Meu computador está dando micro travadas, o que pode ser isso?

[Umbram]

Olá, meu computador está dando umas micro travadas em torno de meio segundo a um segundo, e que ocorrem de forma relativamente aleatória, mas frequente, tanto no vídeo quanto no áudio.

Todos os drivers estão atualizados(atualizado com o Driver Booster 4 e EZ Update que veio no DVD de de instalação de drives da placa-mãe da Assus para atualizar e buscar drives que faltam e atualizei manualmente para ter certeza);

O disco está desfragmentado(desfragmentei com Smart Defrag 5 free e o que vem no Windows);

O último programa que foi instalado e configuração que foi modificada foi feita a uma semana;

Nenhuma tarefa está sobrecarregando em CPU, memoria ram ou disco;

Todas as otimizações e limpezas de cache foram feitas com Advance system care pro e AI Suite 3 é também do DVD dos drivers;

O único problema que notei alem disso, foi uma notificação que aparecei sempre quando o Windows inicializava aparecia uma caixa de erro com na barra de títulos escrito deepiway mode(acho que era assim que estava escrito) com a seguinte mensagem na caixa(mais ou menos escrito assim): "não foi possível iniciar o serviço error: atkexCom.axdata". mas resolvi facilmente resolvido entrando na janela de serviços e colocando todos os serviços da Assus para inicializar automaticamente e os inicializei(antes disso não estava conseguindo abrir os programas da Assus, mas antes abria, por algum motivo esses serviços foram colocados para inicialização manual)

E o programa que posso ter desconfiança que foi o único que nunca usei antes foi o Discord.

A temperatura só com o navegador aberto é normal de no máximo 38ºC do CPU e da placa-mãe 36ºC verificado com o AI Suite 3.

 

Dados do sistema:

Sistema Operacional: Windows 10 64bits;

Memoria ram: 8gb;

Caso necessite de saber peças também me informe ou outras informações(mas acho que não há problemas com isso).

 

Sério tudo que pensei não deu tô ficando meio conturbado com isso, porque não tem nada de diferente que possa fazer isso, pelo menos até onde sei.

Desde já agradeço.

[Ricardov]

Informe a configuração completa e marca/modelo da fonte. Usa estabilizador? Teste o HD com HDTunePro, abas Health e Errorscan e teste as memórias com Memtest ou com a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.

[Umbram]

@Ricardov  Farei esses testes, mas já para adiantar já vou informar o que já posso informar de imediato.

Sistema operacional: Windows 10-64bits

Memoria ram: Hyperx Kingston Savage 8GB 2133Mhz DDR4 CL13 Preto - HX421C13SB/8

Fonte: Corsair cx500

placa-mãe: Assus H170M plus/br

Processador: Intel core i7 6700

Disco rígido principal: Seagete Barracuda 1,5T ST1500341AS

Disco rígido secundário: Seagete Barracuda 320Gb ST3330613AS (ambos não estão lotados, o principal tá com o Windows w o secundário tá com Umbunto, mas nem uso mais ele nem com dualboot tá inicializa o Windows direto mesmo)

Não tô usando placa de vídeo por preguiça de colocar a gts250 que tenho aqui.

Sim uso estabilizador, por falta de tomadas, mas ele nunca deu nenhum problema ele até tem fuzil, pra queimar antes da fonte, apesar que teve 2 fontes que queimo, mas uma foi de velha e a outra foi de ser genérica mesmo. O estabilizador é Side Way 300VA - Ragtech.

[Ricardov]

@Umbram não se deve usar estabilizador com uma fonte moderna como essa. O estabilizador só prejudica e estressa a fonte. Pior ainda é usar um estabilizador de 300 VA (uns 200W ou menos) com uma fonte de 500W. Mande esse estabilizador pro lixo reciclável.

 

Ligue a fonte direto na tomada e veja se melhora.

 

 

[Umbram]

@Ricardov  Até agora deu tempo só de fazer o teste da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows e não foi achado nenhum erro.

E não sabia que as fontes modernas não podem ser sadas com estabilizador, bom saber isso vou dar um jeito de deixar a fonte direto na tomada.

