Admin Password Notebook Dell

[Leidiane Souza]

Boa tarde. Tenho um notebbok Dell Inspiron 14 500 i14-5452-B03P. Adquiri a máquina em Novembro de 2016, paguei por 2 anos de garantia. Ocorre que há pouco mais de um mês, ela simplesmente travou antes mesmo de entrar no Windows, assim que o ligo aparece a seguinte mensagem " enter system password", entrei em contato com a Dell e eles me informaram que a única forma de resolver o problema é trocando a placa-mãe. Um amigo, estudante de Ciência da Computação, abriu o notebook e resetou a bios, no entanto a senha continua sendo solicitada. Segundo ele, a placa-mãe não está estragada. Alguém já passou por esse mesmo problema e saberia me ajudar a resolver? O valor que eles estão cobrando para trocar a placa, é equivalente ao preço pago pelo produto. Estou meio desesperada pois preciso dele para trabalhar, tenho arquivos importantes também  e sou completamente leiga em informática. Se alguém puder fazer a gentileza de me ajudar, eu agradeço muito.

[Natsu lgnell]

@Leidiane Souza para reinicializar o BIOS, basta retirar a bateria e manter pressionado o botão Iniciar/Apagar durante cinco segundos. 

adicionado 1 minuto depois

@Leidiane Souza Qualquer duvida a disposição.

[Edvaldo J. Frederico]

@Leidiane Souza Boa tarde e seja bem vindo ao fórum.

 

Remover senha de bios de notebook não e simples como tirar senha de desktop só remover a bateria que a senha sai.

Você vai tentar digitar a senha assim que ele pedir diversas vezes, e você vai tentando até ele te devolver um código.

Pegue esse código e digite nesse site que ele vai te devolver a senha para desbloqueio.

https://bios-pw.org/

Esse site é uma mão na roda ele mostra até o modelo do notebook.

13 minutos atrás, Natsu lgnell disse:

@Leidiane Souza para reinicializar o BIOS, basta retirar a bateria e manter pressionado o botão Iniciar/Apagar durante cinco segundos. 

adicionado 1 minuto depois

@Leidiane Souza Qualquer duvida a disposição.

Colega ele já tentou esse procedimento.

[Natsu lgnell]

@Edvaldo J. Frederico Eu li errado achei que tinha dado Reset no Windows, mas esse site que você disse e mel na chupeta.

[Edvaldo J. Frederico]

7 minutos atrás, Natsu lgnell disse:

@Edvaldo J. Frederico Eu li errado achei que tinha dado Reset no Windows, mas esse site que você disse e mel na chupeta.

Nem fala rsrsrs tem um colega meu que tinha colocado senha para iniciar o sistema operacional na bios (muita frescura fazer isso), e fiquei tentando resolver esse problema quase um dia inteiro, até achar esse site.

Antes de iniciar o sistema operacional ficava nesse tela.

Fiz o procedimento e foi batata.

@Natsu lgnell faz o teste para você na pagina desse site https://bios-pw.org/ já tem uns exemplos.

[Leidiane Souza]

@Edvaldo J. Frederico Não aparece nenhum código quando a senha é digitada errada por 3 vezes. Tentei tirar a bateria como sugerido pelo outro colega, mas também não deu resultado

[Natsu lgnell]

@Edvaldo J. Frederico Esse ai tinha arquivos importantes no Windows kkkk, ótimo saber desse site por que ajuda demais, passei por algo parecido, foi com roteadores sem WiFi, somente por LAN, de 1 Mega, possuíam 2 senhas, a do acesso do roteador e outro do técnico responsável por configurar, consegui acessar a interface principal, porém a senha do técnico até hoje não consegui.

adicionado 3 minutos depois

@Leidiane Souza Você pode mandar a foto do que exatamente aparece ?

[Edvaldo J. Frederico]

@Leidiane Souza

Não lembro se você precisa digitar 3x ou mais errada para mostra o código.

Se tiver como faça um vídeo de você tentando.

[Leidiane Souza]

33 minutos atrás, Natsu lgnell disse:

@Edvaldo J. Frederico Esse ai tinha arquivos importantes no Windows kkkk, ótimo saber desse site por que ajuda demais, passei por algo parecido, foi com roteadores sem WiFi, somente por LAN, de 1 Mega, possuíam 2 senhas, a do acesso do roteador e outro do técnico responsável por configurar, consegui acessar a interface principal, porém a senha do técnico até hoje não consegui.

adicionado 3 minutos depois

@Leidiane Souza Você pode mandar a foto do que exatamente aparece ?

Spoiler

 

 

adicionado 1 minuto depois

31 minutos atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

@Leidiane Souza

Não lembro se você precisa digitar 3x ou mais errada para mostra o código.

Se tiver como faça um vídeo de você tentando.

 

[Edvaldo J. Frederico]

24 minutos atrás, Leidiane Souza disse:

dicionado 1 minuto depois

 

 

@Leidiane Souza  Mas o código que te falei é esse "Service tag"

Dell a partir do número de série:

ixyppr3w 
4ra83wi2 
YI3qw3uns090MsZe 
3wmL0cB9oHBzoR1y 
FHGbKo3U296Mng4P 
WKnmebbCQbZBZ0iI

A senha para você digitar são essas 

[Leidiane Souza]

@Edvaldo J. FredericoTestei todos os códigos, dando só enter e depois crtl enter. Sem sucesso 

adicionado 4 minutos depois

@Edvaldo J. Frederico Foram esses que eu testei

 

40 minutos atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

 

@Leidiane Souza  Mas o código que te falei é esse "Service tag"

Dell a partir do número de série:

ixyppr3w 
4ra83wi2 
YI3qw3uns090MsZe 
3wmL0cB9oHBzoR1y 
FHGbKo3U296Mng4P 
WKnmebbCQbZBZ0iI

A senha para você digitar são essas 

 

[Edvaldo J. Frederico]

@Leidiane Souza

1 hora atrás, Leidiane Souza disse:

  Mostrar conteúdo oculto

 

 

adicionado 1 minuto depois

 

Tente só com Enter sem usar Ctrl

[Leidiane Souza]

@Edvaldo J. Frederico

Em 15/04/2019 às 16:27, Edvaldo J. Frederico disse:

@Leidiane Souza

Tente só com Enter sem usar Ctrl.

@Edvaldo J. Frederico Foram esses que eu testei

 

Em 15/04/2019 às 15:03, Edvaldo J. Frederico disse:

 

@Leidiane Souza  Mas o código que te falei é esse "Service tag"

Dell a partir do número de série:

ixyppr3w 
4ra83wi2 
YI3qw3uns090MsZe 
3wmL0cB9oHBzoR1y 
FHGbKo3U296Mng4P 
WKnmebbCQbZBZ0iI

A senha para você digitar são essas 

 

adicionado 0 minutos depois

agora, Leidiane Souza disse:

@Edvaldo J. Frederico

@Edvaldo J. Frederico Foram esses que eu testei

 

 

Testei só dando enter mas também não funcionou