Placa de video queimou do nada. Sem chance de garantia?

[Vinicius OGS]

Boa noite!

 

Quero tirar uma duvida com vocês

 

Comprei uma placa de video pela internet , a XFX core Radeon r7 360 2GB.

 

Usei ela durante duas semanas. Certo dia, ao chegar em casa, quando ligo o pc, já sinto cheiro de queimado. Quando abri o pc, era a placa de Estava com uma marca de queimado na parte traseira. Acionei a garantia, eles negaram, alegando ser mau uso.

 

Como assim mau uso? ela funcionou durante duas semanas, e do nada queimou. Coloquei minha antiga placa , a GE force GT9800 de 1gb, e funcionou, e está funcionando até agora.

 

Poderiam me explicar tecnicamente o que poderia ter acarretado a queima da minha placa nova?

 

Agradeço desde já!

[Jasiel]

@Vinicius OGS Qual marca e modelo da sua fonte? utiliza estabilizador?

[Vinicius OGS]

Olá Jasiel!

 

O modelo da minha fonte é :Wise Modelo WSNG-500W-1X8

Uso um estabilizador da SMS.

[Jasiel]

@Vinicius OGS Ai complica, fonte bomba + estabilizador...

 

 

[zerotek]

Sua fonte não é confiável.

[Vinicius OGS]

poxa... Mas como pode a minha gt9800 funcionar até hoje?

 

Vou providenciar um no-break o mais rápido possível e descartar esses estabilizador...

[zerotek]

Eles não podem alegar nada, se está na garantia faça a troca, desde que não esteja com avarias.

[Vinicius OGS]

Sim, está na garantia.Tentei fazer a troca, eles devolveram a peça, justamente pelo mesmo motivo que enviei, que é a marca que ficou na placa. Acionei o Procon e eles alegaram o mal uso do dela... Ele durou duas semanas, e não foi nem durante o uso que ocorreu o estrago. O pc estava o dia inteiro desligado. Enfim, vou ver o que posso fazer.