Notebook Acer com congelamento estranho

[AJUDA ai pfv]

Boa noite. Ainda agora meu notebook do nada teve congelamento do teclado, leds indicadores de bateria e dele ligado e botão de desligar, porém o windows estava normal e tentei desligar e ele não desliga, nem pressionando o botão e não há bateria removível, queria ao menos desligar mas eu não sei como... 

[Excess]

Bom dia, tentou segurar o botão de ligar e desligar por 7 segundos para ver se força o desligamento?

Caso já tenha feito isso e sem sucesso, vai ter que esperar a bateria acabar.

 

Ja em questão do notebook, pode ser um problema de HD ou memoria, seria interessante testar esses hardware com o HDD Regenerator(Teste de HD) e com o MemTest(Teste de Memoria), esses dois programas tem do Hirens Boot.

 

Abraço