Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se
Wilson Clementino

Usuário e senha do roteador alterados pelo provedor

Posts recomendados

Ola amigos...

Bem,estou com um problema com minha prestadora de serviço de internet.

Eu a pouco tempo sai da internet convencional e coloquei via fibra.Dai tudo ótimo.

porém a empresa sequestrou meu roteador...eles mudaram o login do mesmo e eu não tenho mais acesso ao mesmo.

E para resumir...o modem é meu e não deles.

O meu modem é TPLink e eu usava o aplicativo dele para controlar quem estava na minha rede e agora não posso fazer mais isto.

A pergunta é...eles podem fazer isto?Mesmo o modem sendo meu?Tem como eu reverter isto?

 

Desde já agradeço  

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Visitante
5 minutos atrás, Wilson Clementino disse:

porém a empresa sequestrou meu roteador...eles mudaram o login do mesmo e eu não tenho mais acesso ao mesmo.

 

 

roteador? se ele é teu, mete um reset e reconfigura tudo

 

eu tb tenho fibra e recebi um modem q veio com roteador.. entretanto eu mudei as configs de acesso padrão para algo mais seguro e desabilitei o wifi pois ja tenho roteador bem superior q já supre a velocidade sem problemas..

 

mas aqui ninguem sequestrou nada.. a internet chega no modem e dele vai pro meu roteador, q eu comprei e configurei todo

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Mudaram a senha sem seu consentimento? Pode resetar o modem, mas perderá as configurações do provedor caso não tenha o backup. O indicado é criar um login para a prestadora e outro para você. Os provedores fazem isso para que o usuário não mexa nas configurações, com isso evitam chamados técnicos e os custos associados.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Pode ser que eles atualizaram o firmware e a senha voltou para o default? Verificou se não está na senha padrão?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora





Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×
×
  • Criar novo...

GRÁTIS: minicurso “Como ganhar dinheiro montando computadores”

Gabriel TorresGabriel Torres, fundador e editor executivo do Clube do Hardware, acaba de lançar um minicurso totalmente gratuito: "Como ganhar dinheiro montando computadores".

Você aprenderá sobre o quanto pode ganhar, como cobrar, como lidar com a concorrência, como se tornar um profissional altamente qualificado e muito mais!

Inscreva-se agora!