Windows Explorer fecha sozinho após instalação de atualização do FormatFactory

[Edson Luiz Branco]

Sres., bom dia

 

Segunda vez que me acontece isso:

Uso o freeware FormatFactory para conversão de arquivos de música, etc. Fiz a atualização para a nova versão sugerida pelo próprio software.

Porém, depois de concluída a instalação, caso eu use o Windows Explorer, basta clicar em qualquer pasta (painel esquerdo) com o Botão Direito do mouse que o Explorer simplesmente fecha ao invés de apresentar um menu de contexto. Aí tenho que fazer a desinstalação do aplicativo ou restauração do sistema. O duro é que depois de um tempo esqueço e acabo cometendo a mesma asneira.

Alguém tem alguma ideia ou dica do porquê isso está acontecendo?

[Visitante]

ou apps nao ta muito compativel com win 10 ou algum bug no win10 se problema fica pérsistindo 2 solucoes usa apps que seja compativel direito com win10 ou então volta ao 8.1

[Edson Luiz Branco]

@xmauro

Na verdade por enquanto vou continuar usando a versão anterior do aplicativo mesmo, sem esse bug, já que meu Windows não apresenta outros problemas que justifiquem voltar à versão 8.1.

 

Obrigado por responder.

[Renato Cramer]

Olá Edson,
O FormatFactory é cheio de PUPs  (programas potencialmente indesejáveis). Eu uso a versão 3.8.0 e na instalação desabilito a instalação de 4 programas indesejáveis. Nunca atualizo. Sempre que acesso ele nego a opção de atualizar. É pedir para se incomodar...

[Edson Luiz Branco]

@Renato Cramer , bom dia

 

3 minutos atrás, Renato Cramer disse:

O FormatFactory é cheio de PUPs  (programas potencialmente indesejáveis)...Nunca atualizo...É pedir para se incomodar...

 

Bem observado, Renato, eu já tinha lido a respeito disso e também de modo geral mantenho as atualizações automáticas desativadas, mas às vezes caio no esquecimento e diante da sedução do botãozinho "Verificar nova versão" acabo pagando caro a conta, hehehe. Além disso, novas atualizações trazem novos codecs que podem ser úteis.

 

A versão que tenho instalada, que está relativamente OK é a 3.9.5.

 

3 minutos atrás, Renato Cramer disse:

... e na instalação desabilito a instalação de 4 programas indesejáveis...

 

Infelizmente a nova versão que sem querer querendo eu tinha instalado só apresenta a possibilidade de deixar de instalar um dos programas extra apenas, o "Picosmos Picture Tools".

 

Obrigado por responder.

[gwillian]

Caro Edson

Pelo que pesquisei o problema do "botão direito" está relacionado a uma atualização do W10 KB...13429.

A solução que funcionou para mim foi essa:

https://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=1da1d9a6-cb91-492c-9445-af83824eb994

[Edson Luiz Branco]

@gwillian , obrigado por responder.

 

2 minutos atrás, gwillian disse:

A solução que funcionou para mim foi essa:

 

Então você também passou por essa situação?  Bom saber que pelo menos não estou sozinho. Ok, vou tentar aplicar, valeu pela dica!

 

 

[gwillian]

Posta aí se der certo.

valeu

[Wanderley Mendes]

Olá, Edson!

 

Hoje tive o mesmo problema e, pesquisando, vi seu tópico. Talvez ainda seja útil: Com o Format Factory aberto, vá em Opções / Avançado / e desmarque "Adicionar ao menu de contexto do sistema". Fiz o teste e funcionou na versão 4.9.5.

 

Abraços.