Internet Lenta apenas em um aparelho

[Lucas Silveira T]

Amigos,

 

Estou com um problema na internet há tem uns dois dias. Ela fica lenta apenas no computador, no caso, não sempre. Ainda consigo em grande parte do tempo ver videos e lives em hd, que em alguns momentos dá umas travadas. Fica também uma demora fora do normal para carregar paginas e não está fazendo downloads na steam. Isso que antes era tudo normal, e fazia downloads à 1.8MB/s, e agora, nem inicia e geralmente nem abre a steam dizendo que está sem internet. Nos aparelhos de celular a internet está normal.

 

Já tentei resetar o modem e reconfigurar, funcionou normal por 5 minutos e voltou o problema.

 

Ao abrir a solução de problemas, está dando isso "O recurso(proxy da web) está online, mas não está respondendo"

 

Dias atrás, ao formatar o computador o nome da rede também mudou sozinho, para "domain.name"

 

*Vale acrescentar que no jogo que costumo ficar um tempo, o ping fica normal e sem variações"

 

Alguém pode ajudar?

[Naldo Volpe]

- Verifique em seus Navegadores se o Proxy está marcado, se estiver, desmarque e salve....

- Depois teste...

[Lucas Silveira T]

@Naldo Volpe Está desativado

[Naldo Volpe]

Qual é a Operadora ?

[Lucas Silveira T]

@Naldo Volpe A operadora é a Oi. Nunca tive problemas, e agora só está com esse problema... Nos celulares está normal.

[Naldo Volpe]

- Qual é a Marca / Modelo do Modem ?

- Utiliza Roteador pessoal plugado ao Modem ?

[Lucas Silveira T]

@Naldo Volpe

Modem Type:TD5130v2

Modem Vendor:Technicolor

 

Uso um cabo diretamente conectado ao computador do modem.

 

Aqui está uma print que retrata bem o caso: http://prntscr.com/grrwnc

 

O video rodando em HD porém não consigo entrar na minha conta da steam por dizer que está "sem internet"

[Naldo Volpe]

- O mais aconselhável no caso é efetuar RESET no Equipamento e Configurar do Zero novamente, colocando

o VPI e VCI corretos da sua Região / Estado

 

Manual do Modem: http://portal-helper-cdf.s3.amazonaws.com/informatica/wp-content/uploads/2014/08/21192803/Technicolor-TD5130-v2-manual.pdf

 

Lista de VPI e VCI: https://sites.google.com/site/centraldosuporte/informações/vpi---vci

 

 

[Lucas Silveira T]

@Naldo Volpe

Tudo já estava configurado dessa forma, de qualquer maneira o fiz, pelo motivo de apenas o AutoPV estar ativo, e continua da mesma forma. Não carrega algumas coisas e não baixa nada. As vezes quando ligo o computador pela primeira vez, ele baixa algo normalmente. Porém isso logo volta ao problema.

[ciro-mota]

Execute este fix e teste se o problema vai persistir:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

[Lucas Silveira T]

@ciro-mota Não resolveu...

[Naldo Volpe]

Configure o Internet Explorer como no LINK abaixo:

 

Configurando Internet Explorer

[PLG]

Olá Lucas Silveira!

Faça um teste de ping para os domínios em questão e verifique o tempo de resposta:
 

Citação

ping store.steampowered.com -t
ping xbox.steampowered.com -t

Poste o DNS que está sendo utilizado pelo seu Modem ou use o comando via CMD '' nslookup " e poste resultado!
Verifique a Margen SNR e Atenuação da linha que se encontra no Status do modem e poste!