HD externo funciona em outro PC e no meu não reconhece

[Crislaine]

Eu tenho um HD externo Seagate Expansion de 1TB, acabei de comprar, tentei usa-lo pela primeira vez e o meu PC não o reconheceu. Dei uma olhada em alguns tópicos e vídeos no YouTube, abri o gerenciador de discos, dei comando chkdsk e ele não aparece lá, testei em todas as portas USB do meu PC e nada. Ele conecta ao computador, porém não aparece para eu mexer no mesmo em pastas. Fiz o teste em outro computador e o mesmo funcionou normalmente, inclusive abriu pela reprodução automática.

[Black Fox]

Outros componentes como pendrives são reconhecidos ?

Todos os drivers (inclusive Chipset) estão instalados ?

 

[Ithalo Weslley]

Bom dia estou com problema parecido, mas no meu caso é um case externo da Inova, onde no meu computador pen drives funcionam mas esse hd não, o que posso fazer ?

[Seagate]

Ambos os computadores têm o Windows?

[Ithalo Weslley]

No que funciona normal possui win7, no meu que não funciona é win 10.

Eu ja passei o drive booster para atualizar os drives e nada, agora estou atualizando  Windows pelo assistente de atualização.

Na TV esse Hd também funciona.

[Seagate]

Aparentemente o que você tem é um tipo diferente de "File System" entre seus aparelhos, para uma TV ver um disco externo deve ter um formato compatível entre sistemas, na maioria dos casos exFAT. Outros formatos são geralmente para computadores como FAT32 ou NTFS, mas há um que é chamado ReFS. Se a máquina com o Windows 10 tiver o formato ReFS, será difícil ver o mesmo disco que outras máquinas puderem ver.

 

O Gerenciamento de Disco pode ser usado para visualizar partições e seus sistemas de arquivos formatados no disco rígido. Para abrir o Disk Managent clique com o botão direito do mouse em Iniciar na parte inferior esquerda da tela, na lista, clique em Gerenciamento de Disco:

 

 

O Gerenciamento de Disco irá aparecer na Área de Trabalho: 

 

Qual é o formato desse disco externo? Qual é o formato da máquina com o Windows 10? Qual é o formato da máquina com o Windows 7? NTFS, exFAT, FAT32 ou ReFS?