Não consigo mais acessar modem remotamente

[vanildojrock]

Bom dia pessoal, uso uma rede e nem sempre tenho acesso ao modem principal que faz a distribuição da internet. Frequentemente a internet cai aqui e nessas ocasiões, entrava com o IP do modem pelo navegador e reiniciava-o pela interface setup, de forma remota, o que geralmente resolvia o problema. Porém, de uns tempos pra cá, quando a internet cai, não consigo mais acessar a interface setup do modem para fazer esse procedimento citado. A página fica carregando e não abre mais a interface. Sou obrigado a reiniciar o modem fisicamente pra resolver o problema.

 

Alguém já passou por problema parecido e conseguiu resolver ou alguém tem alguma sugestão de solução? Desde já agradeço qualquer ajuda. 

[filipeaguiars]

Esse seu modem não está com defeito? Não será ele quem derruba a sua internet com tanta frequência? Já verificou se não tem nenhum outro dispositivo pegando o mesmo IP desse modem?

[vanildojrock]

@filipeaguiars ele é bem antigo, então pode ser que seja isso mesmo. É um modem technicolor modelo TD5136v2 fornecido pela Oi. Vou tentar entrar em contato com eles para ver se eles conseguem trocar. Quanto ao fato de outro dispositivo estar pegando o mesmo IP, tem alguma forma de eu fazer essa verificação?

[Naldo Volpe]

Se por um acaso a comunicação entre os Equipamentos: Modem + Roteador + Máquina é interrompida de alguma forma, você não irá conseguir acessar nenhum dos Equipamentos, isso é extremamente normal...

 

Vamos supor que por algum motivo a Empresa de Internet efetue Manutenção e que o Sinal seja interrompido ou que caia a Energia, isso irá fazer com que os Equipamentos percam sua sincronização e acabe ficando a Internet travada...

 

Você pode confirmar isso efetuando um Ping para o IP dos Equipamentos: Modem ou Roteaador

 

Também pode verificar se a Máquina está com IP através do Comando: ipconfig

 

 

[vanildojrock]

Até entendo essa lógica, porém a questão é que antes, mesmo quando a internet caía, eu tinha acesso remoto às configurações do modem e, por lá, conseguia reiniciar o mesmo. Agora, por algum motivo, não consigo mais.