Desktop reconhece apenas 3.75 gb ram em 64bits

[Jonathan Moretto]

Boa tarde, gostaria de uma solução para meu problema, pois tenho uma maquina DELL com 8GB de RAM DDR3 instalada com o sistemas Win 10 64Bits, mas não sei o que aconteceu que ela só reconhece 3.75gb de RAM, já pesquisei em vários lugares e não achei uma solução!

agradeço desde já as resposta

[Jonathan Moretto]

sim, a bios reconhece as duas memorias, já tirei e coloquei e mesmo assim o problema persiste, o estranho é que a maquina funciona normal, da vídeo tranquilo mas infelizmente reconhece apenas 3.75Gb de 8GB instalados

[grievous]

@Jonathan Moretto Tira uma SS do lá no Painel de Controle -> Sistema para vermos.

[Dyego Chrystiano]

Faz um mentest, mesmo reconhecendo na bios, alguma delas pode estar bugada, você pode testar também utilizar uma de cada vez para saber se estão ok.

[Visitante]

Teste prático : use um live cd do Linux Mint x64 e verifique se reconhece os 8gb,use-o também para testar os módulos depois,se a resposta for sim,provavelmente é problema no windows,se for não,faça o teste físico,tente conseguir algum outro módulo para testar em sua mobo.

[Visitante]

@Jonathan Moretto Qual a frequência das memórias? ambas são iguais?

[Isaías Júnior]

To com o mesmo problema...

[Orlando Augustoa]

O meu problema era uma memoria queimada , não carregava o sistema de jeito nenhum !

adicionado 0 minutos depois

Não só queimada mas acho que em curto .

[Jonathan Moretto]

Acho que o problema seja uma incompatibilidade da placa-mãe com o segundo slot, talvez possa ser isso não tenho certeza, mas se alguém tiver uma solução para isso eu agradeço !