Meu pc só reconhece 50% da VRAM da placa de vídeo.

[Mateus Alves Falcão Rocha]

Bom galera, a alguns dias eu comprei uma RX 580 SAPPHIRE NITRO+ 8GB, porém o meu pc só reconhece 4gb, em todos os programas, eu eu penso, fui enganado?

Pensei em outra possibilidade que e´um bug no sistema no win 10, pórem eu não sei se tem haver com a situação, mas eu uso um r5 2400g, que limita a largura de banda da placa de video em 8x e n em 16x, por favor me ajudem!!

No único lugar que aparece a memória total dela é na config de exibição segue print.

 

[.Solutionn.]

Olá;

Você desinstalou o driver da Vega antes de instalar a placa de vídeo offboard? Utilizando o programa DDU.

-Repasse sua configuração completa para via das dúvidas.

[Mateus Alves Falcão Rocha]

Eu só tinha o driver de vídeo do processador instaladao.

Minha config. 

Ryzen 5 2400g

A320M-A ASUS 

8 gb de memória ram DDR4 (2X4GB) 2400MHZ

Fonte PCeyes 600 watts 80 plus white

WC Cooler Master 120 t lite

RX 580 SAPPHIRE NITRO+ "8GB"

 

 

 

[RS Faria]

@Mateus Alves Falcão Rocha

 

Baixe o GPU-Z no seu PC e veja o que ele indica.. E veja as etiquetas coladas na placa, em si..

[Mateus Alves Falcão Rocha]

Já baixei e diz que tem 4gb de memória dedicada, como assim etiquetas?

[RS Faria]

@Mateus Alves Falcão Rocha

 

Toda placa tem uns adesivos na parte de trás dela, pra identificação de modelo, part number e coisas assim.. Podia usar no site da Sapphire, pra ver se estão corretos... Mas, se até o GPU-Z verificou 4GB, tem algo errado aí.. Ou te mandaram errado ou ela veio errado, de fábrica..

 

Comprou onde??

[Mateus Alves Falcão Rocha]

Americanas

 

adicionado 1 minuto depois

@RS Faria eu vi um caso de um cara q comprou uma gtx 1070 ti 8gb e reconhecia só 4gb

[RS Faria]

@Mateus Alves Falcão Rocha

 

Vira e mexe, tem essas coisas.. Direto, tinha gente com GTX 1060 6GB, que o Windows reconhecia só 2GB.. Mas, algum programa especializado como o GPU-Z, mostrava a real da situação.. Quando o próprio GPU-Z mostra 4GB, imagino que tenha coisa errada..

[Mateus Alves Falcão Rocha]

E realmente tem! 

Acabei de conferir que o clock da memória da rx 580 8gb é maior (2000mhz)

Do que a da minha que se enquadra na rx 580 4gb (1750mhz)

Vou pedir a devolução ou o acionamento da garantia.