Notebook tela preta mouse mouse mexendo

[eduams]

Olá bom dia, meu notebook sofreu uma leve queda do criado mudo ontem, hj ele ligou normal, luzes etc.... Mas a tela fica preta sem sinal, liguei em um monitor com cabo HDMI, o único sinal que dá no monitor é que ele fica preto, mas aparece o ponteiro do mouse do meu notebook quando mexo! Alguém já teve um caso parecido ?

[Daniel Lee]

Pode ter danificado o hd e o Windows não está conseguindo iniciar, o certo seria retirar o hd e testar em um pc pra ver se está com setores danificados, ou tente reinstalar o sistems. O cabo flat da tela também pode ter desencaixado, já aconteceu com o meu notebook uma vez.