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Olá senhores!

Estou com um sério problema e creio ser problema de IP, estou tentando jogar o Just Dance Now 2017 o mesmo acusa sempre em manutenção, porém mais de 3 pessoas falaram que está funcionando normal, no mesmo tempo que o meu, nesse caso conclui que pode ser IP, a prestadora informou que meu IP é público e que isso não pode ser a causa, eu não tenho acesso ao meu roteador por causa da prestadora. o que devo fazer?

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