Problemas com PING - VIVO Fibra

[lorranb]

Estou tendo problemas com meu plano de banda larga, vivo 25mb. 

Moro em MG - Belo Horizonte, relativamente próxima aos servidores paulistas... sempre joguei a maioria dos jogos com no máximo 25 ms e estável à 16. Há algum tempo isso mudou e games como LoL, CS, BF e outros estão rodando à mais de 50 com variações ate 100 ms. Já tentei contatar a operadora, já mandaram um técnico que não resolveu nada e hoje fiz uma reclamação na ANATEL. Uma curiosidade é que vizinhos com o mesmo plano de internet e até menores velocidades de download ainda mantém a média de 20 ms. Tentei usar o aplicativo WTFast mas por alguma razão só piorou a conexão (lol bateu em 300ms). Tentei também usar o dns do google. Há alguma outra coisa que posso tentar para resolver isso? Não quero ser forçado a trocar de operadora e enfrentar toda a burocracia por causa de 40 ms à mais, mas infelizmente se não resolverem vai ser minha única opção.

PS: Já ficar traceroute e realmente o problema é com a rota da VIVO

 

[Awayr]

49 minutos atrás, lorranb disse:

Estou tendo problemas com meu plano de banda larga, vivo 25mb. 

Moro em MG - Belo Horizonte, relativamente próxima aos servidores paulistas... sempre joguei a maioria dos jogos com no máximo 25 ms e estável à 16. Há algum tempo isso mudou e games como LoL, CS, BF e outros estão rodando à mais de 50 com variações ate 100 ms. Já tentei contatar a operadora, já mandaram um técnico que não resolveu nada e hoje fiz uma reclamação na ANATEL. Uma curiosidade é que vizinhos com o mesmo plano de internet e até menores velocidades de download ainda mantém a média de 20 ms. Tentei usar o aplicativo WTFast mas por alguma razão só piorou a conexão (lol bateu em 300ms). Tentei também usar o dns do google. Há alguma outra coisa que posso tentar para resolver isso? Não quero ser forçado a trocar de operadora e enfrentar toda a burocracia por causa de 40 ms à mais, mas infelizmente se não resolverem vai ser minha única opção.

PS: Já ficar traceroute e realmente o problema é com a rota da VIVO

 

O que pode está acontecendo é problema de rota com a sua operadora.

Você já entrou no fórum de algum desses jogos para ver se mais alguém está com esse mesmo problema ?

[lorranb]

Sim, e como eu disse, quando executo o tracert realmente é problema na rota da VIVO, porém a própria operadora disse que não é possivel alterar.

[Ricardov]

Problema de rota só a operadora pode resolver.