Dúvida posso usar o estabilizador para o monitor, caixa de som, impressora? Porque não tem tomada pra tudo sem ter que colocar uma extensão para chegar nas tomadas que estão em outras paredes.

Não ajudou, nem fez diferença em colocar na tomada direto, mas vou deixar assim.

[Ricardov]

Tópico fixo sobre estabilizadores:

O indicado é ligar tudo em um anti-surto da Clamper, que provê proteção elétrica. Quando o estabilizador faz aqueles "clecs" ele está desligando e ligando a energia e isso é péssimo para todos os eletrônicos.

[Umbram]

@Ricardov O meu nunca fez barulho, mas vou comprar um equipamento desse pra ligar tudo.

[Ricardov]

O melhor é se livrar dessa tranqueira.

[RS Faria]

@Umbram

 

 

[Umbram]

@RS Faria A minha fonte não veio com esse adesivo e acredito que esse adesivo seja dá loja em que foi comprada e andei pesquisando, não há absolutamente nada de ninguém falar que esses dispositivos são prejudiciais em inglês, caso ache favor me informar se houve alguma fonte em outra língua, mas acredito que no inglês achará coisas mais confiáveis.

Portanto vou manter meu computador no estabilizador para que haja proteção contra variações de energia.

E acho que aqueles barulhos seja o estabilizador fazendo o serviço de regular a tensão, tanto que se me lembro bem já fui em uma casa que quando alguém usava o chuveiro elétrico o estabilizador sempre fazia esse barulho(o chuveiro ele necessita de muita energia pra esquentar a água) aqui em casa nunca fez esse barulho porque nada consome tanto energia, o chuveiro é elétrico mas é muito econômico e tem maior regularização de temperatura de 1 a 10 e também é raramente usado já que temos aquecedor solar. Eu realmente acho que isso é um boato bem firme, já que o preço deixa a desconfiar disso. E não tem nada também no manual da fonte.

@Ricardov Os resultados até agora são:

Disco principal:
Na de saúde o (05) reallocated sector count: Current: 100; Worst: 100; Threshold: 36; Data 6 status: warming. Sei que isso tá bem ruim, mas num tenho nem ideia de como melhorar isso.
(0A) Spin retry count: Current: 100; Worst: 100; Threshold: 97; Data 6; status: warming. Também num sei o que tenho pra fazer aqui e tô tentando entender como tá desse jeito nessa.
(BE) Airflow: Current: 53; Worst: 32; Threshold: 45; Data 19744756203567; status: failed . Não sei como tá desse jeito a temperatura tá abaixo até do normal.
Embaixo: Descrição: Number of retired Sectors: 6
Status the drive has damaged sectors.
Health Status: failed
Disco secundário:
(BE) Airflow: Current: 58; Worst: 35; Threshold: 45; Data 1546895491114; status: failed
o resto tá ok
Embaixo: Descrição: click on an item for a detailed description(ou seja nada de importante)
Status: n/a
Health Status: failed
Esse eu nem uso ainda, mas isso é velho... ele é de um 1 ano depois que lançou acho ou antes.
Eu tinha notado que tava fazendo mais barulho do que deveria o HD mas pensei que era só porque tava fragmentado e as coisas ficam bem em lugar aleatória no disco.

 

O resultado do error sacan não foi concluído ainda, mas já foi metade e nada de erros.

E estou começando a duvidar muito que seja realmente erro de disco e tô quase querendo mudar algumas coisas aqui de configuração já.

[Ricardov]

O estabilizador pode estragar sua fonte e outros componentes. Estabilizador é uma jabuticaba, só existe no Brasil. E pode ver no sites de outros fabricantes de estabilizadores que não é para usar em fontes chaveadas com PFC ativo, como a sua Corsair. Você também pode ler, na etiqueta da Corsair, que ela aceita tensões de 100 a 240 volts, com as tolerâncias de 10% isto vai de 90 a 264 volts, sem problema nenhum. Então não tem porque usar estabilizador. Não existe estabilizador com essa faixa de tensões.

