Windows 10 não reconhece toda memória instalada

[user lol]

Meu Windows não reconhece toda a memória instalada, tenho 2x4gb 1600 mhz corsair e o sistema operacional apenas reconhece 3,96 gb. placa-mãe Gigabyte GA 970 gaming.

 

Já tentei o método msconfig aplicar memória máxima e também deixar desmarcado com 0.

 

Minha Bios está atualizada

[thallesaguiar]

@user lol Você coloquei os duas memorias na mesma cor(as duas na preta ou vermelha)?

[user lol]

Instalei as memórias nos slots de mesma cor, já testei nos slots pretos e slots vermelhos. Sempre nas mesmas cores que instalo

[Visitante]

Coloca uma em cada cor diferente.

[thallesaguiar]

@user lol Já abriu a bios? 

[user lol]

Eu acessei a Bios e lá tem 8 GB de ram reconhecida por ela

[Wal SJC]

Qual é o seu Windows? 32 ou 64 bits?

[user lol]

Windows 10 pro 64 bits

[thallesaguiar]

@user lol Quando ligou o pc você configurou as memorias? Pois quando eu troquei as minhas(2x4gb por 2x8gb) eu tive que abri a bios quando o pc ligou. E eu abri o Sistema e estava la 16gb.

[user lol]

Eu tive que por a frequência na bios de 1600mhz, porque em default estava em 1333mhz, depois coloquei em 1333mhz de novo e depois restabeleci para padrões de fábrica e continua com o mesmo problema

[thallesaguiar]

@user lol Como você falou que comprou as memorias agora, eu recomendo você trocar elas por outra de frequência 1866. Pois vai funcionar melhor com seu processador.  Você só tem essas memorias instaladas na placa-mãe?

[user lol]

Só tenho essas duas memórias. Será que é compatibilidade das memórias com a placa-mãe? Vi no site do fabricante da placa-mãe que são compatíveis.

[thallesaguiar]

@user lol sim elas são compatíveis. Mas tem algo estranho ai. 

[user lol]

Gostaria de saber o que haha.

Pensei até em vender esses pentes de memória agora

[thallesaguiar]

@user lol Você não comprou ela agora que falou? Devolve pra loja.

[user lol]

Pensei em vender esse pente de memória e comprar outro par de memória com frequência maior