Quadrados pretos aparecendo na tela

[guguhenricky]

Olá. Tenho um PC da Positivo que está apresentando um defeito estranho. Utilizo ele apenas para ver vídeos na internet e navegar em sites comuns, nada pesados.

 

Quando utilizo a barra de rolagem, aparecem uns quadrados pretos na tela, que ou mudam de lugar e desaparecem, ou desaparecem logo em seguida. 

 

Alguém pode me ajudar?

[Viny]

@guguhenricky, seja bem-vindo ao fórum.

 

Por favor poste a configuração completa da máquina, sistema operacional, inclusive modelo da placa de vídeo utilizada. Os drivers de vídeo estão atualizados?

[rodrigo.dcvieira]

7 minutos atrás, guguhenricky disse:

Olá. Tenho um PC da Positivo que está apresentando um defeito estranho. Utilizo ele apenas para ver vídeos na internet e navegar em sites comuns, nada pesados.

 

Quando utilizo a barra de rolagem, aparecem uns quadrados pretos na tela, que ou mudam de lugar e desaparecem, ou desaparecem logo em seguida. 

 

Alguém pode me ajudar?

 

você nao disse mas eu creio q se você usa o chrome, basta desativar a opcao "USAR ACELERACAO DE HARDWARE QUANDO DISPONIVEL"

 

http://prntscr.com/jl4h9o

 

acontece muito em computadores com configs mais modestas..

 

 

[guguhenricky]

9 minutos atrás, Viny disse:

@guguhenricky, seja bem-vindo ao fórum.

 

Por favor poste a configuração completa da máquina, sistema operacional, inclusive modelo da placa de vídeo utilizada. Os drivers de vídeo estão atualizados?

 

Posto assim que chegar em casa. Os drivers estão atualizados sim. O Windows é o 10.

 

 

adicionado 5 minutos depois

@rodrigo.dcvieira

6 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

8 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

você nao disse mas eu creio q se você usa o chrome, basta desativar a opcao "USAR ACELERACAO DE HARDWARE QUANDO DISPONIVEL"

 

http://prntscr.com/jl4h9o

 

acontece muito em computadores com configs mais modestas..

 

 

 

Usava o Opera e quando o defeito começou passei a utilizar o Chrome. Vou seguir sua dica. Muito obrigado.

 

adicionado 8 minutos depois

11 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

você nao disse mas eu creio q se você usa o chrome, basta desativar a opcao "USAR ACELERACAO DE HARDWARE QUANDO DISPONIVEL"

 

http://prntscr.com/jl4h9o

 

acontece muito em computadores com configs mais modestas..

 

 

 

Usava o Opera e quando o defeito começou passei a utilizar o Chrome. Vou seguir sua dica. Muito obrigado.

[rodrigo.dcvieira]

ok, volte depois para dizer se resolveu ou nao

[Visitante]

Seu PC usa gráficos integrados ou tem uma placa de vídeo dedicada amigo?

[guguhenricky]

2 minutos atrás, torrentman disse:

Seu PC usa gráficos integrados ou tem uma placa de vídeo dedicada amigo?

 

Não faço ideia. É um daqueles PCTV bem fuleiro da que a Positivo vendia em 2011. 

[Visitante]

5 minutos atrás, guguhenricky disse:

 

Não faço ideia. É um daqueles PCTV bem fuleiro da que a Positivo vendia em 2011. 

Então é vídeo integrado... os sintomas que você citou pareciam com placas dedicadas com problemas, mas no seu caso como é integrada é mais difícil ser hardware (problema físico)... se o problema continuar com as dicas que o pessoal deu, experimente tirar os pentes de memória RAM e limpar os contatos com uma borracha branca.

[guguhenricky]

agora, torrentman disse:

Então é vídeo integrado... os sintomas que você citou pareciam com placas dedicadas com problemas, mas no seu caso como é integrada é mais difícil ser hardware (problema físico)... se o problema continuar com as dicas que o pessoal deu, experimente tirar os pentes de memória RAM e limpar os contatos com uma borracha branca.

 

Vou experimentar sim. Obrigado.

[guguhenricky]

Em 22/05/2018 às 09:47, rodrigo.dcvieira disse:

 

você nao disse mas eu creio q se você usa o chrome, basta desativar a opcao "USAR ACELERACAO DE HARDWARE QUANDO DISPONIVEL"

 

http://prntscr.com/jl4h9o

 

acontece muito em computadores com configs mais modestas..

 

 

 

Sua dica resolveu o meu problema. Muito obrigado a todos.

[misterjohn]

Em 22/05/2018 às 10:11, rodrigo.dcvieira disse:

ok, volte depois para dizer se resolveu ou nao

Aproveitando a ocasião, esse link que voce postou o print do chrome tem que instalar no computador?

[rodrigo.dcvieira]

1 hora atrás, guguhenricky disse:

 

Sua dica resolveu o meu problema. Muito obrigado a todos.

 

ótimo, que bom q resolveu.. tinha experimentado isso uns dias antes da sua postagem e pensei na hora q fosse algum problema em GPU, mas pesquisando no google fiquei mais tranquilo.. se bem q algo do tipo ja tinha experimentado em um notebook mais fraco que tinha

adicionado 2 minutos depois

1 hora atrás, misterjohn disse:

Aproveitando a ocasião, esse link que voce postou o print do chrome tem que instalar no computador?

 

você pode baixar o aplicativo: https://prnt.sc/ 

 

ou se nao quiser instalado no pc, pode usar a extensao que vai funcionar apenas no chrome: chrome store