Windows não está reconhecendo o malwarebytes

[Dacy]

Boa tarde

 

Uso o Windows 7 e ele não está reconhecendo o malwarebytes.

Recentemente tive o pc infectado, mais esse problema não foi resolvido, alguém pode me ajudar?

Obrigada

[mick 07]

  Em 30/05/2019 às 15:41, Dacy disse:

Uso o Windows 7 e ele não está reconhecendo o malwarebytes.

Expandir  

O que exatamente você quer dizer com isso? O que aparece?

[Dacy]

@mick 07

 

O ícone da Central de ações está com um X e dá a mensagem:

"Segurança - Proteção contra vírus (Importante)

O Windows não encontrou software antivírus neste computador"

[T1000_2015]

Formate o computador

[ilkyest]

@Dacy

Malware bytes não é antivírus... é proteção contra malware. Ele não é anti-virus.

 

Por óbvio, o Windows está te dizendo que não tem antivírus, porque não tem mesmo.... Mbam não é anti-virus 

 

  Citação

 

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Desative a proteção online do Mbam (clica com o direito, no ícone dele na barra do relógio), e veja se imediatamente não te dá um aviso... o teu Windows detecta ele, mas... você não tem antivírus, isso é fato.

[Dacy]

Sempre tive somente o wIndows defender ativado, o firewall e o malwarebytes e nunca a central de ações deu esse aviso.

Mais está ok, obrigada.

[ilkyest]

@Dacy o Mbam desativa alguns itens do Windows. Se for o Windows 10 enterprise (antigo LTSB) não tem antivírus nativo, mas tem um monte de ferramentas que juntas, o Windows não dá aviso. O Windows 10 pro diz, propriamente dito, anti-vírus. Mas se você, nesse cenário, desativar o Windows defender, desativa, também, o AV do Windows... veja

 

 

Então, por isso que está ocorrendo

[IgorSantos2009]

@Dacy Ser você não tiver mais escolhas , faça isso: Entra nesse site https://www.hirensbootcd.org/download/ , baixar o Live CD depois faz um boot no pendrive com a ISO , mova as ordem de inicialização do sistema e inicie com o pen drive , após ligado use os programas de reparo do sistema e de malwares 

[Dacy]

Boa tarde

 

O problema foi resolvido, devido a licença do malwarebytes ter expirado, ao ser renovado o pc voltou ao normal, obrigada pela ajuda.