Maquina de corte silhouette nao reconhece usb

[Erica oliveirae1]

Ola teenho uma maquinha de corte da marca . Silhouette e uma portrait . Portando eu instalo ela mas na hora que conectar o usb pra ela funcionar . Nao vai jeito nenhum todas as portad usb funcionando normalmente. Alguem pode me ajuda obrigada

[BCP]

@Erica oliveirae1 Essas máquinas não vieram com o CD de instalação do software e drivers delas?

Se você não os possui, tente obtê-los  no site do fabricante.