Pc liga mas trava no logotipo da placa-mãe

[Dino Marcos]

Ola a todos amigos 

Estou com um problema e nao estou conseguindo resolver 

Eu ganhei um pc q esta a um ano parado, eu ligo ele e ele.passa da tela onde tem as opções para acessar a bios em questao de segundos mas nao da para acessar nenhuma opção ai do nada fica a tela preta e so o ponteiro do mouse travado nao da para mexer, ja tentei muita coisa mas ate agora sem sucesso, eu suspeito que seja a bios que deve esta desatualizada mas eu nao consigo acessar as opções para ver a versao ou atualizar ela segue a configuração 

placa-mãe : GIGABYTE B75M-D3H

PROCESSADOR : CORE I7 3770 3.4GHZ

MEMORIA RAM: 8GB DDR3 1333

HD : 2TB

PLACA DE VIDEO : 1030GT 2GB 

[J.Augusto F]

Já tentou resetar o Bios?

[Dino Marcos]

Sim, fiz 3 metodos  um e o de segurar o botao power ate o pc ligar e desligar quando desliga segura 5 segundos solta e liga de novo nao deu certo  dai eu retirei a bateria deixei 10 minutos e nada também ai eu vi um tutorial na internet de ligar os conectores da bios  fiz isso também e nao deu certo.

aceito mais sugestoes e obrigado amigo por seu auxilio.

[LNPott]

@Dino Marcos Você desligou da tomada quando tirou a bateria ?

adicionado 3 minutos depois

Caso sim, tente desconectar o HD e ligar o micro, obviamente ele não vai dar boot mas deve passar por essa tela e até mesmo acessar a BIOS.

[Dino Marcos]

@LNPott nao quando eu retirei a bateria o pc se manteve conectado na tomada,

ja o procedimento de remover o HD eu fiz e nem a tela do logotipo da placa-mãe apareceu.

vou fazer o procedimento de remover a bateria e desligar da tomada e te aviso, Obrigado.

[Dino Marcos]

@LNPott nao quando eu retirei a bateria o pc se manteve conectado na tomada,

ja o procedimento de remover o HD eu fiz e nem a tela do logotipo da placa-mãe apareceu.

vou fazer o procedimento de remover a bateria e desligar da tomada e te aviso, Obrigado.

 

fiz ontem e nao deu certo =(

[Bruno Sotero]

Tenta limpar o CMOS.

Procura ai como limpar.

[Dino Marcos]

@Bruno Sotero voce tem alguma sugestao de como faço?

[Bruno Sotero]

É uma peça que você precisa tirar e colocar em outro pino.

Se você ver um vídeo vai ficar mais fácil de você entender.

[Dino Marcos]

@Bruno Sotero a ta sei doque voce esta falando, entao  tem um problema essa placa eu nao encontrei a peça, tem os pinos mas nao tem a peça, hoje vou tirar uma fotoa da placa

[Dino Marcos]

nao deu certo =(

acho que vou levar a placa em um tecnico, o problema que os tecnicos de minha cidade nao boto muito fé....

[Bruno Sotero]

Você tentou entrar pelo modo seguro? Antes de carregar essa tela?

Já tentou testar outro HD?

 

[Dino Marcos]

no modo seguro nao chega nem nessa parte é bem antes que trava 

ja testei com outros HDs 

[Bruno Sotero]

Mas os outros HDs testados estavam com sistemas operacionais?

 

Se sim, provável que seja placa-mãe mesmo.