Windows 10 sem som,nenhum dispositivo de audio instalado

[D4vidN3to]

Bom dia e obrigado desde já pela ajuda , O meu portátil é um Dell e tem o windows 10 pro instalado ,a semana passada após uma actualização do driver para o dispositivo "high definition audio microsoft" o portátil costuma ficar sem som e não consegue ler vídeos e da a informação que não há nenhum dispositivo de audio instalado.
Ao reiniciar o portátil e ao ir a dispositivos de reprodução eles já aparecem , e se for a solução de problemas e desactivar os aprimoramentos do som tudo volta ao normal e fico de novo com som, só que tenho que estar sempre a repetir este processo porque ao fim de um tempo o problema pode voltar e fico de novo sem som.
Ja desinstalei o driver , reiniciei o portátil e o driver instalou-se automaticamente, já tentei instalar o driver da realtek high definition mas sem sucesso.
Na solução de problemas de audio a informação que aparece é ,driver dispostivo audio as alteraçoes de hardware podem nao ter sido detetadas,Dispositivos de áudio instalados  Nome do Arquivo:  Registry log.reg ,O dispositivo HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_76A0&SUBSYS_102801F9&REV_1002\4&3648520d&0&0001 requer instalação adicional.

Alguém sabe como poderei resolver este problema?

Cumprimentos

[ilkyest]

@D4vidN3to  no cd da placa-mãe não tem instalador?

 

Ou, ainda, no site da DELL

[tekinha]

Aqui não é um dell porém o som também é realtek e nunca funcionou corretamente no 10 com os drivers da realtek atualizados.

Deixo a atualização de drivers desativada ( atualizo manualmente se necessario), e uso o driver da Microsoft genérico.

É o modo de ter o som funcionando perfeitamente sem "soluços"  ou interrupções até que saia um driver que realmente funcione sem problemas.

 

Se quiser desativar a atualização de drivers clique com o botão direito em computador, propriedades, configurações avançadas (lado esquerdo), aba hardware, configurações de instalação de drivers...selecione a segunda opção   Não...  salve...

Agora remova os drivers de som pelo gerenciador de dispositivos (delete)...reinicie..clique lá no botão do volume (perto do reloginho) com o botão direito e em solução de problemas com som...ele vai corrigir e instalar os drivers genericos.