Problema samsung j3 2016 "sim removido" após atualização

[Rafinski]

Comprei um Samsung Galaxy j3 2016 no dia 30/05. Tudo as mil maravilhas até hoje, quando o atualizei depois de solicitado. logo depois que atualizei, intervalos distintos, variando de 3 minutos até 2 horas, aparece uma notificação que diz: CARTÃO SIM REMOVIDO - NÃO FOI POSSÍVEL DETECTAR SEU CARTÃO SIM. SEU DISPOSITIVO SERÁ REINICIADO PARA VERIFICAR PELO CARTÃO SIM. Já testei com dois chips diferentes da Claro e da Tim nos dois Slots.

[Wal SJC]

 

[Visitante]

Também estou com esse problema! Comprei não faz 15 dias!

Fazer o indicado no vídeo resolve? Acabei de fazer. Tomara que funcione!

Antes tinha deixado com as configurações de fabrica, mas mesmo assim continuou dando o erro! :/

[Wal SJC]

8 minutos atrás, Roberta Capozzoli disse:

Também estou com esse problema! Comprei não faz 15 dias!

Fazer o indicado no vídeo resolve? Acabei de fazer. Tomara que funcione!

Antes tinha deixado com as configurações de fabrica, mas mesmo assim continuou dando o erro! :/

Quando você faz esse procedimento, ele volta a ficar "zero", como era no momento em que você comprou.

Salve os seus dados na nuvem antes de fazer.

[Visitante]

@Wal SJC é! Fiz isso! Ele está baixando o que deixei na nuvem.

Vamos ver se vai dar certo!!!! Obrigada!

 

Quando tive um Samsung anterior, ele deu o mesmo problema1 Só resolver levando na assistência

[Visitante]

Não deu certo!!!

Já apareceu a maldita notificação de que o SIM foi removido!

[Wal SJC]

4 horas atrás, Roberta Capozzoli disse:

Não deu certo!!!

Já apareceu a maldita notificação de que o SIM foi removido!

Então pode ser apenas uma coincidência, não deve ter nada a ver com a instalação de uma atualização.

[saulo fortes]

Estou com o mesmo problema!!! Quando eu fiz a última atualização. 

[Deusdito]

Estava com o mesmo problema tambem...e é problema com atualização sim..eu tive que trocar 3 aparelhos na loja achando que era problema com o aparelho....e para resolver no terceiro eu bloqueei a atualização e estou usando normal

[Wal SJC]

Então, acho que deve depender do modelo. O meu é Samsung E5, atualizei esses dias e está normal.

O da minha filha é o S3 Neo Duos, também foi atualizado (não a mesma atualização do meu) e continua normal.

[Deusdito]

Eu me refiro ao Samsung J3 .Quero salientar que fiz de tudo, hard reset, restauração de fabrica e etc. e nao resolve o problema

[saulo fortes]

èhhh... eu ja fiz hard reset tambem, restaurei de fabrica, e o problema continua. o ruim foi que comprei o celular nas Americanas pela internet, e pra completar o meu problema ele veio de fabrica com problema na wifi ele conecta depois de um tempo ele se desconecta mesmo aparecendo conectado!!!  #vivasamsung

[SigJr]

Boa noite, pessoal. Tentei o seguinte: coloque um chip e reinicie o smartphone. Insira o outro e reinicie novamente. Comigo funcionou. Fiz a restauração antes mas como estava colocando os dois ao mesmo tempo, não funcionou. Faz mais de uma hora que a mensagem não aparece.

[SigJr]

Desculpem-Me pessoal. Apareceu 5 horas depois. Continuarei tentando. 

[Ramon Silva De Almeida]

Recebi o J3 2016 da Americanas na segunda feira e está apresentando o mesmo problema, alguem conseguiu alguma solução?

[lukcruz]

Aff, troquei  o chip 2 vezes achando que era ele, essa ***** de atualização, só gera falha no chip OI, se conseguirem resolver postem ai

 

[Josyane Oliveira]

Também estou com o mesmo problema, mas tem dia que não aparece. Se alguém conseguir resolver postem por favor.

[Visitante]

Vou levar na assistência mesmo!

 

[SigJr]

Boa tarde.  Não consegui resolver.  Numa autorizada SAMSUNG no centro do Rio, a atendente informou que vários aparelhos J3 2016, estão com esse problema.  Deixarei na segunda, com prazo de 3 a 5 dias úteis.

Em ‎08‎/‎06‎/‎2016 às 21:54, Ramon Silva De Almeida disse:

Recebi o J3 2016 da Americanas na segunda feira e está apresentando o mesmo problema, alguem conseguiu alguma solução?

O meu também é das Americanas! Fiz todos os processos possíveis: troca de chip, alternei nos slots, resetei, reiniciei e nada.  A partir daí, sugiro levar a uma assistência técnica

[lukcruz]

Corrigindo provisoriamente a cagada da Samsung que após a ultima atualização o sistema bugou o CHIP e a rede 4g.

Download da ROM: http://www.stockrom.net/2016/05/stock-rom-firmware-original-samsung_12.html

Passo 1: "tutorial de restaurar ROM do Galaxy J5, serve para J3: https://www.youtube.com/watch?v=02bgg6ZMefo

Passo 2:   https://www.youtube.com/watch?v=s7ZpnPcQeVM

Única solução que achei até nova atualização.

OBS: Após restaurar a ROM o aparelho vai pedir para atualizar, clica em NÃO.

[Josyane Oliveira]

O pior é que não posso ficar sem o aparelho, se utilizar apenas um chip o problema persiste?

[Sidney S. Oliveira]

Bom dia. Comprei esse celular dia 09/06 e fiz a atualização pedida no mesmo dia com o chip da Oi incluso. No dia seguinte, fui usar o chip da TIM e apareceu essa mensagem. Testei um chip da Vivo e não aparece. Resumindo: a rede 4G funciona no chip da Oi e da Vivo e, da TIM, aparece a mensagem. O chip da TIM só fica estável se colocar somente rede 2G/3G. Percebo que a área dourada do chip TIM é menor que do chip da Oi. Talvez seja isso. Ou não. Vou trocar o chip da TIM.

[lukcruz]

Cara, problema é devido atualização com BUG, o meu voltou a funcionar normalmente depois que reinstalei a ROM

[Sidney S. Oliveira]

Pode ser. Em casa, o sinal 4G é meio fraco tanto da Oi quanto da TIM. O chip da Oi se mantem. Mas, o TIM não. Agora, o sinal da TIM está forte e ainda não aconteceu.

[lukcruz]

as vezes demora algumas horas para da pau...