Meu notebook não sai da tela de "Iniciando Windows"

[Luhan Pacheco]

Eu desliguei meu notebook (RV 415 - Samsung), pois já estava ficando lento e, ao fazer isso apareceu uma mensagem de algum arquivo/programa que deu erro. Desliguei mesmo assim e quando voltei a ligar, ele não saia da tela de "Iniciando Windows", sem nem mostrar a logo do Windows. Já tentei abrir o modo de segurança (todos os 3), já fiz a verificação de problemas na memória (e não tem nenhum) e já fiz um reset de umas configurações na BIOS e nada adiantou. Não tenho arquivos de backup e o meu último ponto de restauração é de 2016, eu não quero ter de perder tudo e não tenho como ir numa assistência técnica. Tem solução pra isso? Obrigado desde já 

[Edvaldo J. Frederico]

@Luhan Pacheco Boa tarde, e seja bem vindo ao fórum.

 

Calma , seu HD aparentemente está morrendo.

Primeiro vamos salvar seus arquivos pessoais, baixe o sistema operacional Ubuntu.

Em seguida pegue um pendrive de no minimo 4gb e crie um pendrive bootável com o auxilio do Rufus, se não souber como se usa o Rufus existe um infinidade de vídeos no you tube ensinando como se usa.

Este no seu notebook e de boot pelo pendrive (no you tube também possui vídeo como se faz isso).

Assim que o Ubunto carregar escolha a opção "Apenas executar", conecte um HD externo e faça o backup de seus documentos.

Terminou o backup, dentro do próprio ubuntu do lado esquerdo na parte superior digite Disco.

Feito isso vai carregar a ferramenta de manipulação e diagnóstico do sistema, e caso tenha algum setor defeituoso ou outro erro, só trocando o HD para resolver.

Se estiver tudo ok é só executar o recovery do sistema operacional do seu notebook, no you tube também existem diversos vídeos ensinando a fazer isso.

 

Att Edvaldo

 

[lHenrique_10]

@Luhan Pacheco, antes da solução do @Edvaldo J. Frederico, seria viável tentar executar um check disk no seu notebook. Seria ideal se tivesse um cd de instalação do Windows para executar. Talvez seja algum arquivo corrompido no seu sistema operacional. 

[Luhan Pacheco]

@lHenrique_10 Dei uma pesquisada sobre e acho que é isso mesmo, o problema é que eu não tenho o CD de instalação do Windows. Vou ver se levo numa lan-house aqui perto e consigo consertar. 

adicionado 0 minutos depois

@Edvaldo J. Frederico Como eu vou baixar esse SO se meu note não liga direito? 

[lHenrique_10]

15 horas atrás, Luhan Pacheco disse:

@lHenrique_10 Dei uma pesquisada sobre e acho que é isso mesmo, o problema é que eu não tenho o CD de instalação do Windows. Vou ver se levo numa lan-house aqui perto e consigo consertar.

tente executar sem o chkdsk -r sem o cd pra ver se resolve. Vai que...