Problemas ao formatar notebook

[Amanda Andrett]

Olá, primeiro devo dizer que não sei ao certo a qual área do fórum designar o tópico, pois não estou certa sobre o problema.

 

Seguinte; comprei notebook novo da Dell, modelo Inspiron 15 5000 (i15-5566-D10P)

Ele veio com um Linux Ubuntu instalado, e por preferir windows, decidi formatar... Porém o sistema não reconhece o driver do HD na hora da instalação.

 

Já alterei pra modo legacy de boot, tentei mudar a porta USB (testei tanto na 3.0 quanto 2.0) e nada...

Tentei também utilizar do Diskpart, porém o mesmo diz não haver discos fixos...

 

Enfim, notebook é literalmente novo, to com ele a apenas 1 dia e não consegui resolver pesquisando na internet (inclusive aqui mesmo no fórum).

Pendrive bootavel está funcionando normalmente, já testei em outra máquina.

 

 

Agradeço a quem puder ajudar.

[Kikeitu]

Olha amigo, já peguei alguns problemas assim....

 

Eu acredito que você esta tentando instalar o windows 7, para algumas maquinas novas o windows infelizmente não reconhece os drivers das placas novas...

 

Então assim tentar instalar o windows 10 que pode dar certo, ou então tem mais duas opções... "embutir" os drivers na instalação do windows 7 ou você baixa todos os drivers deste equipamento, grava em um cd de forma descompactada e da boot junto com o pendrive de disco.

 

Desta forma o proprio boot do windows 7 irá procurar no drive de cd todos os drivers necessários para funcionar.

[jefferson moraes]

Olá Amanda Andrett!

Entendo o que você passou com esse netbook...

Fiz esse cadastro justamente por bater cabeça por 4 dias com esse dispositivo e consegui resolver de forma bem simples na realidade estou respondendo dele agora ja com w7.

se ainda não resolveu siga os passos abaixo.

se alguém precisar também

Faça esses passos se você for fazer instalação por pendrive, tem que ser com w7 64bits testei com 32bits e não passou!

Pois não testei via gravadora externa e mesmo que queira colocar uma gravadora no local onde deveria ter, a placa-mãe não vem conexão, como dizia minha mãe ta só o endereço, falo porque tentei rsrsrs.

 

1º Passo: você vai ter que tirar o seu hd do netbook e apagar e criar unidades c: e d: em outra maquina.

dicas

digo isso porque tentei fazer sem retirar e não deu certo.

cuidado na hora de tirar o HD ele é ligado por uma pequena placa SATA com um cabo flex bem fino basta levantar a trava branca na conexão do cabo na placa-mãe.

 

2º Passo: Assim que criar as unidade faça o download do arquivo abaixo

https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/22824/Driver-de-controladora-de-host-Intel-USB-3-0-eXtensible-para-s-ries-de-Intel-8-9-100-e-fam-lia-de-chipsets-Intel-C220-C610?_ga=2.43191205.1861554822.1498020488-1133214427.1498020488

tem que ser o driver com esse nome abaixo aqui.

Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver_5.0.3.42.zip

baixou descompacta esse arquivo na unidade d: que você criou no HD do netbook.

 

3º Passo: devolva o hd no netbook ja com o arquivo na unidade d: e descompactado

 

4º Passo: ligue o netbook na bios faça os procedimentos normais pra instalação do w7 tipo desabilite o secure boot, e depois isso muito importante Habilite na bios apenas 2 dispositivos pra iniciar o boot o via USB e o internal HDD e inicie o processo de instalação.

 

Dica: se não marcar os 2, vai dar erro de log ai a instalação não passa.

 

5º Passo: adivinha a instalação vai dar erro do mesmo jeito mais calma, esse erro de agora é por que esse netbook tem as portas USB todas 3.0 e no geral os pendrive são 2.0, por isso tem que ter aquele arquivo descompactado na unidade d: ele é a salvação, pra acessar o arquivo faça como aparece no vídeo abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=mSNBkRfQUVM

 

se por acaso o arquivo que você selecionar for o mesmo do video e não funcionar pode escolher outro até passar.

