problemas na rede compartilhada

[ISABELLA VIARO]

Bom dia, trabalho com uma rede compartilhada, a qual 3 pcs acessam.

Vamos chamá-los de pc 1 pc 2 e pc 3

Quando o PC 1 está conseguindo acessar a rede, o PC 2 e o PC 3 não conseguem

Quando o PC 2 e o PC 3 conseguem acessar a rede, o PC 1 não consegue

Por que acontece isso? Como resolvo??

[Matheus Andrei Jankovski]

Bom dia, acesso a uma pasta compartilhada ?

[ISABELLA VIARO]

Isso!! Acho que usei o termo errado. É uma pasta compartilhada através de um server

[Matheus Andrei Jankovski]

Qual o sistema operacional utilizado no servidor ? 

Na hora de compartilhar a pasta, foi colocado quantos acessos? 

 

[ISABELLA VIARO]

Não tenho acesso a isso! O servidor é apenas uma cpu para compartilhamento e acessamos ela por outros pcs. Funcionava normal.

Depois aconteceu esse problema, quando eu acesso, outros dois pcs nao acessam

Quando os outros estão conseguindo acessar, o meu não acessa. Eu teria que mexer direto no server?

[Matheus Andrei Jankovski]

6 minutos atrás, ISABELLA VIARO disse:

Não tenho acesso a isso! O servidor é apenas uma cpu para compartilhamento e acessamos ela por outros pcs. Funcionava normal.

Depois aconteceu esse problema, quando eu acesso, outros dois pcs nao acessam

Quando os outros estão conseguindo acessar, o meu não acessa. Eu teria que mexer direto no server?

Sim.

 

Você precisa acessar ele via acesso remoto.

Qual sistema operacional do servidor ?

 

Pode ter sido alguma atualização que tirou dos eixos rsrsrs

[ISABELLA VIARO]

xiii não sei, como nao tem monitor nem nada que eu possa "acessar" o servidor, não sei qual é kkkk algum jeito de me ajudar?

[Matheus Andrei Jankovski]

Sabe qual o endereço IP desse servidor ?

Tem acesso ao roteador ? Tabela de clientes do DHCP ?

 

Caso o servidor seja "windows" pode tentar acessa via mstsc, passando o parâmetro IP, caso não funcione pode tentar acessa pelo nome da máquina mesmo, caso souber.

 

 

 

[ISABELLA VIARO]

Consegui acessar pelo acesso remoto!! E agora? Onde vou naquela configuração do compartilhamento avançado?

[Matheus Andrei Jankovski]

Anexe, uma foto da pasta que está compatilhada.

[ISABELLA VIARO]

@Matheus Andrei Jankovski Não consigo!! Estou no acesso por outro pc, me explique como acesso aquela janela de configuração avançada q você mandou, fazendo favor

[Matheus Andrei Jankovski]

Vou explicar passo a passo;

 

 

Encontre o disco, onde está a pasta compartilhada.

 

 

Encontre a pasta >> propriedades > compartilhamento.

 

Qual a versão do sistema operacional ?

Qual o nome da máquina na rede ?

 

São perguntas que preciso de resposta para poder te ajudar de maneira mais adequada....

 

ATT

[ISABELLA VIARO]

Acabei de ver sua resposta!! 

Vou tentar resolver pelo passo a passo e caso não consiga volto aqui para mais detalhes.

 

Obrigada.