Download muito ruim e update lá em cima

[Golpe Baixo]

Boa noite. Internet aqui tá ruim faz uma semana. N sei se foi por conta de eu derrubar o roteador algumas vezes ou por conta de q tem muita gente logada. Mesmo com ninguém logada ela continua ruim e o Download tá horrível. Tem vez q nem baixa. Da um erro no download. A velocidade de navegação tá até OK, mas o download tá muito podre. 4 da manha e o download não passa dos 10kb/s. Pf, me ajudem! Não aguento mais!

 

Obs: Net de 2mb, mas dificilmente fica ruim ou com download abaixo dos 200kb/s.

Obs2: Não tá baixando nenhuma ATT do win update.
.

[Alexandre Lins]

Você usa Hamachi ou algum programa que tem uma função parecida? Esses programas costumam , "roubar a internet"

adicionado 1 minuto depois

Bote no cmd , ping https://www.google.com.br/

Vejá quanto de ping dar e bote aqui.

[Golpe Baixo]

51 minutos atrás, Alexandre Lins disse:

Você usa Hamachi ou algum programa que tem uma função parecida? Esses programas costumam , "roubar a internet"

adicionado 1 minuto depois

Bote no cmd , ping https://www.google.com.br/

Vejá quanto de ping dar e bote aqui.

Não uso esses apps; 

[Alexandre Lins]

Tem quantas pessoas que estão usando sua internet ?

[Jefferson D Silveira]

Eai Golpe Baixo.

Seguinte... para fazer um bom teste de velocidade na sua internet você deve seguir esses passos:

 

1 - Reiniciar o seu modem de internet

2 - Desconectar todos os dispositivos da internet

3 - Conectar apenas um laptop ou desktop via CABO de REDE ao MODEM da operadora

4 - Iniciar um teste de velocidade em alguns sites como:

* http://www.fast.com/

* http://www.speedtest.net/

* http://simet.nic.br/

* http://www.brasilbandalarga.com.br/

* http://www.brasilbandalarga.com.br

Obs.: Vale lembrar que nos sites de medição de velocidade que forem possíveis alterar o servidor de destino, faça isso. Instrua o medido a usar o servidor mais próximo possível da sua cidade ou até mesmo algum na sua cidade.

 

Caso após estes procedimentos mesmo assim a velocidade não melhorar, abra um chamado na sua operadora e solicite uma manutenção no seu link de internet.

 

Espero ter ajudado.

 

[Golpe Baixo]

4 pessoas e tem uns 8 dispositivos que pegam wifi mas nem todos usam. Mesmo desligando todos, e acessando as 4 da madruga ela continua ruim.

[Alexandre Lins]

Tem muito dispositivos para somente 2 megas..., lembrando que mesmo o celular com a tela apagada consome a internet.

[Golpe Baixo]

 

adicionado 8 minutos depois

@Jefferson D Silveira Tirei todos os cabos do roteador e desliguei ele. Desliguei todos os aparelhos conectados ao Wifi e refiz o teste. Deu a mesma coisa. A conexão continua relativamente boa, mas o download continua podre. Fiz o teste e depois liguei o download. Entrei no Fórum porque eu moro no interior, esperava resolver sem o suporte. O atendimento aqui é de certa forma ruim. Demora muito e eles fazem reclamando(acredito q em cidade também é). 

[Jefferson D Silveira]

1 hora atrás, Golpe Baixo disse:

 

adicionado 8 minutos depois

@Jefferson D Silveira Tirei todos os cabos do roteador e desliguei ele. Desliguei todos os aparelhos conectados ao Wifi e refiz o teste. Deu a mesma coisa. A conexão continua relativamente boa, mas o download continua podre. Fiz o teste e depois liguei o download. Entrei no Fórum porque eu moro no interior, esperava resolver sem o suporte. O atendimento aqui é de certa forma ruim. Demora muito e eles fazem reclamando(acredito q em cidade também é). 

 

Bem provável que o problema esteja no seu provedor de internet e não na sua infraestrutura interna.

[Golpe Baixo]

Suave. Obrigado.