 

6º Passo: depois formatação tranquila, só assim consegui resolver a instalação desse netbook.

 

se você ver por ai pra acessar o diskpart ou usar outro artificio pra acessar e mudar o sistema de arquivo do hd esquece fiz de tudo que ta na internet e eu consegui resolver assim duvidas só manda ai que a gente pode resolver...

valeu

[Visitante]

Todo esse processo pode ser mais fácil se voce injetar os drivers USB 3.0 no pendrive de instalação do Windows 7.
A Intel tem um pequeno executável que faz isso, veja neste tutorial:
Injetar drivers USB 3.0 em Pendrive Bootável do Windows 7

[Kikeitu]

@Fernando Apratto fiz por muitas vezes isso e funciona e é fácil. Mas tenta qualquer dia apenas coloca o driver em um CD ou até mesmo o cd da placa-mãe. E da o boot por pendrive. A própria instalação do windows encontra o driver já instalada automaticamente. Sem precisar fazer absolutamente nada.

 

Abraço!

[Visitante]

Atualmente muitos notebooks ou ultrabooks vem sem drive de CD/DVD, aí somente com o pendrive.

Mas a sua dica é interessante.

[Henrique - RJ]

Talvez possa colocar o drive USB 3.0 em um segundo pendrive que deverá ficar plugado junto com o pendrive de instalação do Windows caso não tenha driver físico de DVD.

[UPGRADE INFORMÁTICA]

01 - Instale Windows 10 e divida o HD em 2 (Se o seu estiver com o Linux já pule para o passo 2)

02 - Copia todos os drivers que tiver para a parte 2 do HD ou copie o DVD ISO DriverPackSolutions, atualizador para a parte 2 do HD. Copie também um programa para emular a ISO, como virtual clone drive.

03 - Prepare o pendrive com a versão do Windows 7 que desejar.

04 - Entre na Bios do Dell e coloque padrão de fábrica.

05 - Reinicie apertando a TECLA F12

06 - Troque para Boot Legacy no menu que se irá apresentar

07 - Depois de instalado o Windows 7, vá na parte 2 e instale o programa de emular ISO.

08 - Emule o DriverPackSolutions e seja feliz!

 

Obs: Aqui funcionou assim, pois instalei o Windows 7 primeiro e depois não reconhece nada, nem mouse nem mesmo o pendrive que usou para instalar. Então tem que copiar os drivers para o HD antes de formatar.

[UPGRADE INFORMÁTICA]

Em 29/10/2017 às 22:20, UPGRADE INFORMÁTICA disse:

01 - Instale Windows 10 e divida o HD em 2 (Se o seu estiver com o Linux já pule para o passo 2)

02 - Copia todos os drivers que tiver para a parte 2 do HD ou copie o DVD ISO DriverPackSolutions, atualizador para a parte 2 do HD. Copie também um programa para emular a ISO, como virtual clone drive.

03 - Prepare o pendrive com a versão do Windows 7 que desejar.

04 - Entre na Bios do Dell e coloque padrão de fábrica.

05 - Reinicie apertando a TECLA F12

06 - Troque para Boot Legacy no menu que se irá apresentar

07 - Depois de instalado o Windows 7, vá na parte 2 e instale o programa de emular ISO.

08 - Emule o DriverPackSolutions e seja feliz!

 

Obs: Aqui funcionou assim, pois instalei o Windows 7 primeiro e depois não reconhece nada, nem mouse nem mesmo o pendrive que usou para instalar. Então tem que copiar os drivers para o HD antes de formatar.

Segue imagem dos driver instalados no Windows 7 64bits

[Jhonefi]

@UPGRADE INFORMÁTICA como fez para as entradas USB funcionarem?