teclado parando de funcionar

[Henrique Adan]

eae glr, então...eu tenho um teclado razer ornata chroma... esta ocorrendo alguns problemas que eu estou tentando resolver a muito tempo mas nao consigo...o problema e

quando inicio algum jogo, aplicativo, um anuncio e ate um video no youtube, o teclado para de funcionar, por exemplo; o teclado esta ligado, tudo funcionando direito, ate que eu inicio algum jogo e ele para de funcionar, como se ele travasse mas continua ligado, fecho o jogo e ele volta a funcionar, a mesma coisa com videos no youtube, apps, e anuncios ja pedi ajuda a muitos amigos e a maioria deles me falou que era virus...então baixei o kaspersky ja verifiquei o computador completamente e nao ha nenhum virus ( eu acho ) preciso de ajuda urgente. pf.



( escrevi sem acento porque o teclado e americano -sorry-)

[juniorzzonda]

Desinstala o synapse e testa, se não funcionar testa em outro computador, se não funcionar entra em contato com a Razer explicando o problema, se eles constarem defeito acione o RMA.