Modem mostrando 15mb, mas utilizando somente 2mb

[Nyth1n]

Tem duas semanas que eu pedi 15mb da OI Velox, mas desde que contratei essa velocidade, tenho utilizado só 2mb, queria sabe o que pode estar acontecendo.

[Jasiel]

@Nyth1n Veja com o seu provedor se o plano contratado já foi instalado e configurado, talvez eles ainda não terminaram...

[Nyth1n]

Liguei lá e me falaram que tinham trocado a porta e tudo, esta como se tivesse liberado.

[Jasiel]

@Nyth1n Faça a reclamação, pra vender eles estão prontos... mas pra resolver problemas ai não...

 

Diga que o serviço contratado ainda não esta funcionando!

 

Veja a velocidade no site SpeedTest.

[Nyth1n]

Aqui meu teste, o upload esta quase correto, mas o download ta isso ai :\

[Jasiel]

@Nyth1n Bem provável que seja problema com eles, reclame, diga que sua velocidade contratada ainda não esta em funcionamento!

[Nyth1n]

Sempre que ligo eles enrolam, enrolam, ficam falando em mandar um técnico, técnico chega e fala que o problema é que não ta batendo os 15mb mesmo indicando no modem.

[Jasiel]

@Nyth1n Sim, maldita OI sempre foi assim, ameace que irá no Procon se o caso não for resolvido, você contratou 15Mb e esta recebendo somente 2Mb...

 

Quando você contratou 15Mb algum técnico foi à sua casa para configurar o modem?

[Nyth1n]

Ultima vez que veio um aqui, ele só pediu pra eu testar a velocidade , sendo que eu falei que estava errado utilizar 2mb quando a internet é de 15mb, também mostrei sinal de ruido, mas ele ignorou e foi embora.

E não, nenhum técnico chegou a configurar o modem.

[Jasiel]

@Nyth1n Nossa, técnicos profissionais mesmo em... 

 

Quando a velocidade é alterada é necessário a configuração do modem por algum técnico ou por você sendo auxiliado por algum...

 

Sempre foi assim comigo...

[RS Faria]

30 minutos atrás, Nyth1n disse:

Aqui meu teste, o upload esta quase correto, mas o download ta isso ai :\

Isso tá em Megabits por segundo ou em Megabytes por segundo??

 

Testa sua net, pelo site EAQ.. EAQ - SpeedTest

[Nyth1n]

Aqui, fiz o teste no site que você pediu, nada diferente;