Hora/Data do computador resetando

Luciane Rodrigues · 2 de abril de 2018

Olá pessoal, boa tarde!
Estou com um problema e agradeço muito se puderem me ajudar.
Meu computador está resetando a hora/data há um tempo. Toda vez que desligo o computador e tiro da tomada, elas resetam. Devido a isso preciso ficar acertando elas toda vez que ligo o PC, senão não consigo utilizar a internet, por exemplo.
Uma coisa que observei é que se eu não tiro da tomada e não desligo a régua (uso aquelas réguas com várias entradas), nada resseta, continua normal.
O que pode estar acontecendo?
Desde já, obrigada!

JacquelineFreitas · 2 de abril de 2018

Bom dia!

Já tive várias vezes este problema no meu trabalho e bastou eu trocar a bateria da placa-mãe que o problema resolveu.

Arutha · 2 de abril de 2018

Luciane é isso mesmo que a Jacqueline postou: precisa trocar a bateria. Aí você reconfigura as coisas na bios e tudo se resolve.

Explicando: a bateria serve para guardar as configurações mínimas do PC (do hardware mesmo, não do windows) quando ele está desligado. Hoje em dia, quando você desliga, mas não tira da tomada, seu pc ainda recebe energia e, portanto, mantém as configurações. Quando você tira da tomada, não há modo de manter as configurações e aí é que entraria a função da bateria. Só que se ela arriou não tem nada pra guardar as configs...

Luciane Rodrigues · 2 de abril de 2018

@Arutha obrigada pela resposta!
Como chamam essas baterias? É a mesma bateria para qualquer tipo de placa-mãe?
Por acaso você pode me indicar algum vídeo sobre como fazer isso? Algum passo a passo?
Obrigada!

adicionado 0 minutos depois

@JacquelineFreitas obrigada pela ajuda

Arutha · 2 de abril de 2018

A bateria chama cr2032, é parecida a uma moeda. Se cobrarem 10,00 é roubo (rsss), é bem mais barata que isso. E não tem segredo pra trocar. Primeiro desligue o pc da tomada (não apenas no botão), abra o gabinete e ache a bateria. Preste atenção qual é o lado da barteria que está para cima. Tire-a e ponha a nova, feche tudo e ligue o pc. Vai aparecer algo do tipo cmos desconfigurado ou sei lá o quê, pressione f1 para entrar na bios. Pressione o f1 (ou outra tecla se for o caso), acerte a data e a hora, faça outros ajustes que forem precisos (se não souber quais, veja se há algo como carregar configurações otimizadas), salve as modificações e voilá! O pc iniciará normal e vai manter a hora (pelo menos é o que se espera rsss)

Essa é a bateria:

Mando os links de uns vídeos do youtube, mas aviso: não use uma chave de fenda, é melhor se usar algo de plástico, tipo a tampa da caneta bic, ou seus próprios dedos. Ah, outra coisa: antes de mexer lá dentro, segure a tampa do gabinete ou algo metálico por alguns segundos para descarregar bateria estática do corpo. Esses são detalhes, provavelmente não faz diferença, mas é melhor não arriscar...

https://www.youtube.com/watch?v=n2EzzhnF2uc

https://www.youtube.com/watch?v=HIdJGD-iw7Y

Pensei em mandar um video de como configurar a bios, mas aí seria preciso ver qual é sua placa-mãe e você mesma pode fazer uma pesquisa no google com o nome da sua placa e configurar bios....

boa sorte!!