Asus x555lf-bra-xx184t - novo e com desempenho péssimo

[gustavossleal]

Boa tarde, colegas.

 

Há 2 dias, comprei o notebook ASUS X555LF-BRA-XX184T. Já no primeiro uso, notei uma lentidão na inicialização e durante o uso, não condizentes com as configurações desse notebook. Resolvi, antes de mais nada, atualizar todos os drivers e fazer download de todas atualizações do Windows. Desintalei os programas desnecessários, que vieram pré-instalados, também.

 

O problema real começou quando resolvi fazer a transferência dos meus arquivos, por meio do meu HD externo, para ele. O notebook ficou inutilizável. Tarefas simples, como a abertura do navegador de qualquer software, mandar e-mail, anexar arquivos ou qualquer outra atividade, enfim TUDO estava absurdamente lento e travando. Durante essa transferência, executei a instalação de um software simples (que em geral não demoraria 20 segundos) e custou uns 5 minutos para finalizar. Até a abertura do menu iniciar do Windows estava com lag (demorava cerca de 4 segundos após o comando). Resolvi ver, pelo gerenciador de tarefas, como estavam sendo utilizados os recursos da máquina. Notei que o disco estava com quase 100% de consumo e, na soma de todos os aplicativos, apenas cerca de 30MB/s utilizados. Notei também que o processador estava constantemente com uso elevado, mesmo não tendo praticamente nada aberto no notebook.

 

Após o término da transferência dos arquivos, resolvi procurar por algo relacionado a esse erro e tentei algumas dicas desse tópico: http://www.htforum.com/forum/threads/cpu-com-uso-100-direto.262507/

 

Em vão, pois hoje, quando fui utilizar o notebook novamente, notei que a inicialização continuava lenta e o consumo elevado de processador e disco continuavam acontecendo. Para se ter uma ideia, o uso do disco ficou elevado quando SOMENTE o aplicativo torrent estava aberto. E pelo que notei, ele nem usa tanto de recurso para escrita em disco. Além disso, a abertura de qualquer software ou uso qualquer recurso, pasta e afins continuava demorado, como se tivesse um lag entre comando e abertura/execução. Acompanhando pelo gerenciador, notei que qualquer tarefa simples gerava um pico perceptível no uso do processador.

 

Agora há pouco resolvi fazer alguns testes pelo AIDA64 Extreme, os quais serão anexados a seguir. Gostaria da opinião de quem tem domínio avançado, pois, a princípio, se for falha de hardware ainda posso realizar a troca (dentro de 7 dias corridos do recebimento do produto, que foi na quarta-feira, dia 05/10). Não entendo muito bem, mas me chamou a atenção as inflexões nos gráficos de buffered read e average read acess. Não sei se podem indicar alguma falha no HD.

 

Não realizei o teste para detecção de bad blocks ainda.

 

Espero opiniões sobre possíveis problemas, pois estou um pouco sem norte ainda.

 

Muito obrigado.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[le_andro]

amigo a lentidão dele deve ser por conta desse uso de disco mesmo, tem que ver se esta normal porque pode ocorrer algum problema e desde o inicio ele sempre esteja em 100% de uso o que acarreta a lentidão, tem alguns tutoriais que ajudam a melhorar, agora quando se esta passando muito arquivo pro hd ele fica lento mesmo pois esta fazendo outra tarefa

[gustavossleal]

49 minutos atrás, le_andro disse:

amigo a lentidão dele deve ser por conta desse uso de disco mesmo, tem que ver se esta normal porque pode ocorrer algum problema e desde o inicio ele sempre esteja em 100% de uso o que acarreta a lentidão, tem alguns tutoriais que ajudam a melhorar, agora quando se esta passando muito arquivo pro hd ele fica lento mesmo pois esta fazendo outra tarefa

 

Boa noite, le_andro,

 

Creio não ser normal essa lentidão. Já tive problema de consumo excessivo de disco em outros computadores com Windows 10 e que não tinham essa característica. Ficavam assim devido a algum processo específico do Windows (system ou svchost).

 

No caso desse notebook qualquer atividade que envolva escrita em disco leva a um consumo excessivo do mesmo. Fiz agora novamente o teste, copiando um arquivo pesado do HD externo para ele. Simplesmente fica inútil o notebook durante a cópia, travando, custa a processar qualquer comando (por exemplo, tentei abrir um arquivo jpeg no "Fotos" do Windows e só consegui visualizar quando cancelei a cópia, porque antes ficou só processando e nada da foto abrir).

 

Tenho quase certeza que o HD veio danificado ou com badblocks, mas vou aguardar mais comentários.

 

Anexo também mais duas fotos. Uma do notebook sem estar fazendo cópia e outra fazendo. Note que mesmo sem nenhum processo demandando muito recurso de disco, ele fica com alto consumo.

 

Figura 01. Copiando arquivo pesado. Nessa hora, o notebook começa a travar para tarefas simples, como abrir pastas, fotos ou qualquer arquivo.

 

Figura 02. Alto consumo de disco, não justificável pelo consumo parcial dos aplicativos (se somar todos, não justifica o alto consumo).

[le_andro]

sim eu ja tive esse problema, mas faz tempo e foi mesmo com Windows 10, mas acho que era problema no sistema e ja foi resolvido, e ficava lento mesmo, mas se esta na garantia ou pode devolver é melhor fazer isso, porque não é normal essa maquina apresentar esse problema

[Daniel A. de Morais]

Você conseguiu resolver o problema ?