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Jonathan Moretto

Desktop reconhece apenas 3.75 gb ram em 64bits

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Boa tarde, gostaria de uma solução para meu problema, pois tenho uma maquina DELL com 8GB de RAM DDR3 instalada com o sistemas Win 10 64Bits, mas não sei o que aconteceu que ela só reconhece 3.75gb de RAM, já pesquisei em vários lugares e não achei uma solução!

agradeço desde já as resposta :)

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sim, a bios reconhece as duas memorias, já tirei e coloquei e mesmo assim o problema persiste, o estranho é que a maquina funciona normal, da vídeo tranquilo mas infelizmente reconhece apenas 3.75Gb de 8GB instalados :(

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Teste prático : use um live cd do Linux Mint x64 e verifique se reconhece os 8gb,use-o também para testar os módulos depois,se a resposta for sim,provavelmente é problema no windows,se for não,faça o teste físico,tente conseguir algum outro módulo para testar em sua mobo.

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Acho que o problema seja uma incompatibilidade da placa-mãe com o segundo slot, talvez possa ser isso não tenho certeza, mas se alguém tiver uma solução para isso eu agradeço ! :)

 

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