 

Poste print das telas do HDTune para facilitar a análise. Mas já adianto que o Health Status dos dois HD é failed, isto é, falha. Tem problemas nos dois discos.

[Umbram]

@Ricardov Sim isso e sei que há falha, o problema é que não sei como fazer o reparo disso, mas é estranho que a parte de setores esteja com problemas porque isso deveria ser reparado com a desfragmentação.

Basta somente me informar como é o reparo caso ainda persista o problema, vou sentar, chorar e ir na restauração do Windows o formate.

[Henrique - RJ]

@Umbram

 

Aparentemente os dois HDs estão com problemas na alimentação ( algum transistor com defeito ) pois há " palavra média/alta " na coluna " Data " nos IDs  01 e 07 .

 

Mas esses travamentos podem estar relacionados a defeito em algum componente da placa-mãe já que antes você teve problemas com duas fontes que podem ter danificado ela.

 

Com uma fonte dessas você não precisa de estabilizador pois ela funciona bem com tensão de 90V a 240V e nem de filtro de linha pois a mesma possui um circuito de filtragem e anti-surto interno.

 

Tente diminuir o clock do processador ou do barramento externo pra ver se consegue remediar o problema. Tente também trocar os cabos de dados SATA dos HDs e de portas pois podem estar com mal contato.

[Umbram]

@Henrique - RJ Já resolvi o problema simplesmente desativei 2 serviços da assus e reiniciei o computador e ativei novamente, mas as fontes que queimei estavam em outro computador, porque foi assim, eu comprei peças do meu computador e montei e isso já faz uns 8 anos era uma fonte dr.hank 500w, com placa-mãe assus p7h55-m, processador i7 860, 4gb de memoria ram corsair platinum, com os hd atuais e placa de vídeo gts 250 1gb, ai depois de 6 anos minha fonte queimou, mas isso é por realmente problemas dela  já estar velha e também, meu computador na época não era nem um pouco otimizado para refrigeração e só fiz 1 limpeza em todos os anos de funcionamento dele com a tampa lateral do gabinete aberta ou seja mais poeria impossível e o que mais esquentava era a fonte junto da placa de vídeo, ai fui comprar uma fonte e peguei uma genérica porque o cara disse que suportava uma gts 250 era uma pctop FAPT500 depois de mito tempo que queimou descobri que ela nem consegue mandar 400w e também já tava meio contrariado com ela porque um dia deixei o computador ligado a noite para atualizar alguns programas e o cabo simplesmente derreteu na fonte, ai desliguei o computador na hora que vi isso e troquei o cabo e levei pra loja e não quiseram trocar, deixei queto, passar 2 dias a fonte "queimou"(ela ainda funcionava, mas queimou minha placa-mãe ou meu processador, não achei em lugar nenhum peça para provar que tinha queimado algum dos 2 e levei me ferrei, depois eu comprei novas peças que são as atuais mas mantive os HDs um era que comprei junto com as peças do que queimou a fonte e o outro era de um computador velho que tenho aqui que ainda funciona, mas é uma carroça o processador é um AMD de um núcleo com uma placa de vídeo de 128mb de memoria e mantive a placa de vídeo na verdade eu coloquei inicialmente no computador mas ela tava dando problema para ter vídeo na bios por ser nova de mais e larguei ela de lado eu ia fazer testes pra ver qual era melhor se era o chip gráfico do processador ou essa placa de vídeo mas deu preguiça.

Se tem proteção contra anti surto vou deixar ela na tomada direto, e não tem como nada além dos HD em si terem problemas todo o resto é novo os cabos e a fonte mas vou ver se isso dá certo se não, acho que apesar de estar acusando falha ele funciona perfeitamente em tudo até em capacidade máxima, então acho que nada vai estragar antes de trocar. porque vou comprar um ssd mais um novo HD para subsistir ambos quando queimarem ele vai ser só de backup de tudo mesmo e também é um dos hd mais duráveis que tem e tava olhando nele a placa de circuito dele tá com um ponto de oxidação e funciona perfeitamente sempre.

Apesar que acabei resolvendo meu problema sozinho aprendi muito com isso aqui agradeço a todos.