Problemas com WIFI Direct

[Brunobr2018]

Desde já peço desculpas caso tenha postado Tópico em fórum diferente de onde deveria estar. Já ouvi falar do quanto as pessoas deste fórum são prestativas, e desde já agradeço a atenção de vocês.Meu problema é o seguinte: Tenho um Notebook Dell Inspiron 5557 e comprei recentemente uma impressora Multifuncional Ricoh SP 377sfnwx . Fiz a instalação da mesma e testei de várias maneiras. Primeiro usei o WiFi Direct para conectar-se ao Roteador que funcionou muito bem (Método Push). Depois testei a impressão usando o AirPrint no Iphone e também funcionou como deveria. O problema foi quando tentei conectar a impressora ao notebook por WiFi Direct por método PIN. Fui em adicionar impressora e procurei por impressoras com WiFi Direct, o notebook encontrou rapidinho, clico em adicionar dispositivo, ele me pede o PIN, pego o PIN que a impressora me passa e digito. Até ai tudo bem, a impressora diz que o Aparelho foi adicionado com êxito, mas no notebook ele termina sugerindo que tente novamente e Falha. 

 

Aguardo a ajuda de vocês nesse impasse.

 

 

Obrigado amigos

[ciro-mota]

Qual versão do Windows usada no notebook? A impressora fornece drivers e eles foram instalados antes da conexão via wifi?

[Brunobr2018]

22 horas atrás, ciro-mota disse:

Qual versão do Windows usada no notebook? A impressora fornece drivers e eles foram instalados antes da conexão via wifi?

Olá @ciro-mota meu Windows é o 10. Instalei primeiro os drivers, depois conectei ela no WiFi.

[ciro-mota]

Foi este o driver que instalou?

http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp320sn/sp320sn.htm

 

Foi instalado também o Device Software Manager?

[Brunobr2018]

Olá @ciro-mota , esse foi o driver instalado. Foi instalado também o Smart Organizing Monitor for SP 300 Series, mas o Device não.

[ciro-mota]

Instale o Device Software Manager e tente utilizar ele para a configuração da impressora na rede.