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Rubens Rocha

Windows não reconhece caixa central e subwoofer

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Olá pessoal sou novo aqui no Clube do Hardware e gostaria de saber se alguém já teve o problema que vou descrever abaixo e se e como conseguiu resolver:

 

Tenho um note da Dell, o Inspiron 14R N4110. E tenho um Home Theater  da Multilaser (com Subwoofer e 5 caixas-satélite 5.1 Canais 40W RMS - SP087).

Então comprei um adaptador de som externo para poder usar o home no note com uma melhor experiencia de som. Agora o modelo é complicado.. encontro ele como:

"usb multi channel audio device"

"placa de som externa 5.1 usb - óptica - spdif - toslink 5.1"

"External Sound Card PD550"

 

Agora o problema é que após instalar tudo, inclusive os drivers certinhos que vem com o cd e o controlador do dispositivo. O Windows não reconhece o Sub, e o mais estranho é que na hora de realizar o teste, tanto nas configurações de alto falante do Windows quanto no controlador do adaptador o som do sub funciona normalmente. Cada som sai exatamente onde deveria sair e o do Sub também.  Agora quando vou reproduzir qualquer coisa, seja no próprio computador ou online, o som do sub não funciona. Só funciona se eu desconectar o cabo da entrada CE/SW  do sub. Problema com os cabos não é, porque além de serem novos, se não estivessem funcionando, na hora do teste não sairia som, e no caso sai normalmente. 

Também acredito que não seja problema com os drivers exatamente pelo mesmo motivo. De qualquer forma até usei o Driver Booster para atualizar o driver desse adaptador, e mesmo assim nada mudou. 

 

Estou utilizando o Windows 10 no note. Tentei dar uma olhada no site da CMedia (http://www.cmedia.com.tw/home), para ver se encontrava alguma coisa, mas como não entendo do inglês não consegui encontrar nada.

 

Alguém aqui já teve algum problema do tipo?

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Em 23/11/2016 às 14:54, Dj Rayke disse:

Você configurou para que o Som padrão do Windows utilizasse essa placa de som externa como padrão?

Configurei sim. Até desabilitei a placa de som interna.

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