recursos limitados no pc)

Acer Aspire E1-572-6_BR800

Intel Core i3-4010U(1,7GHz, 3MB L3 cache)

Intel HD Graphics 4400, up to 1684MB Dynamic Video Memory
Memória 4GB DDR3 L

500GB HDD

Marcio Lopes · 27 de maio de 2016

Bom Dia Vitor de Castro.

se em mode seguro ele funciona pode ser alguma coisa que instalou, uma atualização, plugin, etc.

sugiro que faça uma restauração do sistema para a data que estava funcionando normal.

Victor de Castro · 27 de maio de 2016

agora, Marcio Lopes disse:

Bom Dia Vitor de Castro.

se em mode seguro ele funciona pode ser alguma coisa que instalou, uma atualização, plugin, etc.

sugiro que faça uma restauração do sistema para a data que estava funcionando normal.

Esqueci de citar que já fiz restauração para um ponto que foi criado antes de ontem quando desinstalei o skype e não funcionou.