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danielpoiares

Word Erro ao Instalar Office

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Pessoal, boa noite.

Estou com problemas para instalar o office no meu computador.

Comprei recentemente um notebook, chegou ontem. Fiz as configurações necessárias, ele veio com o Office 365 em período de avaliação.

Desinstalei pois tenho licença do Office 2016 Pro.

 

Ao tentar instalar o Office 2016 apresenta a mensagem de erro abaixo.

Ele começa a instalar, mas depois de uns 5 minutos da esse erro.

 

Não sei mais o que fazer, testei outras versões e o erro permanece.

 

Alguém sabe como posso resolver?

 

Windows 10.

 

av23X.jpg

 

KfpqB.jpg

 

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Boa noite, @danielpoiares

 

você desinstalou o Office 365 via Painel de Controle (Programas e Recursos > Desinstalar ou Alterar um Programa)?

 

Essa forma não é suficiente, pois a desinstalação simples deixa muito lixo no Registro do Windows.

 

Tente baixar e usar a Opção 2 da ferramenta de remoção que a própria Microsoft disponibiliza para isso ("ferramenta de correção fácil" = O15CTRRemove.diagcab):

Desinstalar [completamente] o Office de um computador

 

 

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valeu amigo. Havia removido normal pelo painel de controle mesmo.

Restaurei o computador para um estágio anterior à remoção do Office, Removi da forma como você passou e agora consegui instalar normalmente.

 

Grande abraço! 

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